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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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お客様の満足度

★3つ以上のレビュー
2128
お客様満足度
82 / 100
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 80%/100%

フォトレビュー (460)

Customer Photo Review board

Recommend 白~~

5/18入金で5/27到着でした、 長かったですが値段の割には良いものだと思います~~

type:afj039(普通 裏起毛なし) | color:white | size:S(26) | メール便は到着指定できません:了解しました | メール便は同梱できません:了解しました

+ カートに入れる
2017/05/27
kkd*******

netural すごく良い!!

発送はかなり遅めですが。。 夏に良い感じの生地。ストレッチも少しあるかな。 サイズも普段どうりで大丈夫。ピッタリ着たい人は ワンサイズ下でも良いかも。 お値段以上だと思います!

type:afj039(普通 裏起毛なし) | color:navy | size:XL(29) | メール便は到着指定できません:了解しました | メール便は同梱できません:了解しました

+ カートに入れる
2017/05/27
ikm*******

Highly Recommend 届きました(^^)

これからの季節にぴったりの生地でこのお値段は大満足ですね〜色違いの購入も検討中です。

type:afj039(普通 裏起毛なし) | color:white | size:S(26) | メール便は到着指定できません:了解しました | メール便は同梱できません:了解しました

+ カートに入れる
2017/05/25
gid*******
2017/05/24
j.t*******

Recommend コスパ良い。

入金から1週間程で届きました。164cm/普通体型でちょうどでした。ストレッチがあるので履きやすいです!でもこれでXLはどうかと思います。

type:afj039(普通 裏起毛なし) | color:black | size:XL(29) | メール便は到着指定できません:了解しました | メール便は同梱できません:了解しました

+ カートに入れる
2017/05/23
b.d*******

Customer Review(2,797)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-05-27 kkd*******
Highly Recommend 2017-05-27 tot*******
Recommend 2017-05-27 hon*******
Highly Recommend 2017-05-27 hir*******
Recommend 2017-05-27 sat*******
Highly Recommend 2017-05-27 tom*******
netural 2017-05-27 ikm*******
Highly Recommend 2017-05-27 hap*******
netural 2017-05-27 mak*******
Highly Recommend 2017-05-27 kon*******

ショップの情報

LOHAS

  • 販売者/会社名 : GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
  • 担当者名 : ifashion
  • 連絡先 : +81-013-05220-5112
  • メール : finetech2014a@126.com
  • 住所 : 東京都江東区東砂 7-18-10 4階
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(109)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【注文キャンセルについて】 出店者
NOTICE 【返品/交換方法】 出店者
NOTICE 【不良品規定】 出店者
26913339 配送関連tkr****様のお問合せです。 tkr******* 2017-05-19 回答完了
26900544 配送関連j.t****様のお問合せです。 j.t******* 2017-05-18 回答完了
注文して20日以上過ぎます。発送はいつになりますか?すぐに届いたとレビューがありますが?発送が遅れてるなら商品ページに記載するべきでは?入庫の関係で遅れてると曖昧な返答でなく発送までの日数を返答下さいますようお願いします。
 
[Re] 配送関連j.t****様のお問合せです。
------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、今配送センターに催促させていただきます、来週頭入庫出来ると思いますので、倉庫側から商品を発送してから2~3日程度時間を要するものと思われます。お客様への配送は来週火曜日ごろの予定となります。もう少しお待ちいただけますでしょうか。
ご都合に間に合わない場合はキャンセルしてもいいです、その場合はお手数ですが、お客様側よりご注文をキャンセルしてお願いします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
(2017/05/19 15:31)
26856362 pan****様のお問合せです。 pan******* 2017-05-15 回答完了
不良品の交換希望を申し立ててるのに、意味分からない回答ばかり、商品の交換を早くお願いします。
仕事で使うため買ったのにはけません!
 
