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この商品を推薦した顧客
3490 (5285レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 70%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 80%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (5,285)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/20 new*******
Not Recommend 2017/09/20 soc*******
Recommend 2017/09/20 lil*******
Highly Recommend 2017/09/19 spo*******
netural 2017/09/19 yss*******
Not Recommend 2017/09/19 map*******
Recommend 2017/09/19 kj_*******
Not Recommend 2017/09/19 sak*******
Highly Recommend 2017/09/19 yuk*******
Recommend 2017/09/19 pea*******
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商品 Q&A(360)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
FAQ
出店者

商品情報の最下部に記載しています。

回答完了
2017-09-19
tom*******
User

充電が全然持ちません!5分も持たない交換お願いします

User

このたびは当ショップからご購入いただいた商品に初期不良があり、申し訳ございません。

不良品につきまして、当ショップでは基本的に同じ商品との交換対応となっております。
ご了承いただけますでしょうか。


もしご了承いただける場合、後日、Qoo10を介しまして切手代をご返金いたしますので、【定形外郵便】にて下記住所まで返送をお願いいたします。
返送の際はご購入時のお名前と注文番号、また注文番号の近くに「交換希望」の記載をお願いいたします。
(注 お名前と住所だけではQoo10の仕様上、ご対応に時間がかかる場合があります)
(注 定形外郵便以外でのご返送の場合、定形外郵便分の料金しかお返しできない場合がございます。また着払いでのご返送の場合は定形外郵便料金との差額を商品代金より引いてのご返金となります)


商品の到着の確認が取れ次第交換手続きをさせていただきます。

返送先住所
〒773-0001
徳島県小松島市小松島町字南開1-10 二号館101
株式会社 ライトニングプレミアム 返品交換受付係


お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。



《返送料のお返しについて》

ご返送の際の送料につきましては、商品の返品を確認後Qoo10への返金申請を致しますので、Qoo10で処理が完了した後にお客様のQサイフに返還となりますので予めご了承いただきますようお願い致します。

ご返金方法・ポイントの現金化につきましては以下になりますので、ご確認下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

もし確認が取れないようでしたら、
Qoo10の購入画面上の右上のヘルプ⇒よくある質問(キャンセル/払い戻し)⇒返金はどうやってされますか?という質問の欄に手順の記載がございます。

回答完了
2017-09-18
luc*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-14
nao*******
User

購入して1ヶ月経つのですが質問させてください。
使用回数は5~6回程で合わせて5時間も使っていないと思いますが、急にうんともすんとも作動しなくなりました。雑な扱いをした覚えがありませんので、不良品の疑いがぬぐえません。。
この場合、交換など対応していただけるのでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
商品の不良とのことでご不便をおかけし大変申し訳ございません。
商品ページに記載の通り初期不良による返品交換につきましては商品到着より7日以内となっておりますのでご了承ください。

回答完了
2017-09-14
nik*******
User

昨日受領し、充電もできましたが、ペアリングできません。
前回交換分を本日受領しこちらは無事ペアリングできましたので、
やはりこれも不良品ないかと?(ボタンが斜めになって正常に戻りません)

お手数ですが、交換をお願いしたく、宜しくお願い致しますM(_ _)M

User

お問い合わせありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございます。
複数ご購入いただいているようですので、お手数ですが今回交換をご希望いただいております商品のご注文番号を教えてくださいますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

User

ご返事ありがとうございました(^^)

注文番号:285996200
(2017/09/08 ) 色相:ホワイト です。

お品は、本日「定形外郵便」にて、
お送りいたしましたので、
よろしくお願いいたしますM(_ _)M

User

お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
到着次第対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-11
sor*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-11
bp-*******
User

両耳タイプはないのですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
はい、右耳専用となっております。
ご検討よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-10
sor*******
User

