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【DM便選択で送料無料】有機JASルイボスティースーパーハイグレードスーペリアランク100% メガ盛り200g(2g×100包)! 【ノンカフェイン】【PPTB】


メーカー/原産地 南アフリカ共和国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 有機JASルイボススーパーハイグレードスーペリア
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【送料無料】有機JASルイボスティースーパーハイグレードスーペリアランク100% メガ盛り200g(2g×100包)入り 【美容】【リラックス】【ノンカフェイン】
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ショップの情報

ハーブ&サプリ工房

  • 販売者/会社名 : 株式会社健成園
  • 担当者名 : 徳山 優司
  • 連絡先 : +81-096-358-0115
  • メール : shop1online@kenseien.co.jp
  • 住所 : 熊本県熊本市南区荒尾 1-1-13
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(47)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
24866771 [その他]関連のお問合せです。 yuk******* 2016-12-04 回答完了
  以前、商品が住所不明で返品になったため、11月27日に再配達を依頼していました。そのときに、もう1つ注文しました。
注文時に何度も住所を確認し、漏れがないことも見ています。ですが、再発送の商品も、再注文した商品もまた住所不明で返品されています。
こちらの商品はとても気に入っていて、リピートさせて頂くつもりでしたが、とても残念でなりません。私の住所入力に間違いがないのであれば、そちらのミスではないのですか?商品を届けて頂けないのなら、2つ分の料金を返金して下さい。もしくは、確実に商品を届けてください。とても楽しみにしています、よろしくお願いします。
 

[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご連絡ありがとうございます。
ハーブ&サプリ工房の徳山です。

商品のお受け渡しがスムーズにいかずに
申し訳ございません。

先ほどヤマト運輸の方に再度連絡をしまして
事情をお伝えしております。

ヤマト運輸のドライバーよりご連絡が入る可能性もございますので
どうぞ宜しくお願いいたします。

なお、詳細はこちらの方でも確認が取れましたら
改めてご連絡させていただきますので
商品到着までもう少々お待ちくださいませ。

最後に、もし商品のお渡しができない場合は
もちろんキャンセルという形で返金させていただきますので
その点はどうぞご安心くださいませ。

ただ今現在は状況を確認しているとことでございますので
どうぞご理解のほど宜しくお願いいたします。

徳山

24769749 返品になってます! yuk******* 2016-11-27 回答完了
  番地不明で返品になったそうなのですが、以前と住所も変わっていません。注文のときに住所も確認したのですが何故ですか?再配送はして頂けますか?
 

[Re] 返品になってます!
ご連絡いただきありがとうございます。
ハーブ&サプリ工房の徳山です。

この度は商品のお届けがスムーズにいかず
大変失礼いたしました。

商品に関しましてこちらでお調べいたしましたところ
やはり住所不明で返品になっているとのことでございました。

商品に関しまして、ご住所に
お間違いないとのご連絡をいただきましたので
現在ヤマト運輸さんへ再送の手配を
させていただいております。

お届けまでにお時間を頂く形となり
大変失礼いたしました。

お手元にお届けできるまで
大変お時間を頂く形となり申し訳ございませんが
もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

その他、ご不明な点などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

徳山

24715092 届きません ken******* 2016-11-23 回答完了
  配送完了となってますが全然届きません。どうなっているんでしょうか?😭
 

[Re] 届きません
お問い合わせいただきありがとうございます。
ハーブ&サプリ工房の徳山と申します。

商品が未だ届いていないとのことで
大変失礼いたしました。

商品についてですが、
こちらにてお調べいたしましたところ
やはり投函完了となっているようです。

つきましては大変恐れ入りますが、
この度ご登録いただきました送付先のご住所を
ご確認いただけますよう、御願い申しあげます。

また、もしご家族様とご一緒にお暮らしである場合は
ご家族様がお受け取りになられた可能性を考慮いただき、
ご確認いただきますよう、お願いいたします。

上記2点をご確認いただきましても
やはり商品がお届けできていない場合は、
大変お手数ではございますが、
再度ご連絡いただけますと、幸いでございます。


この度はご迷惑をおかけしており、
誠に申し訳御座いません。

そのほかにご不明な点などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

津口

24669647 住所不明で返品になってます(。>д<) kir******* 2016-11-19 回答完了
  伝票番号 6898-4307-8712の桐原です!他のは全部届いてます。
旧住所に発送になってませんか?
新住所変更してます。
熊本市北区龍田6-7-49ですが今一度確認して再度発送お願いしますm(__)m
 

[Re] 住所不明で返品になってます(。>д<)
ご連絡ありがとうございます
ハーブ&サプリ工房の徳山です。

ご住所のご確認ありがとうございました。
確認しましたところご登録頂いていた番地が
7−6となっていたようでございます。

先ほどご住所の修正は完了いたしましたが
本日と明日の出荷業務がお休みのため
週明け月曜日の発送となります。

お届けまでにお時間いただきますが
どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

その他ご不明な点がございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

徳山

24669619 住所不明で返品になってます(。>д<) kir******* 2016-11-19 回答完了
  伝票番号 6898-4307-8712の桐原です!他のは全部届いてます。
熊本市北区龍田6-7-49ですが今一度確認して再度発送お願いしますm(__)m
 

[Re] 住所不明で返品になってます(。>д<)
先ほど別途メールにてご連絡いたしております
お手数ですがそちらにてご確認のほど
よろしくお願いいたします。

24195507 メール ny-******* 2016-10-12 回答完了
  メール、届いてませんでした。すみませんが、そちらのアドレスを教えてもらってもいいですか??
 

[Re] メール
ご連絡いただきありがとうございます。
ハーブ&サプリ工房の徳山です。

メールに関しましてご確認いただきありがとうございました。
また、メールがうまくお届けになっていないとのことで
大変失礼いたしました。

当店のメールアドレスでございますが、
以下に記載させていただきました通りとなります。
お手数ではございますが、ご確認の程よろしくお願い致します。

◇お問い合わせ先
→ shop1online@kenseien.co.jp

その他、ご不明な点などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
徳山

24191762 メール ny-******* 2016-10-12 回答完了
  お世話になります。ドメイン受信指定したので、もう一度メールを送っていただけますか?よろしくお願いいします。
 

[Re] メール
ご連絡いただきありがとうございます。
ハーブ&サプリ工房の徳山です。

先ほどドメイン指定いただきました
アドレスよりメールをお送りさせていただきましたので
ご連絡でございました。

お手数ですが、メールがお届けになっているか
ご確認の程よろしくお願い致します。

どうぞよろしくお願い致します。

徳山

24187162 メール ny-******* 2016-10-12 回答完了
  何度とすみまかせんが、メールは受信指定しているのでドメイン教えて下さい。よろしくお願いします。
 

[Re] メール
ご連絡ありがとうございます。
ハーブ&サプリ工房の徳山です。

度々お手数をおかけする形となってしまい
大変失礼いたしました。

さて、当店のお問い合わせ先メールの
ドメインに関しまして下記の通りとなりますので
ご確認の程よろしくお願い致します。

■お問い合わせ
shop1online@kenseien.co.jp

お手数ですがどうぞよろしくお願い致します。

その他、ご不明な点などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
徳山

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