[Re] pan****様のお問合せです。
お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、返事が遅くなって申し訳ございません。
今回の場合は返送いただく必要はございません、お手数ではございますがお客様側にて破棄頂きますようお願い致します。
こちらは再送対応させていただきます、再送予定日:今週末頃、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
あれからずっと待ってましたが、商品は一向に届きません。。
今週末頃とは、いつですか?
先週の、月曜日から今日は何日でしょうか?
嘘ばかりです。
最低です。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
誠に申し訳ございません、倉庫入庫の原因で入荷が遅れている状況でございますが、再送商品も遅くなっております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
再送予定日:今週水曜日ごろ
もう少しお待ちいただけますでしょうか。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
理由は分かりました。
それでは、水曜日の発送予定日まで待ちます。
よろしくお願いします。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご理解本当にありがとうございます。
再送商品は今発送中の状態で、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
配送会社:ヤマト運輸 送り状番号:694599164140
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
無事に届きました。
商品の状態も良く、明日から仕事にはけます。
最後まで、ありがとうございました。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。
26851940 配送関連j.t****様のお問合せです。 j.t******* 2017-05-15 回答完了
注文から14日以上過ぎてますが、いまだに発送されてません。いつになったら発送されますか?
 
[Re] 配送関連j.t****様のお問合せです。
お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
誠に申し訳ございませんが、倉庫入庫の原因で、入荷が遅れている状況でございます。少々時間がかかりますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご都合に間に合わない場合はキャンセルしてもいいです、その場合はお手数ですが、お客様側よりご注文をキャンセルしてお願いします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
26795918 pan****様のお問合せです。 pan******* 2017-05-10 回答完了
今日届いたのですが、ボタンがグラグラで取れそうです。
交換お願いします。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、当社ショップ規定により商品不良箇所の写真が必要となります。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、写真の添付をお願いできますでしょうか。
ご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
2枚買ったのですが、黒だけこんな感じで今にも取れそうで、グラグラです。
よろしくお願いいたします。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
どうしたらいいかお返事頂けませんか?
 
[Re] pan****様のお問合せです。
どうしたらいいかお返事頂けませんか?
 
[Re] pan****様のお問合せです。
------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------
 
[Re] pan****様のお問合せです。
分かりました。それでは、回答をお待ちしてます。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、返事が遅くなって申し訳ございません。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の場合は返送いただく必要はございません、一部払い戻し(300円)とか再送とかご指示してお願いします。
ご連絡をお待ちいたしております。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
では、どうしたら良いのですか?
商品は、交換してもらえるのですか?
一部払い戻し(300円)?再送?どういう意味ですか?
 
[Re] pan****様のお問合せです。
手元にある商品を着払いで送るので、新しいのを送ってください。
必要だから買ったのに酷いです。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
手元にある商品を着払いで送るので、新しいのを送ってください。
必要だから買ったのに酷いです。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
無視ですか?
 
[Re] pan****様のお問合せです。
お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、返事が遅くなって申し訳ございません。
今回の場合は返送いただく必要はございません、お手数ではございますがお客様側にて破棄頂きますようお願い致します。
それと、倉庫側は着払いを一切お断りしております。大変恐れ入りますが、お客様から配送会社とご連絡になって、破棄の願いを伝えていただけないでしょうか。
こちらは再送対応させていただきます、再送予定日:今週末頃、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
分かりました。
はけないパンツは処分します。
では、今週末ごろお待ちしてます。
ありがとうございました。
 
[Re] pan****様のお問合せです。
お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご理解本当にありがとうございます、なるべく早めに商品を配送させていただきます。もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
26711477 h.q****様のお問合せです。 h.q******* 2017-05-02 回答完了
注文して1ヶ月以上たちますけど、いつ届くのですか?
 
