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この商品を推薦した顧客
823 (966レビュー基準)
顧客満足の点数
82%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 p
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (215)

Customer Photo Review board
2017/09/23 1
akk*******
2017/09/22
v_d*******
2017/09/20
rir*******
2017/09/20
jks*******
2017/09/18
yc6*******

レビュー (966)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/09/23 akk*******
Recommend 2017/09/22 850*******
Recommend 2017/09/22 aya*******
Recommend 2017/09/22 hir*******
Highly Recommend 2017/09/22 v_d*******
Not Recommend 2017/09/21 aya*******
Highly Recommend 2017/09/21 3js*******
Highly Recommend 2017/09/20 rir*******
Highly Recommend 2017/09/20 ksg*******
Highly Recommend 2017/09/20 jks*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(92)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2017-09-25
yan*******
User

今週に旅行で使う予定でしたが、
購入しても発送されない、連絡しても返信がない、
どういうつもりですか?

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

申し訳ございませんが、ご注文商品は本日の配送予定です、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。

何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2017-09-21
aya*******
User

購入して1ヶ月もたたないのですが、内蔵ケーブルの金属部分が取れたそうです。
交換などの対応は難しいのでしょうか?

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

商品に関するお問い合わせ内容を確認させていただきました。
誠に恐れ入りますが、商品ページに記載しております当ショップ規定≪返品方法≫により、商品の交換及び返品は、商品到着後(72時間)以内しかお受けいたしかねます。

ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-09-17
kom*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-15
tou*******
User

本日15日に注文&入金した場合、発送日はいつになりますか?
23日には欲しいので、それまでに届くのであれば、注文したいのですか…。

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、以下回答させていただきます。
当ショップの倉庫は千葉県にございますが、その近くにもお手元に商品が届くのは1~2日程度時間を要するものと思われます。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
そして、現在に在庫数量はblue以外にがたっぷりですが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
まだご不明な点等がございましたら、こちらへご連絡してお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-09
aya*******
User

購入して5日目です。 モバイルバッテリーを使って充電した後、接続コード部分からポロリと金属部分が取れました。これでは使用出来ないので商品の交換をお願いします。

User

中田 様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お写真を確認いたしました。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の場合は返送いただく必要はございません、直接再送対応させていただきます。
再送予定日:今週水曜日頃 もう少しお待ちいただけますでしょうか。

そして、商品ページに記載しております当ショップ規定≪返品方法≫により、商品の交換・返品は商品到着後72時間以内しかお受けできません。今度はご注意くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2017-09-05
ail*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-30
kan*******
User

本日、注文とカード決済した場合発送予定はいつぐらいかかりますか?
4日以内に届けて欲しいんですが可能ですか?

User

渕上 様
お世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせの件につきまして、以下回答させていただきます。
当ショップの倉庫は千葉県にございます。お客様のお手元に商品が届くのは、当方から商品を発送してから2~4日程度時間を要するものと思われます。ご参考くださいますようお願い申し上げます。
もしお客様が急いでいたら、Black(gray)とPink(gray)のタイプをご注文になるとはお勧めです。その2タイプはほかのよりもっとたっぷりですから、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-08-29
nap*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

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販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
ifashion
連絡先
+81-013-05220-5112
メール
lohas@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 273-0017千葉県船橋市西浦3-4-2(W05バース)QXPRESS
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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