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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【返品/交換方法】 出店者 2015-07-14
【不良品規定】 出店者 2015-07-14
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 517 (83%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (177)

Customer Photo Review board
2016/04/29 0 0
key*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 臭い

少しくさく臭いきつかったです。値段相応な商品でした。

Type:tc512-stb04 | Color:gray | Size:30*22*15cm

+ カートに入れる
2016/04/20 0 0
mit*******
2016/04/18 0 0
lex*******
2016/04/17 0 0
hir*******
2016/04/15 0 0
mer*******

Customer Review(620)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-20 chi*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-17 tom*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-15 hir*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-06 m.y*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-28 mr1*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-17 miy*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-15 cha*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-08 m2y*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-08 miy*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-06 myo*******

ショップの情報

TONYMALL

  • 販売者/会社名 : GLOBAL FINETECH CO.,LTD
  • 担当者名 : TONYMALL COMPANY
  • 連絡先 : +82-156-1878-9051
  • メール : tonymall@yeah.net
  • 住所 : 東京都江東区東砂 101-1
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(86)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【返品/交換方法】 出店者
NOTICE 【不良品規定】 出店者
21958443 配送について ang******* 2016-04-25 回答完了
  愛知県在住ですが、

もし、注文だとしたら、商品を届くまで何日かかります

か?(5月5日から、しばらく遠方へ出かけるため、、、)

よろしくお願いします。
 

[Re] 配送について
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
お問い合わせの件なんですが、ただ今商品が在庫あり、今注文すれば、1-2日以内発送可能だと思います。
また何か質問があればお問い合わせください。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

21948251 4回目です cha******* 2016-04-25 回答完了
  返金してくれると言われましたが・・・
カードが決済されてしまいます。
もう一ヶ月経ちます。
カード会社に問い合わせたところ、
まだ手続きがおわってないようですが・・・?どこにいつ返金なのでしょうか?
お金・・・返して下さい。不良品なんですから・・・
 

[Re] 4回目です
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
調べたところで、ご注文番号238799683の件では返金手続きがすでに完了いたしました。
この度のキャンセルにより返金させていただく商品代金ですが、ご注文時の決済手段により返金方法が異なります。
返金に関する主な内容は、ご注文のキャンセル処理完了後にQoo10システムから自動配信される
注文件キャンセル完了の案内メール内にある「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができますが、
銀行振込・コンビニ決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます
(ご登録された口座への全額出金可能です)。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。返金のタイミングにつきましては、
お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、
恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。
(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、
MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、
Qoo10カスタマーセンターhttp://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxまでお問い合わせ下さい。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

21948162 4回目です cha******* 2016-04-25 回答完了
  返金してくれると言われましたが・・・
カードが決済されてしまいます。
もう一ヶ月経ちます。
カード会社に問い合わせたところ、
まだ手続きがおわってないようですが・・・?どこにいつ返金なのでしょうか?
お金・・・返して下さい。不良品なんですから・・・
 

[Re] 4回目です
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
調べたところで、ご注文番号238799683の件では返金手続きがすでに完了いたしました。
この度のキャンセルにより返金させていただく商品代金ですが、ご注文時の決済手段により返金方法が異なります。
返金に関する主な内容は、ご注文のキャンセル処理完了後にQoo10システムから自動配信される
注文件キャンセル完了の案内メール内にある「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができますが、
銀行振込・コンビニ決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます
(ご登録された口座への全額出金可能です)。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。返金のタイミングにつきましては、
お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、
恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。
(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、
MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、
Qoo10カスタマーセンターhttp://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxまでお問い合わせ下さい。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

21702791 配送の件ですが yan******* 2016-04-09 回答完了
  今日註文したが、商品を届くまで 最短何日かかる? レシピの中に 商品を届くのは遅い不満を書いていたことで、心配だ!遠方へ出かけるので どうか急ぐこと、よろしくお願いします。
 

