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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 メタル
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 246 (80%)
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (74)

Customer Photo Review board
2016/12/08 0 0
nag*******
2016/11/23 1 0
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d-_*******

Customer Review(305)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

LOHAS

  • 販売者/会社名 : GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
  • 担当者名 : ifashion
  • 連絡先 : +81-013-05220-5112
  • メール : finetech2014a@126.com
  • 住所 : 東京都江東区東砂 7-18-10 4階
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(13)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【注文キャンセルについて】 出店者
NOTICE 【返品/交換方法】 出店者
NOTICE 【不良品規定】 出店者
22586327 商品が届かない any******* 2016-06-03 回答完了
6/1に届けられたことになっているが、配達業者に連絡を取ってみると全然違う住所に届けられたらしい。この店に連絡を取ろうとしてq talkからメールしても一向に返事が返ってこない。来週には海外に行くのに、返金もしてもらえないし、商品も届かないし、私はどうすればいいの????!!!!!
 
[Re] 商品が届かない
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせの件、倉庫側に伝えてきました、ただ今倉庫側が確認中ですが、暫くお待ちしていただければ幸いのことでございます。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
22580210 違う住所に届けられた。 any******* 2016-06-02 処理中
 
[Re] 違う住所に届けられた。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせの件、ただ今確認中でございます。確認がとるまでもうすこしお待ちしていただければよろしいでしょうか。こちらでは海外のため、メールやQpostしか使えませんので、ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
21582163 取り外し mkc******* 2016-03-31 回答完了
スマホリングの取り外しはできるのですか?カバーを替える場合はもう使えないのでしょうか?
 
[Re] 取り外し
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせの件なんですが、リングの取り外すことができます。そして、カバーを替える場合ではリングの使うことが可能です。
また、何か質問があればお問い合わせください。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
21256776 遅い wei******* 2016-03-04 回答完了
配送が遅いんですけどどうなっているんですか、
 
[Re] 遅い
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
申し訳ございませんが、倉庫入庫の原因で、商品はまだ準備中です。
少々時間がかかりますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご迷惑をかけまして本当に申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
21210310 不良品 k-o******* 2016-03-01 回答完了
12日に購入して、本日(29日)ようやく受け取りました。
しかし、商品に”亀裂”、”全体にサビ・汚れ”、”全体に塗装浮き”があります。
あまりにも汚くて驚きました。
こんな商品よく売れますね・・・。
長時間待ち、届いたらこんな状態。
どうしてもらえるのでしょうか?
早急にお返事お待ちしております。
 
[Re] 不良品
もお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
申し訳ございませんが、写真添付してお願いします。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] 不良品
写真を添付します。
ご確認ください。
 
[Re] 不良品
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、送っていただいた写真は内部エラーで送信に失敗しました。ご確認のほどよろしくお願いします。
恐れ入りますが、下記のメールアドレス宛に送信してくださいますようお願い申し上げます。
finetech2014a@126.com
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
 
[Re] 不良品
昨晩写真を添付したメールを送信しましたが、確認できましたでしょうか?
ご連絡お待ちしております。
 
[Re] 不良品
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
写真は拝見させていただきました、商品の問題は誠に申し訳ございません、お手元の商品はそのままお客様にて処分お願いします、再発送と返金、ご指示をお願いします。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
 
[Re] 不良品
ご連絡ありがとうございます。
では、返金してください。
宜しくお願いします。
 
[Re] 不良品
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
御迷惑をかけして本当に申し訳ございません、では早速返金の手配をさせていただきます、恐れ入りますが、御確認のほどよろしくお願いします。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
21136150 未だ r.b******* 2016-02-24 回答完了
2月12日に購入したのですが未だに商品が
届きません。
 
[Re] 未だ
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
大変お待たせてしまい誠に申し訳ございません、
今配送センターに催促させていただきます、今日か明日頃発送予定でございますので、もう少しお待ちいただけますでしょうか?ご迷惑をかけし誠に申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
21092305 いつ届くのでしょうか???? k-o******* 2016-02-20 回答完了
12日に購入したのですが、未だ届きません。
他の方は、3〜4日程度で届いている方もいらっしゃるようですが、
どうなっているのでしょうか?
お返事お待ちしております。
 
[Re] いつ届くのでしょうか????
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
申し訳ございませんが、倉庫入庫の原因で、商品はまだ準備中です。
水曜日発送予定でございますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご迷惑をかけまして本当に申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
20964008 国内では? hoc******* 2016-02-08 回答完了
配送の事で回答を頂いた者ですが
国内発送ではないのですか?
国内発送でも春節が関係あるのですか?
発送は春節前の話なんですが…
 
[Re] 国内では?
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お客様

この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせをいただきましたショップでございますが、2月1日(月)~14日(日)まで中国春節連休である為

発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)

連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。



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*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*

Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。

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*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*

販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。

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ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。



<お電話でのお問い合わせ>

050-5840-9100

受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00

土日・祝日を除く

 

<メールでのお問合せ>

http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

 

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので

Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

Qoo10

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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
Qpostより回答済みです。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

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