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[Sura] 大ブームを巻き起こした話題のサンダル今年さらにバージョンアップ★最新ウェッジソールサンダル・高級シルクとビジューデザインがおしゃれな夏サンダル リゾートサンダル エスニックサンダル/ビー


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メーカー/原産地 Korea / China 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (325)

Customer Photo Review board
2017/08/16 1
yan*******
2017/08/09 3
o8o*******
2017/08/07 2
i-h*******
2017/08/06 1
shi*******
2017/08/03 2
min*******

レビュー (1,308)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/09/23 kar*******
Recommend 2017/09/17 kar*******
Highly Recommend 2017/09/14 miu*******
netural 2017/09/05 non*******
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Highly Recommend 2017/08/31 tea*******
Recommend 2017/08/29 ayu*******
Highly Recommend 2017/08/29 kan*******
Highly Recommend 2017/08/26 yuu*******
Highly Recommend 2017/08/20 chi*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(105)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-08-22
m71*******
User

注文日2017年8月15日注文番号283353196の商品について、在庫切れとのメールを頂きました金子です。
黒の25cmの在庫がないとのことで、シルバーの25cmで良かったら在庫を確認するとのメールを頂きました。
シルバーで25cm在庫確認お願いします。なかったらキャンセルで大丈夫です。

User

ご返信ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
一度シルバーの在庫確認をさせて頂き、入荷できた場合にはそのまま発送をさせて頂き、シルバーの25.0cmも品切れになってしまった場合はキャンセルをさせて頂きます。


恐れ入りますが、ご了承お願いいたします。

回答完了
2017-08-17
osa*******
User

先程Paypalより支払いのメールが来ましたが、Q10のMapageより注文の確認が反映されていません。
注文がされているのか心配です。IHOJINさんへのおしはらいでメールが来ました。
商品注文の確認と、
いつ頃届くのか教えてください。
MAMI OKOSHI

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
確認させて頂いたところ、お客様のご注文を確認出来なかったのですが、一度ご注文番号をお伺いしてもよろしいでしょうか?

User

PayPal の領収書番号: 4583-4593-8888-9755です。支払いだけされてる状態っすか?なら、一度キャンセルして下さい。心配です。

paypal に問い合わせた結果,以下のように支払いは完了しているとのことです。注文はどうなっているのでしょうか。

ペイパル カスタマーサービスのDiana(ダイアンナ)でございます。

この度、お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
取引キャンセルの件につきまして、ご対応させていただきます。

まず、昨日の取引詳細をご確認いたしましたところは、問題なくお支払いが完了されております。
取引詳細は下記のようにご説明させていただきます。

取引ID:2LV04498HD555424Y(売り手様専用)
金額:¥20,780 JPY
時間:Aug 17, 2017 22:31:40 JST
振込先:이호준様(hodeang@naver.com )

弊社は即時決済のため、お支払い完了された時点で、売り手様のPaypal口座へご入金させていただきました。
そのため、キャンセルまた支払い返金について、弊社では権限がないので、
直接お支払い先の業者様宛にご連絡くださいませ。

万が一、支払い完了下にもかかわらず、商品またはサービスを届かない場合、
お支払いしてから180日以内に弊社までご連絡いただければ、こちらで確認のうえ、保障させていただきます。


他にご不明な点が御座いましたら、いつでもお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

弊社では、お客様よりお問い合わせいただいた内容をもとに、
サービスの改善に努めさせていただきます。
ご友人やご家族の方で、オンライン決済の利用、
または利用の検討をしている方がいらっしゃいましたら、
ペイパルをご紹介のほどよろしくお願いいたします。

Diana(ダイアンナ)

いったん返金してください。あらためて注文しなおします。

User

ご連絡ありがとうございます。
以前、Q10のMapageより注文の確認が出来ないとのことだったのですが、Qoo10でのご購入ではなく弊社のWEBページより御注文を頂いているようなのですがお間違いないでしょうか?

商品4点分、20780円のご注文を頂いております。
こちらでお間違いない場合は、そのまま発送が可能ですが、
一度キャンセルをご希望されますでしょうか?

