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顧客満足の点数
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  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
2点以上ご購入の場合は 出店者 2017-07-09
商品の返品・交換について 出店者 2016-04-06
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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フォトレビュー (233)

Customer Photo Review board
2017/08/27
nrn*******
2017/08/24
ber*******
2017/08/23
0df*******
2017/08/22
oda*******
2017/08/22 1
ayn*******

レビュー (1,195)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/09/15 rin*******
Recommend 2017/09/07 geg*******
Highly Recommend 2017/09/04 xxx*******
Recommend 2017/09/04 h26*******
Highly Recommend 2017/09/03 s22*******
Highly Recommend 2017/09/03 int*******
Highly Recommend 2017/08/31 tom*******
Recommend 2017/08/31 sor*******
Highly Recommend 2017/08/30 tek*******
Highly Recommend 2017/08/30 mim*******
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商品 Q&A(50)

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出店者

メール便の発送となりますゆえ、ご購入は、1回1点のみ選択は可能です。
2点以上ご購入の場合は、1枚ずつご注文をお願い申し上げます。

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出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

回答完了
2017-09-27
kur*******
User

開封が遅くなりました。
ファスナーの部分が壊れていました。
返金または交換をお願い致します。

User

こんにちは。注文番号を教えてください。よろしくお願いします。

User

120229346

User

申し訳ありません。注文番号がありません。ご確認お願いいたします。

回答完了
2017-08-20
war*******
User

ヤマトの追跡で到着したとの連絡がありましたが、商品が届いておりません。ご確認いただけますでしょうか。

User

こんにちは。運送会社に連絡して確認お願いいたします。

User

運送会社に連絡したところ、紛失もしくは配送時に誤って投函した可能性があるとのことでした。2週間近くたちますが、私の手元に商品は届いておりません。返金もしくは再配送のご対応いただけますか。

User

返品申請をしてください。返金いたします。

回答完了
2017-08-12
MIE*******
User

完売になっていますが、再入荷しますか?

User

申し訳ありません。品切れです。

回答完了
2017-08-06
is2*******
User

商品がいつになっても届きません。
どうなっていますか?

User

こんにちは。住所不明で商品が返送中です。

User

住所不明?
今まで何度もQ10で買い物してます。
返送中とは?商品はどうなるんですか?

一度キャンセルした方がいいですか?
確認したところ郵便番号が違っていました。
まだ宅配業者にあるのなら直接とりにいきますが。

User

こんにちは。返品申請をしてください。商品金額を返金いたします。

User

スミマセン。お手数おかけします

User

払い戻しました。

回答完了
2017-08-03
lu3*******
User

Secret Inquiry

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Secret Inquiry

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Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-02
fas*******
User

商品の不具合で先日連絡し 返品受付と返金処理完了?と連絡ありましたが まだ返品もしてないのに大丈夫でしたか? 間違いなく返金処理完了なのでしょうか?
また 返品の住所が英語? の為 よくわからないのですが…?

User

お世話になっております
ご返送の送料が高いので商品はこちらがいらないです、お客様がご自分で処理します
これから宜しくお願いします

回答完了
2017-07-31
han*******
User

7/12に注文したのですが、まだ発送されておりません。
こないだも問い合わせしたのですが、どうなっているのでしょうか?

User

こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。3日以内に商品発送いたします。よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-31
fam*******
User

なぜ他の方の方が早かったり、14日以内とありますがこんなにも遅いのでしょうか。
私は14日に注文したはずです。
対応が違いませんか。

User

こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。3日以内に商品発送いたします。よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
MA XIAO RONG
担当者名
KIM
連絡先
+86-186-8846-4034
メール
toto_styls@163.com
住所
Guangdong Province Guangzhou Baiyun Yuelv Business Building, Gangbei Road , Baiyun District Guangzhou, Guangdong, China
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