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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (2,060)

Customer Photo Review board
2017/08/09
mii*******
2017/08/05
pp-*******
2017/07/27 2
ai.*******
2017/07/21 1
usu*******
2017/06/28 2
sh.*******

レビュー (11,216)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/08/17 t.a*******
Highly Recommend 2017/08/09 mii*******
Recommend 2017/08/05 pp-*******
Recommend 2017/08/04 v03*******
netural 2017/08/01 spk*******
Recommend 2017/07/29 kyo*******
Not Recommend 2017/07/27 ai.*******
Recommend 2017/07/26 shu*******
Highly Recommend 2017/07/21 usu*******
Highly Recommend 2017/07/21 tat*******

ショップの情報

darkangel

  • 販売者/会社名 : 株式会社W・CAI
  • 担当者名 : 森岡孜惠
  • 連絡先 : +81-03-3579-8608
  • メール : darkangel_support@darkangel.co.jp
  • 住所 : 東京都板橋区大山東町 3-10 ニュー板橋マンション2階
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後3時 土・日・祝日:定休日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(227)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
27451448 s.y****様のお問合せです。 s.y******* 2017-07-02 回答完了
トレンカを2枚購入させて頂きました、注文番号277780042ですが、1枚は良かったのですが、2着目を今日履こうかと開けたところ、膝辺りに来る部分に穴が空いていました。
交換してもらえませんでしょうか?
 
[Re] s.y****様のお問合せです。
【Darkangel】でございます。

この度は、ご注文商品【不具合商品】の件でお客様へ大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

準備が整い次第、交換商品を宅配便にて発送させていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、商品と同封で返送用の着払い伝票をお送り致しますので、配達の際、同時にお手元にございます商品を配達員にお渡しいただきご返送くださいます様お願い致します。

今後、この様な事が無い様にスタッフ一同努力致します。
商品到着まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
25661237 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 wel******* 2017-02-06 回答完了
だいぶ前届いていましたが昨日初めて履きました。
つま先部分がほつれてきて穴があきもう着用できません。
返品か交換を希望したいです。
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
25600074 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 mar******* 2017-01-31 回答完了
3日前に交換要請をしているのですが、こちらの方にも失礼します。同じタイミングで計6枚購入し全て受け取りましたが、D•グリーンのみ他と比べ長さが5センチ以上短く、股上まで届かず履けません。私自身平均身長(158センチ)ですし、他は全て問題なく履けているのため、このD•グリーン1枚を交換していただきたいです。交換要請の方には写真を添付済みですのでご確認ください。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
DarkAngelでございます。
この度は、商品の不具合発送によりお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
明日より交換商品の発送手配をさせて頂きます。大変お手数ですが手元にあります不具合商品は回収致しませんので廃棄でお願い致します。
今後、この様な事が無い様にスタッフ一同努力致しますので、これからも宜しくお願い致します。
25496737 [その他]関連のお問合せです。 Kei******* 2017-01-20 回答完了
注文後商品の問い合わせをしました。返答がまだないようなのですが、こちらから問い合わせした方が良いでしょうか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
DarkAngelでございます。
この度は、商品の不具合発送によりお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。

交換商品の発送手配をさせて頂きます。大変お手数ですが手元にあります不具合商品は回収致しませんので廃棄でお願い致します。

今後、この様な事が無い様にスタッフ一同努力致しますので、これからも宜しくお願い致します。
25491288 [その他]関連のお問合せです。 aki******* 2017-01-20 回答完了
今こちらで販売されているのは、着圧タイプでしょうか?
着圧タイプのタイツが欲しいのですが、商品選択に、特に「着圧」と入っていないので、以前販売されていたものか着圧タイプなのかで悩んでおります。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
【Darkangel】でございます。
ご連絡ありがとうございます。

こちらは腹巻タイプは腹部のみ着圧効果が少しありますが、過去の物と比べると弱めになっております。

どうかご検討頂けますようお願い申し上げます。
25388084 [その他]関連のお問合せです。 0gs******* 2017-01-12 回答完了
二足注文して先程お品物が届いたのですが…ブラックのほうが引っ掛けたような箇所があり、使用すると電線しそうなので交換していただきたいのですが。宜しくお願い致します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
DarkAngelでございます。
この度は、商品の不具合発送によりお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
交換商品の発送手配をさせて頂きます。大変お手数ですが手元にあります不具合商品は回収致しませんので廃棄でお願い致します。
今後、この様な事が無い様にスタッフ一同努力致しますので、これからも宜しくお願い致します。
25262271 [その他]関連のお問合せです。 koz******* 2017-01-03 回答完了
3つ購入して1つ、つま先から写真のような白い糸がでて糸と糸の間穴があいてます。
交換お願いします。
こちらの手元にある商品は着払いで送り返せば良いですか?
お返事お待ちしてます。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
DarkAngelでございます。
この度は、商品の不具合発送によりお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。

交換商品の発送手配をさせて頂きます。大変お手数ですが手元にあります不具合商品は回収致しませんので廃棄でお願い致します。

今後、この様な事が無い様にスタッフ一同努力致しますので、これからも宜しくお願い致します。
25246162 [配送]関連のお問合せです。 ryo******* 2017-01-02 回答完了
12月24日に購入し27日に発送済みの連絡が来ましたが未だ届きません。
お正月に着用しようと思ってたのに全くです。
回答ください。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

お問い合わせいただいた件でございますが、
現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


Qoo10サービス管理部署
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【Darkangel】でございます。

ご注文商品はクロネコヤマトにお問い合わせしたところ本日投函予定とのことでございます。

配送詳細につきましてはお手数ですが、直接配送業者へお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

送り状番号:676916009696
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステム:
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

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