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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品について 出店者 2015-01-23
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (80)

Customer Photo Review board
2017/11/06
aik*******
2017/11/01 1
han*******
2017/09/26
hif*******
2017/09/24
mra*******
2017/03/16 2
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レビュー (362)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(9)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

ご返送商品が、お客様のもとで,キズや汚れが生じたり、使用されていた場合、
いかなる理由でも返品・交換は固くお断りしております。
ご返送商品は、お客様に返却させて頂きます。
全ての商品が返品となります場合は、返品費用540円がかかるようになります。

回答完了
2017-11-02
u-k*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-15
sob*******
User

サイズが合わなかったため、交換か返品をお願いしたいのですが、どの様な手続きをしたらよろしいですか?

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-08-22
mra*******
User

再入荷の予定はありますか?

User

アウトレットシューズの奈良です。
この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
お問い合わせいただきました【バイカラー サイドゴア ブーティー】につきましては
9月下旬ごろに再入荷の予定がございます。
恐れ入りますが、品切れ商品につきましては再販売まで今しばらくお待ちください。
またその他ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

回答完了
2016-09-16
ky7*******
User

返品要請の仕方、返品の仕方、私がやるべき事を教えてください。ご連絡お待ちしております。

User

アウトレットシューズの岡崎でございます。
ご連絡が遅れており、お待たせ致しまして誠に申し訳ございません。
ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
お問い合わせの件について、お手数をお掛けいたしますが、http://www.qoo10.jp/ 
Qoo10にログイン頂きまして、
(1)Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2)注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3)キャンセル/払い戻しの要請にチェック
※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4)該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5)返品を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「返品要請」をクリック
■【返品申請】
Step.1:情報入力
(6)次のページ 返品理由を選択し、詳細を入力。
(7)既に販売者に商品を送りましたか?にて届いた商品に関して選択し、
「続ける」のボタンを押す。

返送先住所は別途、ご連絡をさせて頂きますので、申請前に弊社に返送されている場合は、(はい)を選択し、返送の情報を入力してください。
手元に商品がある場合は、(いいえ)を選択してください。

Step.2:払い戻し金額の確認
(8)内容に間違いなければ「要請完了」を押す。
Step.3:完了
(9)画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出たら申請手続き完了になります。

弊社で返品要請を確認次第、ご返送方法等をお知らせいたします。
※返品費用として540円を申し受けております。
(その540円は弊社より最初に商品をお送りした際の送料でございます。)
また、恐れ入りますが、お手元の商品については、お客様送料ご負担(元払い)にてご返送くださいますようお願いいたします。
重ね重ねお手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

User

手順を丁寧に教えてくださり有り難うございます。
ご案内頂けた通りに申請手続きを完了しました。
返送先を教えて頂けましたら迅速に対応させて頂きます。
お返事お待ちしておりますので宜しくお願いします。

User

アウトレットシューズの岡崎でございます。
ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
別途、メールにてご返送方法等お送りいたしておりますので、そちらでご確認くださいますようお願い致します。
お手数をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
また、ご質問等ございましたら、お問い合わせ下さい。

回答完了
2016-03-16
tom*******
User

くるぶしが隠れるくつしたと合わせたらおかしいですか?

User

アウトレットシューズの奈良です。
お問い合わせの件ですが、くるぶしが隠れる丈の靴下と合わせられても宜しいかと思います。
ご検討いただけましたら幸いです。

回答完了
2015-12-07
aya*******
User

ネイビーのMサイズが欲しいのですが、再入荷ありますか?

User

アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
またのお越しをお待ちしております。

回答完了
2015-12-05
meg*******
User

今日は。LLLサイズを購入しましたが、サイズが大きすぎました。交換または返品希望です。
なお、靴は汚れていなく 、買った時と同じ状態です。
よろしくお願いします。

User

アウトレットシューズの岡崎です。
ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
この度はお届け致しました商品が、合わなかったということで、誠に申し訳ございません。
お問い合わせ頂きましたところ誠に恐れ入りますが、 【交換不可】の商品となりますため交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。

恐れ入りますが、よろしければ、返品にて承らせていただきまして、再度、ご希望商品をご注文頂きたく存じます。

お手数をお掛け致しますが、Qoo10へログインいただきましてMYQoo10、またはQポストより、返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

なお、商品を受け取ってから7日以内であれば、要請が可能でございます。
期限を過ぎますと返品の手続きができなくなりますので、ご了承ください。
また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2015-11-28
aki*******
User

サイズ24~24.5は入荷ありましたらご連絡お願いいたします。

User

アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
またのお越しをお待ちしております。

販売者/会社名
株式会社 菱屋
担当者名
小島 好視
連絡先
+81-087-851-6599
メール
info@outletshoes.jp
住所
香川県高松市朝日新町 18-22
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