[Re] h.q****様のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、返事が遅くなって申し訳ございません。
この度ご注文いただきました商品につきまして、現在Qoo10倉庫改修中のため、入荷が遅れている状況でございます。誠に申し訳ございません。少々時間がかかりますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご都合に間に合わない場合はキャンセルしてもいいです、その場合は手数ですが、お客様側よりご注文をキャンセルしてお願いします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。
(2017/05/03 11:08)
26423321 商品関連sat****様のお問合せです。 sat******* 2017-04-10 回答完了
3月31日と追加で4月6日に注文しました。6日注文は届きましたが、前のが準備中のまま届いてません。いつ頃になりますか?
 
[Re] 商品関連sat****様のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、現在Qoo10倉庫改修中のため、入荷が遅れている状況でございます。誠に申し訳ございません。少々時間がかかりますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
26338409 配送関連mit****様のお問合せです。 mit******* 2017-04-02 回答完了
3/23に発送していただいているようですが、
未だに届いておりません。
伝票番号で追跡してみると 発送のままで、
投函完了にはなってない状況です。

入金は完了しておりますし、この商品が今どういう状況になっているのか至急確認願います。

注文番号 : 268444169
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、度重なるご迷惑を掛けして本当に申し訳ございません。今倉庫(QXPRESS)側に具体的な状況を確認し、原因を突き止めます、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
確認後再度ご連絡をさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
ご連絡頂いてから1週間経ちましたが、その後どうなっているのでしょうか?

購入してから待ち…、発送して頂いても届かず…、
状況確認にも時間がかかり…
いつまでお待ち申し上げれば宜しいのでしょうか?
注文してから今日で1カ月ですよ。いい加減限界なのですが。

伝票番号で追跡しても『発送』のままで、当方宅近くのセンター(ヤマト運輸の配送センター?)に届いてもおらず、当然『投函完了』になっておりません。
投函されてない以上、当方で受け取る事は不可能です。
(商品が届いているのに届いていないと言っている訳ではないという事です)

① 商品を再度発送して頂く
② 返金手続きをして頂く
③ 商品代金を支払ったが、商品を手にする事なく当方が泣き寝入りする

上記の①〜③で対応して頂くしかないのではないでしょうか?
いつになったら回答を頂けるのか?いつになったら商品が届くのか?
これ以上待てませんので、対応方法を至急連絡をお願い致します。
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした、再送対応させていただきます。少々時間がかかりますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
再送対応して頂けるとの事でしたが、
ご連絡を頂いてから12日が経過しています。
発送のご連絡はまだなのですが、
いつになりましたら送付して頂けるのでしょうか?

まさかのGW明けですか?
再送して頂けないのでしたら
返金の手続きで構いませんが…
こんなに待つとは思っていませんでしたので
今更もう要らないという気持ちです。
消費者の立場になってお考え頂けてますか?

再送にしても返金にしても大至急対応をお願い申し上げます。
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
大変ご迷惑を掛けして本当に申し訳ございません、誠に恐れ入りますが、注文番号を教えていただけないでしょうか。至急確認させていただきます。
よろしくお願いします。
(2017/04/28 14:52)
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
今更注文番号を教えろって…
一番始めにお問合せした時に注文番号を記載しております。

今まで何を根拠に調べるだとかいってらしたのでしょうか?
不信感しかないですね。

一番始めの問合せを確認して頂ければ注文番号はわかると思いますが、何も確認しないでとりあえず返信してきただけのようなので、再度注文番号ご連絡させて頂きます。
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
注文番号 : 268444169
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
至急確認するとの事で注文番号ご連絡しましたがどうなっていますか?
注文してからそろそろ2ヶ月が経ちます。
対応悪すぎませんか?
高額な商品ではありませんし、そろそろ商品も返金も諦めないかな…という感じでしょうか?
 
[Re] 配送関連mit****様のお問合せです。
"日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
"


お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます、返事が遅くなって申し訳ございません。
この度は大変ご不便をお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。今回は返送不要で全額返金対応をさせていただきます、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
なんとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
(2017/05/12 15:34)

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