届きましたが、充電してもライトが光らないので充電できていないと思われます。ペアリングもできません。返金または交換していただけますか。

User

このたびは当ショップからご購入いただいた商品に初期不良があり、申し訳ございません。

不良品につきまして、当ショップでは基本的に同じ商品との交換対応となっております。
ご了承いただけますでしょうか。


もしご了承いただける場合、後日、Qoo10を介しまして切手代をご返金いたしますので、【定形外郵便】にて下記住所まで返送をお願いいたします。
返送の際はご購入時のお名前と注文番号、また注文番号の近くに「交換希望」の記載をお願いいたします。
(注 お名前と住所だけではQoo10の仕様上、ご対応に時間がかかる場合があります)
(注 定形外郵便以外でのご返送の場合、定形外郵便分の料金しかお返しできない場合がございます。また着払いでのご返送の場合は定形外郵便料金との差額を商品代金より引いてのご返金となります)


商品の到着の確認が取れ次第交換手続きをさせていただきます。

返送先住所
〒773-0001
徳島県小松島市小松島町字南開1-10 二号館101
株式会社 ライトニングプレミアム 返品交換受付係


お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。



《返送料のお返しについて》

ご返送の際の送料につきましては、商品の返品を確認後Qoo10への返金申請を致しますので、Qoo10で処理が完了した後にお客様のQサイフに返還となりますので予めご了承いただきますようお願い致します。

ご返金方法・ポイントの現金化につきましては以下になりますので、ご確認下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

もし確認が取れないようでしたら、
Qoo10の購入画面上の右上のヘルプ⇒よくある質問(キャンセル/払い戻し)⇒返金はどうやってされますか?という質問の欄に手順の記載がございます。

回答完了
2017-09-09
shi*******
User

接続もできちゃんと聴けるのですが一回の充電時間は何時間くらいですか?
青の点滅が消えたら充電完了でしょうか?
説明書に書かれているかもしれませんが
字が小さすぎで解らなかったためお忙しいところ申し訳ありませんが
ご回答頂けたら助かります。

充電の事は他のサイトで解りましたが、今日は聴けなくなってしまいました。
ランプもボタンを押すと赤のランプが付くのですがすぐ消えてしまいます。
充電中は赤の点滅する書いてありましたが点滅もしないし、消えたままです。
変なところを押したのか?押すにしろボタン1っこなので
どうしたらよいか教えて下さい。

書き漏れです。
音声ガイドも赤青のランプも付かなくなりました。
すみませんが、ご回答お願い致します

User

このたびは当ショップからご購入いただいた商品に初期不良があり、申し訳ございません。

不良品につきまして、当ショップでは基本的に同じ商品との交換対応となっております。
ご了承いただけますでしょうか。


もしご了承いただける場合、後日、Qoo10を介しまして切手代をご返金いたしますので、【定形外郵便】にて下記住所まで返送をお願いいたします。
返送の際はご購入時のお名前と注文番号、また注文番号の近くに「交換希望」の記載をお願いいたします。
(注 お名前と住所だけではQoo10の仕様上、ご対応に時間がかかる場合があります)
(注 定形外郵便以外でのご返送の場合、定形外郵便分の料金しかお返しできない場合がございます。また着払いでのご返送の場合は定形外郵便料金との差額を商品代金より引いてのご返金となります)


商品の到着の確認が取れ次第交換手続きをさせていただきます。

返送先住所
〒773-0001
徳島県小松島市小松島町字南開1-10 二号館101
株式会社 ライトニングプレミアム 返品交換受付係


お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。



《返送料のお返しについて》

ご返送の際の送料につきましては、商品の返品を確認後Qoo10への返金申請を致しますので、Qoo10で処理が完了した後にお客様のQサイフに返還となりますので予めご了承いただきますようお願い致します。

ご返金方法・ポイントの現金化につきましては以下になりますので、ご確認下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

もし確認が取れないようでしたら、
Qoo10の購入画面上の右上のヘルプ⇒よくある質問(キャンセル/払い戻し)⇒返金はどうやってされますか?という質問の欄に手順の記載がございます。

User

お返事ありがとうございます。
不良だったのですね。
明後日に定型外で返送させて頂きます。

User

お手数をおかけし申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社 ライトニングプロデュース
担当者名
下田隆
連絡先
+81-090-8465-0016
メール
rightninglifezakka@gmail.com
住所
愛知県 名古屋市中区 丸の内 1-7-6 丸の内テラス1005号
お問い合わせ

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