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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-07-14
【不良品規定】 出店者 2015-07-14
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 584 (90%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (193)

Customer Photo Review board
2017/01/17
mis*******
2017/01/07 4
c_y*******
2016/12/31 4
yui*******
2016/12/29 8
miy*******
2016/12/05 10
luv*******

Customer Review(705)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2017-01-17 mis*******
Highly Recommend 2017-01-17 t1s*******
Recommend 2017-01-15 skn*******
netural 2017-01-14 tom*******
netural 2017-01-13 hir*******
Recommend 2017-01-13 hay*******
Highly Recommend 2017-01-13 t.h*******
netural 2017-01-12 K3a*******
Highly Recommend 2017-01-11 yas*******
Recommend 2017-01-10 yoc*******

ショップの情報

TONYMALL

  • 販売者/会社名 : GLOBAL FINETECH CO.,LTD
  • 担当者名 : TONYMALL COMPANY
  • 連絡先 : +82-156-1878-9051
  • メール : finetech2014a@126.com
  • 住所 : 東京都江東区東砂 101-1
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(99)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【注文キャンセルについて】 出店者
NOTICE 【返品/交換方法】 出店者
NOTICE 【不良品規定】 出店者
25461258 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 arn******* 2017-01-18 未回答
25459542 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 arn******* 2017-01-17 未回答
25454362 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 s.a******* 2017-01-17 回答完了
記念品の方希望したいのですが、在庫はありますか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、もしよろしければご希望のカラーを教えていただけないのでしょうか。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
グレーです!
25422738 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 arn******* 2017-01-15 回答完了
こちらは弊社オリジナルのロゴが右上に刺繍されたのが届く可能性があるのでしょうか?その刺繍がないほうが欲しいのですが。。。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、もしよろしければご希望のカラーを教えていただけないのでしょうか。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
25116196 配送について qbt******* 2016-12-21 回答完了
年末繁盛期かと思いますが、今注文しても翌日配送していただけますか??プレゼントで購入を検討しております。
 
[Re] 配送について
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
返事を遅くなり誠に申し訳ございません。確認したところで、ご注文した商品はまだ準備中でございます。もう少しお待ちしていただければ幸いでございます。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
 
[Re] 配送について
そうなんですね!?実は少し前に一点注文したのですが、そちらはいつ発送となりますか??
注文番号 261974824
なのですが。。。
上記の注文画面から問い合わせた方がよければそのようにします。

発送可能日が遠いようでしたらキャンセルしようと思いますので、一度ご確認いただけませんか??
 
[Re] 配送について
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
返事を遅くなり誠に申し訳ございません。返事を遅くなり誠に申し訳ございませんが、確認したところで、ご注文した商品は来週の金曜日頃発送可能でございますが、この度はお客様に大変お待たせしまして誠に申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
24470094 ポンポンがついてませんでした。 ate******* 2016-11-03 回答完了
グレーとblackを一つずつ注文し、blackの方にポンポンがついてませんでした。送ってもらえますでしょうか?
 
[Re] ポンポンがついてませんでした。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
返事を遅くなり誠に申し訳ございませんが、お問い合わせの件ですが、ただ今現在回答済みでございますが、もしよろしければご確認の程宜しくお願いいたします。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
 
[Re] ポンポンがついてませんでした。
写真です。
 
[Re] ポンポンがついてませんでした。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご返事を頂き誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、もしよろしければ今回の場合ではお客様に500円を返金対応させていただけないのでしょうか。
ご返事を待しております。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
24324318 配送日についての質問 yuu******* 2016-10-23 回答完了
24日入金したら、金曜日28日までには到着しますでしょうか
 
[Re] 配送日についての質問
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。返事を遅くなり誠に申し訳ございません。調べたところで、商品は即納の商品ですが、商品のサイズ、色によって発送時間も少し異なりがあるので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。また、もし発送したら、また約2-3日が必要となります。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
24308413 注文していない商品が届いた 0yu******* 2016-10-21 回答完了
全く注文していないバッグが、届いた。
 
[Re] 注文していない商品が届いた
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。失礼かもしれませんが、もしよろしければ写真添付していただけませんか。
ご返事を待ちしております。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

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