User

今一度、内容確認してから、注文したいので、お手数をおかけしますが、一旦キャンセルして。払い戻して下さい。改めて、Q10から注文します。

User

ご返信ありがとうございます。
一度キャンセルをご希望とのことでしたので、先程キャンセルをさせて頂きました。
ご確認お願いいたします。

回答完了
2017-08-04
ami*******
User

7月16日に注文、未だに発送なりません。遅れる場合は連絡します。って連絡なし。どうなってますか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
週末を挟んでしまいご連絡が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
先日、一度全体メールにてご案内メールを送らせて頂いたのですがお届きになっていらっしゃらなかったでしょうか?

この度は大変お待たせしておりまして誠に申し訳ございませんでした。
本日、ご注文商品の発送をさせて頂いております。
恐れ入りますが、商品発送までもう少々お待ち下さいませ。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-22
yu-*******
User

サンダル2つ購入し、1つは発送中でもう一つが発送要請のままですが、いつ頃発送ですか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
週末を挟んでしまいご連絡が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
また、この度は大変お待たせしておりまして誠に申し訳ごいざいません。ご注文頂いた商品の入荷に遅れが生じており、今週木曜日前後での入荷予定となっております。
恐れ入りますが、商品発送までもう少々お待ち下さいませ。
よろしくお願いいたします。

User

木曜日前後の入荷予定との事ですが、発送はいつ頃でしょうか?あと一足は、頼まれて注文したので早めに発送して頂けると助かります。
入荷するのが遅いなら注文欄に記載されてたらよかったのですが、、本当に届くのか不安です(><)

User

ご連絡ありがとうございます。
昨日、商品入荷があり弊社にて再度検品させて頂いたのですが、
片足部分に傷の不良があった為、再度注文をさせて頂いたのですが、本日入荷が出来ず工場のほうへ確認させて頂いたところ来週頭の入荷予定になってしまうです。

大変申し訳ございませんが、商品発送までもう少々お待ち下さいませ。
現在、S/SシーズンからF/Wシーズンに変わる時期で、在庫にも変動が起きやすいため、サイズやカラーによっては突然の遅延等が増えております。
商品自体の発送は必ずさせて頂いておりますのでご安心下さいませ。


ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご了承お願いいたします。

回答完了
2017-07-20
ami*******
User

いつ頃、発送なりますか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
お待たせしておりまして誠に申し訳ございません。
現時点では来週頭あたりでの入荷予定となっているのですが、
万が一、大幅に変更があった場合は弊社より一度ご連絡させて頂きます。

恐れ入りますが、商品発送までもう少々お待ち下さいませ。

回答完了
2017-06-02
psy*******
User

ジェリーリングのホワイトは入荷しないのですか

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
ジュエリーリングのホワイトの展開はなく、ベージュの場合は現在も販売中となっております。

ご確認お願いいたします。
ありがとうございました。

回答完了
2017-05-26
mak*******
User

ウィッジソールのベージュの22,5は 入荷予定ありますか??

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
こちらの商品の22.5cmですが、現在品切れとなってしまっており、また再入荷の予定が未定となってしまっております。

万が一、再入荷となった際にはサイトにてお知らせさせて頂きますので、恐れ入りますが予めご了承お願いいたします。

回答完了
2017-05-26
mak*******
User

ウィッジソールのベージュの22,5は 入荷予定ありますか??

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
こちらの商品の22.5cmですが、現在品切れとなってしまっており、また再入荷の予定が未定となってしまっております。

万が一、再入荷となった際にはサイトにてお知らせさせて頂きますので、恐れ入りますが予めご了承お願いいたします。

販売者/会社名
PPYOZOKGOODOO
担当者名
pack soo ho
連絡先
+82-070-7524-0130
メール
suracompany@naver.com
住所
773 - 796 Hwagok 4(sa)-dong, Gangseo-gu, Seoul 780-6 2F
カスタマーセンターの業務時間
Mon ~ Fri: 10:00 ~ 19:00
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