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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【お読みください】配送の流れ 出店者 2017-11-10
【お読みください】注文内容の変更について 出店者 2017-11-10
【お読みください】返品・交換規定 出店者 2017-06-20
メーカー/原産地 チャイナ 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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【配送の流れ】

商品によって異なる場合がありますが、基本的にはご注文を承ってから1~3営業日以内に出荷されます。
出荷された商品は、韓国Qoo10物流センターへ移動まで1~2日、韓国Qoo10物流センターから日本行き航空便積載まで1~2日、日本税関を通過し各運送会社にてお届けに伺うまで1~3日ほどかかります。

ご注文を承ってからお客様にお届けするまで通常7日ほどかかっております。
もし10日以上経っても商品が届かない場合は注文件に与えられている送り状番号にて商品の位置を追跡していただくか、当店までお問い合わせくださいませ。

各運送会社の送り状番号の見分け方は以下の通りとなります。
5から始まる12コの数字:佐川急便
7から始まる12コの数字:ヤマト運輸
5から始まる10コの数字:エコ配

沖縄県の場合は10日以上かかる場合がございます。

そして「靴類」の場合は、現在Qoo10物流システム上の都合により郵便局のLight Packというサービスで配送を行っております。
送り状番号は、LP**********KRとなります。【http://www.17track.net】にて追跡が可能となります。
Light Packは配達まで10日以上かかっております。
こちらは当店のシステムではなく、Qoo10側の物流の問題でありまして、何卒ご理解くださいませ。

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【注文内容の変更】

当店のシステム上、注文内容の変更(住所、サイズ、色など)は承りかねます。ご注文内容の変更をお求めの場合、My Qoo10にて該当の注文件にキャンセル要請をしてください。
そしてキャンセル後、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
また、キャンセル要請は商品が出発するまでに限りますこと予めご了承ください。

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【返品・交換規定】

当店の規定上お客様のご都合による商品の交換や返品は出来かねます。
こちらは海外輸送のため、返品及び交換する際の送料の問題にもかかわります。

販売者/会社名
Qxpress
担当者名
qxpress
連絡先
+82-02-2620-1132
メール
qtrading-jp@qxpress.asia
住所
343 Gonghang-daero, Gangseo-gu, Seoul 3rd flr, won-poong building
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