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この商品を推薦した顧客
2364 (3098レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (526)

Customer Photo Review board
2017/09/20
rei*******

Recommend 安かったので買いました。

圧縮袋に入って、郵便で来ました。 履いた感じが、スキニーみたいで、ちょっとキツイ感じです。

type:afj039(普通 裏起毛なし) | color:black | size:L(28) | メール便は到着指定できません:了解しました | メール便は同梱できません:了解しました

+ カートに入れる
2017/09/18
0jc*******

Highly Recommend とてもいいです!

この値段でこの品物はとてもいいと思います!

type:afj039(普通 裏起毛なし) | color:black | size:M(27) | メール便は到着指定できません:了解しました | メール便は同梱できません:了解しました

+ カートに入れる
2017/09/17
yuk*******

Highly Recommend リピ

リピです。いつもSかMですが、27インチにしました。ストレッチきいてるから、ホント穿きやすい。黒はまたリピするかも。

type:afj039(普通 裏起毛なし) | color:black | size:M(27) | メール便は到着指定できません:了解しました | メール便は同梱できません:了解しました

+ カートに入れる
2017/09/13
xo.*******

netural 生地はいまいち

履き心地は悪くないけど、生地が安っぽい(>_<)やっぱり値段相応かな。

type:afj039(普通 裏起毛なし) | color:white | size:L(28) | メール便は到着指定できません:了解しました | メール便は同梱できません:了解しました

+ カートに入れる
2017/09/12
pet*******

レビュー (3,098)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/09/20 rei*******
Recommend 2017/09/18 0jc*******
Highly Recommend 2017/09/17 yuk*******
netural 2017/09/16 ski*******
netural 2017/09/16 ski*******
Highly Recommend 2017/09/15 mah*******
Highly Recommend 2017/09/15 nag*******
netural 2017/09/15 m.i*******
Highly Recommend 2017/09/14 caw*******
Highly Recommend 2017/09/14 ton*******
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商品 Q&A(111)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2017-08-20
ste*******
User

ウエスト部の伸縮性はありますか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございますが、返事が遅くなって申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして、当該商品は伸缩性がすこしあり、しかっりの素材でございます。ご注文いただく時はちょっと大きいサイズを選択するのがお勧めです。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-08-17
k.r*******
User

ネイビーを2つ頼んでしまったので1つMの方をブラックにしたいのですができますか?

User

大里 様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせいただきました件、当ショップでは注文商品の変更操作出来かねます。その場合は、大変お手数ではございますが、お客様側よりご注文をキャンセルいただき、再度ご注文になってお願い申し上げます。ご参考くださいますようお願い申し上げます。

しかし、すでにご注文商品の発送は準備完了いたしました。現時点でのキャンセル、住所変更または商品変更は出来かねます。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は大変ご不便をお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-07
min*******
User

身長143体重42ウエスト70ヒップ78下半身は細いです、サイズどれを選んだら良いでしょうか?ウエスト伸びるならSでいいし伸びなければLかなって思うのですが

User

斉藤 様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、当該商品は伸缩性がすこしあり、しかっりの素材でございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
添付写真をご参考くださいますようお願い申し上げます。たぶんMサイズの方がいいと思います。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-05-19
tkr*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-05-18
j.t*******
User

注文して20日以上過ぎます。発送はいつになりますか?すぐに届いたとレビューがありますが?発送が遅れてるなら商品ページに記載するべきでは?入庫の関係で遅れてると曖昧な返答でなく発送までの日数を返答下さいますようお願いします。

User

------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、今配送センターに催促させていただきます、来週頭入庫出来ると思いますので、倉庫側から商品を発送してから2~3日程度時間を要するものと思われます。お客様への配送は来週火曜日ごろの予定となります。もう少しお待ちいただけますでしょうか。
ご都合に間に合わない場合はキャンセルしてもいいです、その場合はお手数ですが、お客様側よりご注文をキャンセルしてお願いします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
(2017/05/19 15:31)

回答完了
2017-05-15
pan*******
User

不良品の交換希望を申し立ててるのに、意味分からない回答ばかり、商品の交換を早くお願いします。
仕事で使うため買ったのにはけません!

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、返事が遅くなって申し訳ございません。
今回の場合は返送いただく必要はございません、お手数ではございますがお客様側にて破棄頂きますようお願い致します。
こちらは再送対応させていただきます、再送予定日:今週末頃、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

User

あれからずっと待ってましたが、商品は一向に届きません。。
今週末頃とは、いつですか?
先週の、月曜日から今日は何日でしょうか?
嘘ばかりです。
最低です。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
誠に申し訳ございません、倉庫入庫の原因で入荷が遅れている状況でございますが、再送商品も遅くなっております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
再送予定日:今週水曜日ごろ
もう少しお待ちいただけますでしょうか。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

User

理由は分かりました。
それでは、水曜日の発送予定日まで待ちます。
よろしくお願いします。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご理解本当にありがとうございます。
再送商品は今発送中の状態で、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
配送会社:ヤマト運輸 送り状番号:694599164140
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

User

無事に届きました。
商品の状態も良く、明日から仕事にはけます。
最後まで、ありがとうございました。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-05-15
j.t*******
User

注文から14日以上過ぎてますが、いまだに発送されてません。いつになったら発送されますか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、倉庫入庫の原因で、入荷が遅れている状況でございます。少々時間がかかりますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご都合に間に合わない場合はキャンセルしてもいいです、その場合はお手数ですが、お客様側よりご注文をキャンセルしてお願いします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-05-10
pan*******
User

今日届いたのですが、ボタンがグラグラで取れそうです。
交換お願いします。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、当社ショップ規定により商品不良箇所の写真が必要となります。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、写真の添付をお願いできますでしょうか。
ご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

User

2枚買ったのですが、黒だけこんな感じで今にも取れそうで、グラグラです。
よろしくお願いいたします。

どうしたらいいかお返事頂けませんか?

どうしたらいいかお返事頂けませんか?

User

------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------

User

分かりました。それでは、回答をお待ちしてます。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、返事が遅くなって申し訳ございません。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の場合は返送いただく必要はございません、一部払い戻し(300円)とか再送とかご指示してお願いします。
ご連絡をお待ちいたしております。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

User

では、どうしたら良いのですか?
商品は、交換してもらえるのですか?
一部払い戻し(300円)?再送?どういう意味ですか?

手元にある商品を着払いで送るので、新しいのを送ってください。
必要だから買ったのに酷いです。

手元にある商品を着払いで送るので、新しいのを送ってください。
必要だから買ったのに酷いです。

無視ですか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、返事が遅くなって申し訳ございません。
今回の場合は返送いただく必要はございません、お手数ではございますがお客様側にて破棄頂きますようお願い致します。
それと、倉庫側は着払いを一切お断りしております。大変恐れ入りますが、お客様から配送会社とご連絡になって、破棄の願いを伝えていただけないでしょうか。
こちらは再送対応させていただきます、再送予定日:今週末頃、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

User

分かりました。
はけないパンツは処分します。
では、今週末ごろお待ちしてます。
ありがとうございました。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご理解本当にありがとうございます、なるべく早めに商品を配送させていただきます。もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
ifashion
連絡先
+81-013-05220-5112
メール
lohas@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 273-0017千葉県船橋市西浦3-4-2(W05バース)QXPRESS
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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