[Re] 配送の件ですが
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ただ今調べたところで、ご注文した商品が配達営業所(サービスセンター等)にてお荷物を預かりしております。
また何か質問があればお問い合わせください。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

21698949 これで、3度目です。 cha******* 2016-04-09 回答完了
  カード決済されてしまいます。
写真の通り取っ手の縫製がぐちゃぐちゃで裂けてしまっています。
使えません。
返金の連絡はいついただけるのでしょうか?
返品しても宛先不明で着払いで荷物は戻ってきてしまいました。
2980円と880円の着払いなぜ私が支払わなくてはいけないのでしょうか?
なぜ何日も放置しておいて平気なのですか?
メールも、電話番号も登録してありますのでご連絡お待ちしております。
 

[Re] これで、3度目です。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
申し訳ございませんが、前のメールを返信いたしましたが、念のためにもう一度申し上げます。ウェッブに載っている倉庫のアドレースが間違ったため、直接にウェッブに載っている倉庫のアドレースに商品を返送しないことをお願い致します、そしてQoo10倉庫では着払いの件が一切拒否されています。この度ご迷惑をかけまして大変申し訳ございません。今回の商品の問題では申し訳ございません。全額の2980円を返金させていただきます。ご迷惑をかけまして大変申し訳ございません。心から深くお詫び申し上げます。
また何か質問があればお問い合わせください。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

21612581 ショルダーの紐の長さ chi******* 2016-04-02 回答完了
  斜め掛け出来る程長さありますか?
 

[Re] ショルダーの紐の長さ
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お客様
お問い合わせありがとうございます。
斜め掛けのベルトは一番長いのは130センチです。
斜め掛け出来る程長さは約64センチです。
よろしくお願いします。

21612543 不良品だったので返品のお願いをしたのですが cha******* 2016-04-02 回答完了
  返送先が見当たりません。と荷物が着払いで戻ってきました。
なんどもネットで買い物していますがこんな対応の悪いショップははじめてです。
不良品を送り付けて、交換はしません、お金は決済され
電話は混みあっててつながらない。メールは無視。
最悪すぎです。商品代金、2990円、着払い送料850円返品してください。
他にも私みたいな方々がいらっしゃるみたいなので、このようなショップでは買い物しない方がいいと思います。
オススメしません。
きっとこのメールも削除されてしまうのでしょうね
 

[Re] 不良品だったので返品のお願いをしたのですが
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お客様

お世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
商品の不具合は本当に申し訳ございません。商品不具合な場合はまずQpostよりご連絡お願い致します、返送住所は弊社の住所とは違いますので、配送できない場合があります、ご理解賜りますようお願い申し上げます。商品が不具合があれば、画像を確認した後、返送不要な場合もあります、ページに載っている【返品/交換方法】により処理お願いいたします。ご迷惑をかけまして本当に申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。

21610915 不良品だったので返品のお願いをしたのですが cha******* 2016-04-02 回答完了
  返送先が見当たりません。と荷物が着払いで戻ってきました。
なんどもネットで買い物していますがこんな対応の悪いショップははじめてです。
不良品を送り付けて、交換はしません、お金は決済され
電話は混みあっててつながらない。メールは無視。
最悪すぎです。商品代金、2990円、着払い送料850円返品してください。
他にも私みたいな方々がいらっしゃるみたいなので、このようなショップでは買い物しない方がいいと思います。
オススメしません。
きっとこのメールも削除されてしまうのでしょうね
 

[Re] 不良品だったので返品のお願いをしたのですが
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お客様

お世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
商品の不具合は本当に申し訳ございません。商品不具合な場合はまずQpostよりご連絡お願い致します、返送住所は弊社の住所とは違いますので、配送できない場合があります、ご理解賜りますようお願い申し上げます。商品が不具合があれば、画像を確認した後、返送不要な場合もあります、ページに載っている【返品/交換方法】により処理お願いいたします。ご迷惑をかけまして本当に申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。