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【Qoo10ランキング商品】パンツ アンクルパンツ 春パンツ レディースパンツ 春パンツ オシャレパンツ シンプルパンツ ストレッチ履き心地バツグン◎ウルトラストレッチアンクルパンツ


お知らせ

タイトル 登録者 日付
=未配送商品へのお問い合わせ= 出店者 2017-04-21
=発送済み商品へのお問い合わせ= 出店者 2017-04-03
=商品の発送に関して= 出店者 2017-04-03
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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この商品を推薦した顧客
972 (1366レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

レビュー (1,366)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/06/23 fou*******
Recommend 2017/06/22 kk-*******
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ショップの情報

merveile(メルヴィーユ)

  • 販売者/会社名 : 株式会社PULLBACK
  • 担当者名 : 横田 咲
  • 連絡先 : +81-03-6734-5500
  • メール : modestylecontact@gmail.com
  • 住所 : 東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(50)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE =未配送商品へのお問い合わせ= 出店者
NOTICE =発送済み商品へのお問い合わせ= 出店者
NOTICE =商品の発送に関して= 出店者
26968413 aya****様のお問合せです。 aya******* 2017-05-23 回答完了
26968077 キャンセル/払い戻し関連cho****様のお問合せです。 cho******* 2017-05-23 回答完了
26918742 kot****様のお問合せです。 kot******* 2017-05-19 回答完了
ベージュ以外の全ての商品は、6/10発送ということですか?
 
[Re] kot****様のお問合せです。
お客様
merveileお客様担当山口でございます。
ご連絡確認させていただきました。

お問合せいただきましたアンクルパンツですが、
サイトにも記載させていただいております通り
全てのお色が6/10頃の発送になります。

ご検討くださいませ。
26831561 商品関連m-s****様のお問合せです。 m-s******* 2017-05-12 回答完了
26485960 0ky****様のお問合せです。 0ky******* 2017-04-14 回答完了
以前こちらで購入させていだだいて丈が短く返金していただきました。はき心地は良かったので今回また購入させていただいたんですが、同じくまた短いです…前回のと全く同じ長さでした。返金ではなく、正しい商品が欲しいです。
 
[Re] 0ky****様のお問合せです。
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

恐れ入りますが、返品要請をいただいておりました為
すでにキャンセル・返金処理が完了しております。
Qボックスよりご確認していただけますようお願い致します。

ご要望に沿うことができず申し訳ございません。
26345015 uk1****様のお問合せです。 uk1******* 2017-04-03 回答完了
ベージュのパンツ股下左 67センチ右65センチで左右の丈も違いました。
対応お願いします。
 
[Re] uk1****様のお問合せです。
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

お忙しい中、採寸いただきありがとうございます。
ウルトラストレッチサルエルパンツ、ベージュが販売サイトの記載サイズとは異なるとのこと、
大変失礼致しました。
現在、お客様より交換要請の申請を頂戴しておりますが、
当店で再配送分の在庫のご用意がない為、ご返金のみとなりますが、ご返金対応でよろしいでしょうか。
度々恐れ入りますが、ご連絡の程お待ちしております。
 
[Re] uk1****様のお問合せです。
分かりました。
よろしくお願いします。
あと、股のところから長い糸が出ていたりしたので、できれば商品自体の裁縫なども改善した方がいいと思います。
 
[Re] uk1****様のお問合せです。
お客様

ご連絡をありがとうございました。
merveileお客様担当窓口でございます。

お忙しい中、画像の送付をありがとうございました。
お届けいたしました商品に汚れがあるとのこと大変申し訳ございませんでした。
お送りいただきました画像より不良箇所を確認させていただき、
サイトよりご返金処理を行わせていただきました。
不良箇所のございます商品をお送りいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご返金状況はQボックスよりご確認いただけますようお願い致します。

ご返金に関しての詳細は返金者でございますQoo10へお問い合せくださいませ。

尚、お手元にございます不良個所のございます商品はお客様にて
ご処分いただけますようお願い致します。

当店商品をお気に召していただきご注文を頂戴しておりましたにも拘らず、
不良箇所のございます商品をお送りし大変失礼を致しました。
何卒ご容赦願えますようお願い申し上げます。
26299191 bud****様のお問合せです。 bud******* 2017-03-29 回答完了
オフホワイトの再入荷予定はありますか?
 
[Re] bud****様のお問合せです。
お客様
merveileお客様担当山口でございます。
お問合せありがとうございます。
お問合せいただいたのは、Mサイズのオフホワイトでよろしいでしょうか。
こちらは、4月下旬~5月初旬入荷予定とはなっておりますが、確実なご案内をさせていただくことができない為、
現在ご注文を承っていない状況でございます。
再販の折には、サイトにてご案内を開始させていただきます。
是非当店のチェックをお願い致します。
26259638 配送関連rih****様のお問合せです。 rih******* 2017-03-27 回答完了
4月1日に使いたいのですが、今日注文して間に合いますでしょうか?
 
[Re] 配送関連rih****様のお問合せです。
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

在庫のご用意はございますので、
営業日内でご注文いただいた分は、ご注文から1-2日で発送させていただいております。
ゆうパケットより発送の為、商品発送からお届けまで4日前後お時間を頂戴しております。
尚、配達指定は承らせていただいていない為、
4月1日までのお届けのお約束はできかねます。

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