メーカー/原産地 | 海外 | 商品の状態 | 新品 |
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発送国 | 国内 (日本) | ||
材料/素材 | |||
決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
JANコード | 4981104129919 |
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商品満足度
4.5 -
採点分布
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5つ★
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4つ★
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3つ★
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2つ★
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1つ★
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5つ★
項目別評価
- 洗浄力
-
満足です
100%
- 指通り
-
満足です
100%
- コスパ
-
満足です
100%
- 洗浄力
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- 満足です
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- イマイチ
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- 指通り
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- 満足です
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- イマイチ
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- コスパ
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- 満足です
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- イマイチ
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5 5kan*** 2022.04.24
- 洗浄力満足です
- 指通り満足です
- コスパ満足です
※評価を1にするとレビューが下に表示されるので5にしています※
2点中1点届かなかったので、未受取り通知を行ったところ2点分の返金処理がされました。
その後、カードクーポンなど差し引いた額の1点分の料金を支払いますと打診したところ盗難被害云々と言うので、明らかに梱包はされており入れ忘れなのでは…と思いましたが、配送時の紛失である可能性も考えられ、長くなりそうなのでカートクーポンのことは諦め、もとより支払った額よりも多い、受けとってない1点も含めた2点分の額を支払いました。(カードクーポン適応前の金額)
その上で、当初「発送したのに返金されてしまい被害が出ているから払え」といった内容のメッセージに対し、事実確認もしないで消費者を加害者扱いとは何たることかと問い合わせたところ画像の通りの回答がありました。
私として、商品が1点足りなかった点については、販売店の入れ忘れもしくは、配送中の紛失、どちらか分かりません。昨今配送会社とのトラブルをも増えていると聞きますし、その可能性も十分にあります。
なので販売店に絶対的に非があるとは断言できませんので、支払いをしました。(揉め事が起きるのがいちばん面倒ですので…)そこについては私が判断したことですしとやかく言うつもりもなく、蒸し返そうともしてません。
しかしながら、その後の対応については納得できるものではありませんでした。
画像にて添付しましたが、私の質問した「事実確認もしないで消費者を加害者扱いとは何たることか」については一切の回答をせず、Qoo10が勝手に返金した、全て未受け取りと申請したのは詐欺行為だ等、全て人のせいでお前は犯罪者だ…と読み取れる文章を消費者に送るような販売店です。
返金のシステムは知ったことではありませんし、私自身未受け取り申請は部分的なものを選択していました。
そもそもが、Qoo10にて販売を行っているという事は、返金システムなど全て把握されており同意していることが前提になっているかと思います。それを把握しておらず全ての責任をQoo10に擦り付けるような事があって良いのでしょうか。
また、都合の悪いことは無視して消費者を責め立てる事があって良いのでしょうか。
これ以上私の意見を書くと本レビューが消される可能性があるので、今後本ショップにて購入予定の方は、添付のQpostのやりとりを参考にしていただければと思います -
5 5cgs*** 2021.02.10
- 洗浄力満足です
- 指通り満足です
- コスパ満足です
注文から4日で到着!早かったです!
170〜200ミリリットルの小さなタイプしかなく、5000ミリリットルの大容量タイプを見つけられて満足です! -
5 5amj*** 2020.04.24
注文から届くのが早かったし、しっかり梱包されててとてもよかったです!!値段も安く買えたけど送料がちょっと高め
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5 5aqu*** 2019.11.04
いつも発送が早くてとても助かります!ありがとうございます!
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5 5aqu*** 2018.12.31
頼んでから発送が早く助かりました!ありがとうございました!
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5 5aqu*** 2018.11.03
発送が早くて助かりました!ありがとうこざいました!!
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5 5aqu*** 2018.03.13
今回も安く買えました!ありがとうございます!
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5 5070*** 2018.03.13
さきほど、とどきましたー。
普通に売ってるより
こちらで購入した方が
お安くて満足してます。 -
5 5sti*** 2017.11.28
発送スピード神✨
まず驚ぃたのは発送の早さでした❗
Qoo10で色々と買ぃ物してきましたが…深夜にポチッと注文しておぃたら→朝には『発送しました🎵』の連絡が(゜ロ゜は…早ぃ❗
翌日には無事に到着して、梱包もポンプ周りにはプチプチ2重巻きで丁寧でした✨
写真のANAPの紫シャンプーは美容室で購入したのですが…200mlで2600円。スーパーロングなので500mlの大容量で1本あたり2274円で買ぇたこちらの紫シャンプー✨かなりお得だと思ぃます⤴️ -
5 5rio*** 2016.04.09
とにかくお安く買えて良かったです!配送も早くて良かったと思います。おすすめです。
商品 Q&A(1)
- 販売者/会社名
- 株式会社メディアート
- 担当者名
- 柳下道子
- 連絡先
- +81-048-984-1516
- メール
- littlerose@collabo-ltd.net
- 住所
- 埼玉県吉川市きよみ野 2-25-1 きよみ野ビル302
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金:午前9時~午後6時