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お知らせ

タイトル 登録者 日付
10月19日~22日休業日のお知らせ 出店者 2017-10-19
≪領収書の発行について≫ 出店者 2015-06-08
≪在庫について≫ 出店者 2015-06-08
開ける
メーカー/原産地 日立 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (64)

Customer Photo Review board
2017/09/28
aki*******
2017/09/07 1
kay*******
2017/09/06 1
xtg*******
2017/09/06 1
kam*******
2017/09/04
ake*******

レビュー (276)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/10/17 lcz*******
Highly Recommend 2017/10/15 hir*******
Highly Recommend 2017/09/28 aki*******
netural 2017/09/25 0xd*******
Recommend 2017/09/23 pur*******
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netural 2017/09/13 sat*******
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Highly Recommend 2017/09/11 hrn*******
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商品 Q&A(10)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

10月19日~10月22日休業日のお知らせ

『たからばこ』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下日程にてお休みさせていただきます。
10月19日(木)午後~10月22日(日)

10月19日(木)午後1時以降~10月22日(日)までに頂いたご注文分は10月23日(月)以降順次発送となります。

また、お問い合わせに対するご返答、その他業務も10月23日(月)以降順次対応させていただきます。予めご了承願います。
なお、10月23日(月)より通常営業いたします

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

≪領収書の発行について≫

領収書をご希望の場合は、ご自身でQoo10のシステムをご利用頂き、発行してください。

発行方法:
1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です。
※二回目以降は再発送領収書として発行されます。
※ご購入された販売店ごとの発行となります。
(複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。)
※グローバルサイトへ連動し、ご注文された商品に関しては、領収書の発行はなく、明細書のみ発行が可能となります。

ご不明な点はお問い合わせお願い致します。

お知らせ
出店者

≪在庫について≫
ご注文のタイミングで在庫切れの場合もございます。
万一、売り切れとなった場合は入荷予定の有無等メールにてご連絡させていただきます。

お知らせ
出店者

≪返品・交換≫
商品をお受け取り後、すぐに商品の状態や注文内容に相違ないかご確認ください。
時計のベルト調整後の商品は返品いたしかねますので、十分ご注意ください。
万が一、お届け間違い・不良・破損等ございましたら商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合による良品の返品・交換は一切お受けしておりませんので、ご了承ください。

お知らせ
出店者

≪営業時間≫
平日(土日祝日を除く)9:00~17:00
TEL:03-5823-1792
FAX:03-5823-1790
takarabako_info@takarabako.ocnk.net
※平日の上記時間外、および土日祝日のご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日にご連絡させていただきます。

回答完了
2017-10-11
ken*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-11
ken*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-30
dok*******
User

この間の件どーなってますか?

User

【たからばこ】の飯森です。
この度はご迷惑及びお手数をお掛けし申し訳ございません。

本日発送、明日着にて手配しております。
遅くなり誠に申し訳ございません。
※同時交換にて発送しております。商品と一緒に返却送り状、袋を同梱しております。
配達員がお届けの際、その場で交換できます。

お手数をお掛けし申し訳ございません。
よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-08-24
dok*******
User

購入リストにもうなくて
注文番号が分からないんですけど、
どーしたらいーですかね?色はピンクです。

User

ご連絡ありがとうございます。
【たからばこ】の飯森です。

送り先の住所のご連絡をお願いいたします。
このメールですと他のお客様に見られる可能性がございますので下記アドレスへお願いいたします。
お手数をお掛けし申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

株式会社エスパル【たからばこ】
takarabako_info@takarabako.ocnk.net

回答完了
2017-08-24
dok*******
User

前に買って使お思ったらすぐに
接触悪くなって使えなくなりました。

問い合わせの電話をしたけど、
なかなか電話が繋がらず困ってます。

交換って出来ないのですか?

User

この度はお手数をお掛けし誠に申し訳ございません。
【たからばこ】の飯森と申します。

新品交換にて対応いたしますのでご注文番号とカラーの連絡をお願いいたします。
明日8/25PM2:00頃までにご連絡いただけましたら8/25出荷可能ですのでよろしくお願いいたします。
お手数をお掛けし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社エスパル【たからばこ】
〒111-0053
東京都台東区浅草橋3-3-1
田村ビル502
TEL:03-5823-1792
FAX:03-5823-1790

回答完了
2017-07-07
fu-*******
User

割引のクーポンはどうやって手に入れられるのですか?

User

連絡が遅くなり申し訳ございません。
【たからばこQoo10】の飯森と申します。

割引クーポン取得につきましてはQoo10主催のイベントとなりますので
お手数ではございますが下記連絡先へお問合せをお願いいたします。

Qoo10カスタマーセンター
TEL:050-5840-9100
AM10:00~PM5:00(平日のみ)

お手数をお掛けし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-12-18
chi*******
User

届きましたが電池の入れてもランプもつかず温まりません。楽しみにしていましたが不良品です。再配送お願いします

User

.

回答完了
2016-12-18
chi*******
User

届きましたが電池を入れてもランプもつかず温まりません。楽しみにしていましたが不良品です。再配送お願いします

User

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【たからばこQoo10】の飯森と申します。
土日休みの為、連絡が遅くなり申し訳ございません。

新品交換にて対応させていただきますが
お手数ではございますが御注文番号のご連絡をお願いいたします。

重ね重ねお手数をお掛けし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社エスパル【たからばこ】
〒111-0053
東京都台東区浅草橋3-3-1
田村ビル502
TEL:03-5823-1792
FAX:03-5823-1790

User

261423455です。

User

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【たからばこQoo10】の飯森と申します。

商品を本日検品のうえ、出荷いたします。
佐川急便で同時交換に出荷いたしますのでよろしくお願いいたします。
(商品と一緒に返却用送り状、袋を同梱しておりますので配達員がお届けの際、その場で交換できます)

ご迷惑及びお手数をお掛けし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

株式会社エスパル【たからばこ】
〒111-0053
東京都台東区浅草橋3-3-1
田村ビル502
TEL:03-5823-1792
FAX:03-5823-1790

User

まさか不良品だと思っていないので箱を捨ててしまいました。この場合はもうこちらが諦めるしかないのですか?

User

【たからばこ】の飯森です。
箱無で大丈夫です。
返却用袋を入れておりますので、商品のみ入れて下さい。

お手数をお掛けし本当に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社エスパル【たからばこ】
〒111-0053
東京都台東区浅草橋3-3-1
田村ビル502
TEL:03-5823-1792
FAX:03-5823-1790

販売者/会社名
株式会社エスパル
担当者名
飯森 静香
連絡先
+81-03-5823-1792
メール
takarabako_info@takarabako.ocnk.net
住所
東京都台東区浅草橋 3-3-1-501
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土日祭日:休務
お問い合わせ

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