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お知らせ

タイトル 登録者 日付
夏季休暇のお知らせ 出店者 2017-08-08
返品 ・交換について 出店者 2016-03-28
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (35)

レビュー (131)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/09/15 mih*******
Highly Recommend 2017/08/31 zak*******
netural 2017/08/21 hir*******
netural 2017/08/09 pek*******
Highly Recommend 2017/07/31 may*******
Recommend 2017/07/28 izu*******
Recommend 2017/07/21 a.t*******
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Highly Recommend 2017/07/12 pek*******
Recommend 2017/07/06 k-u*******
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商品 Q&A(17)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

誠に勝手ではございますが、8月11日(金)~16日(水)の間お休みを頂きます。
8月10日~16日に頂きましたご注文・お問い合わせは、休暇明け17日(木)から順次対応・発送となります。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。

ZAKZAK

お知らせ
出店者

初期不良等があったもので、商品ご到着後7日以内に
連絡頂いたもののみお受けいたします。
※事前にご連絡がなく、弊社に返送された商品に関しましては
返金などのご対応が出来かねますので予めご了承下さいませ。

回答完了
2017-08-02
war*******
User

ボタンなどはイミテーションでしょか?

User

お世話になっております。
zakakでございます。

3つあるうちの上と下はイミテーションです。
ご確認お願いします。

回答完了
2017-04-10
hon*******
User

同封されていた電池を入れても、新たに電池を購入し入れても、動きません。
新しい物を再度送って下さい‼

User

お世話になっております。ZAKZAKでございます。
ご連絡ありがとうございました。

お届けした商品に不備が見られたとのこと大変申し訳ございません。

恐れ入りますが、写真での動作確認は難しいのですが、確認のため
商品の状態が分かります写真(または動画)を撮影送付頂けますでしょうか?
お写真で状態が確認できましたら、
ご返送のお手間をお掛けすること無く対応が可能でございます。

不備の状態の確認ができましたら、商品の再送手続きを取らせて頂きます。

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
引き続きご連絡の御手間をお掛け致しますが
何卒ご対応のほど宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-01-17
hir*******
User

小さい電池が付いていましたが、自分で変えられる事が出来るのでしょうか? 取り扱い説明書とかが入って無いので開け方とかがわかりません。

User

いつもお世話になっております。
お客様の迷惑をかけて申し訳ございません。
取り扱い説明書がファイルにあります。
お手数をかけて申し訳ございません。
なにか不明な点がございましたらご連絡ください。
ZAKZAK-Zでございます。

回答完了
2016-12-27
ryo*******
User

投函完了になってるんですが、届いてないです。どうしたらいいですか?

User

回答完了

回答完了
2016-10-24
mas*******
User

換えの電池も同封されてましたが
どうやって変えるのですが?

User

1.まず、時計を裏返します。
2.裏蓋の隙間に道具を差し込みます。
3.裏蓋を持ち上げ、外します。
4.古い電池を外します。その際白いブラステックの内蓋は取り外しOKです)
5.新しい電池を入れます。(白い内蓋も戻します)
6.裏蓋のくぼみとリュウズの位置合うように蓋を調整します。
7.隙間がないように蓋を閉めます。
8.電池交換完了です。

ZAKZAK K

User

ありがとうございました(๑>◡<๑)

User

いつも応援して、誠にありがとうございました
今後もよろしくお願い致します。
お買い物をお楽しみください^_^

ZAKZAK K

回答完了
2016-10-07
mnt*******
User

スカイブルーとローズの2色購入しました。
配送され、開けてみたが、
スカイブルーはレンズ?も綺麗で使えそうです。
ですが、ローズの方が最初からガラスが割れてました。
返品交換できませんでしょうか?

User

ご連絡有難うございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

お客様の気持ちがわかりますが、弊社の方で、週末は発送できないので申し訳ございません。
一番早いのも月曜日でございます。
月曜日に商品の在庫かを確認してから、再発送させていただきます。

ご了承くだますよう、お願い致します。
何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

zakzak k

回答完了
2016-08-27
tib*******
User

ガラス面が割れています
交換してください

User

ご連絡ありがとうございます。
画像の添付有難うございました。
お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。
このような結果となってしまい誠に申し訳ございません。

弊社の方で、商品を再発送させていただきます。
出来る限り早い発送に努めさせて頂きますが、
商品の発送、お届けまで
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

お手数ではございますが、お客様のお手元にございます商品はご自分でご処理してくださいませ。返送いらないです。
これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとう御座います。
ZAKZAK B

回答完了
2016-07-26
sei*******
User

今日、注文した商品が2本届きましたが、そのうにの一本が、テスト電池も、替えた電池も作動しませんでした。
返品したいです。色はベージュの方だけです。
ミントグリーンは動いています。

User

お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をかけて誠に申し訳ございません。

弊社の方で、新しい商品を再発送させていただきます。
出来る限り早い発送に努めさせて頂きますが、
商品の発送、お届けまで
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

お手数ではございますが、お客様のお手元にございます不良品はご自分でご処理してくださいませ。返送いらないです。
これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとう御座います。
ZAKZAK B

販売者/会社名
株式会社QuestP'age
担当者名
千代田明久
連絡先
+81-092-273-1818
メール
zakzak-qoo10@outlook.jp
住所
福岡県福岡市博多区綱場町 6-13-4F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝日:お休み
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