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salonia
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SALONIA【送料無料】BOTANIST ボタニスト ボタニカル シャンプー490ml/ボタニカル トリートメント490g モイスト / スムース 【オーガニック ノンシリコン】※夏季休業の為8/17より順次出荷とさせて頂きます。

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【納品書について】 出店者 2016-06-20
配送日時の指定について 出店者 2016-03-02
返品/交換に関して 出店者 2015-12-08
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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お客様の満足度 2168 (92%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (544)

Customer Photo Review board

not recommendneturalrecommendHighly recommend ボタニカル

市販のシャンプーの中では今1番これがお気に入り!しっとりタイプばかり使っていたけどサラサラタイプもいいな!

タイプ | 香り:しっとりトリートメント(黒) -アップルとベリーの香り-tre-01-

+ カートに入れる
2016/08/22 1 0
e.s*******
2016/08/19 5 0
yok*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend いい香り

いい香りがします。 子供も使えると書いてあるので、使ってみたいと思います。 配送の関係か、シャンプーが液漏れしてました。

タイプ | 香り:しっとりシャンプー(黒) -アプリコットとジャスミンの香り-sha-01-

+ カートに入れる
2016/08/19 5 0
sap*******
2016/08/19 6 0
yun*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend オススメです☆

クーポンとポイントでとても安く購入出来ました♩♩コレがないと髪の毛がバサバサになるのでずっとリピートしてます☆

タイプ | 香り:しっとりシャンプー(黒) -アプリコットとジャスミンの香り-sha-01-

+ カートに入れる
2016/08/18 4 0
chi*******

Customer Review(2,331)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-24 tom*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-24 e82*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-24 xxx*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-24 zut*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-23 kra*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-23 kk1*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-22 k-w*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-22 e.s*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-21 pow*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-21 cyo*******

ショップの情報

salonia

  • 販売者/会社名 : 株式会社 I-ne
  • 担当者名 : 伊藤
  • 連絡先 : +81-06-6541-6302
  • メール : q10-support@i-ne.co.jp
  • 住所 : 大阪府 大阪市西区 新町 1丁目6-23 四ツ橋大川ビル502号
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(39)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【納品書について】 出店者
NOTICE 配送日時の指定について 出店者
NOTICE 返品/交換に関して 出店者
NOTICE 営業時間について 出店者
NOTICE 重要:クーポン・割引等について 出店者
23536740 いつまでたっても esp******* 2016-08-21 回答完了
  荷物が届きません
 

[Re] いつまでたっても
お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

お客様のご注文をお調べさせて頂きましたところ、
8月1日に出荷させて頂いておりまして、
8月3日に宅配ボックスにて配達完了となっておりますが
お手元に届いておりませんでしょうか?

大変お手数おかけ致しますが
今一度ご確認の程、お願い致します。

万が一見つからない際は再度ご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

23260527 到着日 cib******* 2016-07-28 回答完了
  7月27日に注文しました。8月1日以降に発送とありましたが9日までには届きますでしょうか?
 

[Re] 到着日
お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

ご注文商品ですが8月1日出荷予定となっておりますので
配送状況にもよりますが8月3日にはお手元に到着するかと思われます。

何卒よろしくお願い致します。

23255771 届いていません。 mok******* 2016-07-28 回答完了
  ヤマト運輸の追跡をしてみたら、
配達完了となっていますが
実際商品は届いていません。
ご対応宜しくお願いします。

注文番号 248699818
248699819

ヤマト運輸伝票番号 421786542461
 

[Re] 届いていません。
お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
先日お送りさせて頂きました商品の追跡番号に誤りがございました。

正しい追跡番号は下記となります。
ご確認の程、何卒よろしくお願い致します。

追跡番号:421786542446

23253250 発送情報間違え miy******* 2016-07-28 回答完了
  注文リストから確認出来る発送情報が全然違います。受け取り住所も違い、すでに受け取り済になっています。
確認して連絡ください。
 

[Re] 発送情報間違え
お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
先日お送りさせて頂きました商品の追跡番号に誤りがございました。

正しい追跡番号は下記となります。
ご確認の程、何卒よろしくお願い致します。

追跡番号:421786539661

23248954 配送完了 yok******* 2016-07-27 回答完了
  配送完了となっていますが、商品は届いていません。
配達完了場所が、善通寺センターとなっています。
どういう事でしょうか?
ヤマト運輸/421786538714
 

[Re] 配送完了
お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
先日お送りさせて頂きました商品の追跡番号に誤りがございました。

正しい追跡番号は下記となります。
ご確認の程、何卒よろしくお願い致します。

追跡番号:421786547000

23243378 配達完了 kok******* 2016-07-27 回答完了
  先日まとめて購入させていただきましたが、配達完了になっていて…不在でしたので宅配ボックスに…となっています。しかも住所が全く違います。地方の知らない方のお家に私が注文した商品が届いといるのでしょうか?
 

[Re] 配達完了
お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
先日お送りさせて頂きました商品の追跡番号に誤りがございました。

正しい追跡番号は下記となります。
ご確認の程、何卒よろしくお願い致します。

追跡番号:421786545983

23238648 届いてませんが… fe_******* 2016-07-27 回答完了
  ヤマト運輸の追跡をしてみたら、配達完了となっていますが、実際商品は届いておりません。
注文品はどこへ行ってしまったのでしょうか?
ご対応宜しくお願いします。

注文番号 248666945
ヤマト運輸伝票番号 421786514483
 

[Re] 届いてませんが…
お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
先日お送りさせて頂きました商品の追跡番号に誤りがございました。

正しい追跡番号は下記となります。
ご確認の程、何卒よろしくお願い致します。

追跡番号:421786508721

23203455 プレゼント s.r******* 2016-07-24 回答完了
  友達にプレゼントとして、友達の住所に発送して頂くことは可能ですか?
 

[Re] プレゼント
お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

それでは配先ご住所を入力頂く際に、
送付先ご住所をご友人のご住所、お名前宛てにて入力お願い致します。

そうしましたらご友人宛へお届けとさせて頂きます。
何卒よろしくお願い致します。