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お知らせ

タイトル 登録者 日付
ゴールデンウィーク期間中の営業日について 出店者 2017-04-19
返品 ・交換について 出店者 2016-03-28
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 74 (82%)
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (29)

Customer Photo Review board
2017/02/21 1
kiy*******
2017/01/21 1
gor*******
2017/01/19 1
su-*******
2017/01/19
suu*******
2016/12/24 1
aoi*******

Customer Review(109)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-04-11 kak*******
Highly Recommend 2017-03-14 s-a*******
netural 2017-02-21 kiy*******
netural 2017-02-18 ros*******
netural 2017-02-15 ino*******
Highly Recommend 2017-02-15 200*******
Highly Recommend 2017-02-07 aya*******
Recommend 2017-02-07 tat*******
Highly Recommend 2017-02-06 k.y*******
netural 2017-02-05 o90*******

ショップの情報

ZAKZAK-ザクザク- 【全品国内発送】

  • 販売者/会社名 : 株式会社QuestP'age
  • 担当者名 : 千代田明久
  • 連絡先 : +81-092-273-1818
  • メール : zakzak-qoo10@outlook.jp
  • 住所 : 福岡県福岡市博多区綱場町 6-13-4F
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝日:お休み
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(16)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE ゴールデンウィーク期間中の営業日について 出店者
NOTICE 返品 ・交換について 出店者
26439078 商品関連hon****様のお問合せです。 hon******* 2017-04-10 回答完了
同封されていた電池を入れても、新たに電池を購入し入れても、動きません。
新しい物を再度送って下さい‼
 
[Re] 商品関連hon****様のお問合せです。
お世話になっております。ZAKZAKでございます。
ご連絡ありがとうございました。

お届けした商品に不備が見られたとのこと大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、写真での動作確認は難しいのですが、確認のため
商品の状態が分かります写真(または動画)を撮影送付頂けますでしょうか?
お写真で状態が確認できましたら、
ご返送のお手間をお掛けすること無く対応が可能でございます。

不備の状態の確認ができましたら、商品の再送手続きを取らせて頂きます。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
引き続きご連絡の御手間をお掛け致しますが
何卒ご対応のほど宜しくお願い申し上げます。
25449211 [その他]関連のお問合せです。 hir******* 2017-01-17 回答完了
小さい電池が付いていましたが、自分で変えられる事が出来るのでしょうか? 取り扱い説明書とかが入って無いので開け方とかがわかりません。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
いつもお世話になっております。
お客様の迷惑をかけて申し訳ございません。
取り扱い説明書がファイルにあります。
お手数をかけて申し訳ございません。
なにか不明な点がございましたらご連絡ください。
ZAKZAK-Zでございます。

25179181 [配送]関連のお問合せです。 ryo******* 2016-12-27 回答完了
投函完了になってるんですが、届いてないです。どうしたらいいですか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
回答完了
24335859 電池交換 mas******* 2016-10-24 回答完了
換えの電池も同封されてましたが
どうやって変えるのですが?
 
[Re] 電池交換
1.まず、時計を裏返します。
2.裏蓋の隙間に道具を差し込みます。
3.裏蓋を持ち上げ、外します。
4.古い電池を外します。その際白いブラステックの内蓋は取り外しOKです)
5.新しい電池を入れます。(白い内蓋も戻します)
6.裏蓋のくぼみとリュウズの位置合うように蓋を調整します。
7.隙間がないように蓋を閉めます。
8.電池交換完了です。

ZAKZAK K
 
[Re] 電池交換
ありがとうございました(๑>◡<๑)
 
[Re] 電池交換
いつも応援して、誠にありがとうございました
今後もよろしくお願い致します。
お買い物をお楽しみください^_^

ZAKZAK K
24137792 開けたら割れてました。 mnt******* 2016-10-07 回答完了
スカイブルーとローズの2色購入しました。
配送され、開けてみたが、
スカイブルーはレンズ?も綺麗で使えそうです。
ですが、ローズの方が最初からガラスが割れてました。
返品交換できませんでしょうか?
 
[Re] 開けたら割れてました。
ご連絡有難うございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

お客様の気持ちがわかりますが、弊社の方で、週末は発送できないので申し訳ございません。
一番早いのも月曜日でございます。
月曜日に商品の在庫かを確認してから、再発送させていただきます。

ご了承くだますよう、お願い致します。
何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

zakzak k
23612508 壊れていました tib******* 2016-08-27 回答完了
ガラス面が割れています
交換してください
 
[Re] 壊れていました
ご連絡ありがとうございます。
画像の添付有難うございました。
お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。
このような結果となってしまい誠に申し訳ございません。

弊社の方で、商品を再発送させていただきます。
出来る限り早い発送に努めさせて頂きますが、
商品の発送、お届けまで
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

お手数ではございますが、お客様のお手元にございます商品はご自分でご処理してくださいませ。返送いらないです。
これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとう御座います。
ZAKZAK B
23232341 初期不良です。。 sei******* 2016-07-26 回答完了
今日、注文した商品が2本届きましたが、そのうにの一本が、テスト電池も、替えた電池も作動しませんでした。
返品したいです。色はベージュの方だけです。
ミントグリーンは動いています。
 
[Re] 初期不良です。。
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をかけて誠に申し訳ございません。

弊社の方で、新しい商品を再発送させていただきます。
出来る限り早い発送に努めさせて頂きますが、
商品の発送、お届けまで
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

お手数ではございますが、お客様のお手元にございます不良品はご自分でご処理してくださいませ。返送いらないです。
これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとう御座います。
ZAKZAK B
23132657 カラーについて rie******* 2016-07-18 回答完了
度々すみません。イエローについて質問させて頂き、下記の添付がイエローです。との回答頂きましたが、添付画像が見当たりません。どこから見れますか?
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
 
[Re] カラーについて
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。

もう一回添付しました。
ご確認お願いします。
ZAKZAK B

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