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ミネラル ファンデーション12g (紫外線吸収剤フリー)レビュー計1000件突破!!!


お知らせ

タイトル 登録者 日付
メール便につきまして 出店者 2016-10-17
よくある質問 出店者 2016-09-13
【納品書・領収書につきまして】 出店者 2016-08-09
メーカー/原産地 韓国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 コスメ/コスメティック/メイクアップ/化粧品/人気コスメ/UVケア/微粒子パウダー/ミネラル成分/真珠成分

【商品選択】

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商品
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価格
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配送
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サービス
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Customer Review(1,655)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-01-21 vi.*******
Recommend 2017-01-21 ntr*******
netural 2017-01-21 pqy*******
Recommend 2017-01-20 omi*******
Highly Recommend 2017-01-20 sou*******
Highly Recommend 2017-01-20 bel*******
Highly Recommend 2017-01-20 kot*******
netural 2017-01-19 nka*******
Highly Recommend 2017-01-19 mik*******
Highly Recommend 2017-01-18 dis*******

ショップの情報

D-RAY

  • 販売者/会社名 : 株式会社オーガランド
  • 担当者名 : 川田啓太
  • 連絡先 : +81-0995-73-4691
  • メール : dray_qoo10@ogaland.com
  • 住所 : 鹿児島県霧島市隼人町見次 1478-4国分大膳ビル2F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(29)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE メール便につきまして 出店者
NOTICE よくある質問 出店者
NOTICE 【納品書・領収書につきまして】 出店者
25491106 [配送]関連のお問合せです。 sho******* 2017-01-19 回答完了
1月18日発送予定になってますが、本当の発送日はいつになりますか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お世話になっております。D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。只今お調べしましたところ、御注文頂きました商品は予定通り、18日に日本郵政のメール便にて発送が完了しておりました。
先程、「配送中」に変更をさせて頂きましたので、商品がお手元に届かれえましたら、受取確認をお願い致します。
この度は、多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
引き続きお取引終了までどうぞよろしくお願い致します。
25426236 [その他]関連のお問合せです。 chi******* 2017-01-16 回答完了
間違えて詰め替えレフィルが1個届き(1+1のキャンペーン)、すぐに連絡すると今度は2個詰め替えレフィルが届きました。何で詰め替えレフィルなの?こんなに何度も間違える?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。この度は、度重なる弊社のミスにより多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。16時頃の集荷に向けて現在準備を進めております。引き続きお取引終了までどうぞ宜しくお願い致します。
25411613 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 bqq******* 2017-01-14 回答完了
すいません。この写真のものがぷちぷちに梱包されて届いたのですが、これは詰め替えようですよね??わたしの頼み方が間違ってましたか??
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お世話になっております。D-RAY Yahoo店お客様サポートスタッフです。御連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
只今状況をお調べしましたところ、物流センターでの商品の取り違いによる誤配送である事が判明致しました。この度は、多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
明日の発送となってしまうのですが、ヤマト運輸の宅配便にて正しい商品を発送させて頂きます。今お手元にございます誤商品につきましては、配達に伺います配達員にお渡しください。配達と当時に返品を行う「同時引取」をさせて頂きます。
この度は、弊社のミスにより多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。引き続きお取引終了までどうぞ宜しくお願い致します。
25269583 [その他]関連のお問合せです。 mmf******* 2017-01-03 回答完了
パウダーを注文して、リキッドが届き
その後パウダーが再送されましたが
今度は中身がひとつしかない…
もぅいい加減にしてください
お金受け取ってる以上、トラブルは解決してから
長期休暇とってもらえますか
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お世話になっております。D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。御連絡が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
この度は、不足品に伴いまして多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。明日の発送となってしまうのですが、直ちに不足しております商品の発送をさせて頂きます。
この度は、弊社のミスにより多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。引き続きお取引終了までどうぞ宜しくお願い致します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
届きません
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。只今状況をお調べさせて頂きましたところ、1月6日に日本郵政のメール便にて再送を完了させて頂いております。土日祝日を除く日本郵政の営業日での7日間が、配達期限となっております。長らくお待ち頂いております中、大変恐縮ではございますが、週明けの1月17日中まで様子を見て頂けましたらい幸いでございます。17日を過ぎてもお手元に届かない場合は、弊社から日本郵政に直接お荷物の調査をさせて抱きます。お手数をお掛けしますがその際は再度御連絡をお願い致します。
この度は多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
25192323 [その他]関連のお問合せです。 k08******* 2016-12-27 回答完了
届いた商品が違います。今年中、に欲しかったのですが商品は違うままですか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。D-RAY Qoo10店スタッフです。
弊社の物流センターのほうでミスがあったようです。
この度は、多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
明日の発送で直ちに、正しい商品をお送りさせて頂きます。
今お手元に届いております誤商品に関しましては、正しい商品を
お届けに伺います配達員にお渡し頂けましたら幸いでございます。
「同時引取」という形で返品・交換のご対応をさせて頂きます。

この度は、多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
引き続きお取引終了までどうぞ宜しくお願い致します。

 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
前回 違うものが届き、正しい物を送って頂いたのですが、商品が一個しか入ってないです。
1+1の時購入している筈なのですが。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。不足品があり誠に申し訳ございません。日本郵政のメール便にて直ちに不足品を発送させて頂きます。この度は度重なるミスにより多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。引き続きお取引終了までどうぞ宜しくお願い致します。
25188136 [その他]関連のお問合せです。 mic******* 2016-12-27 回答完了
ご回答ありがとうございます。
不足分を送っていただけるということですがいつ発送してもらえるのでしょうか?
宜しくお願いします
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。D-RAY Qoo10店スタッフです。
ご案内が不十分で誠に申し訳ございません。
不足品についてですが、ヤマト運輸の宅配便にて本日の
発送で手配をさせて頂いております。最短で29日のお届けとなります。この度は、多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
25183682 [その他]関連のお問合せです。 mmf******* 2016-12-27 回答完了
リキッドファンデーションが届きました
発送までかなり待ったのに…
年内には使用したいので至急で商品を送って頂けませんか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。D-RAY Qoo10スタッフです。
この度は、御連絡が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
状況をお調べしましたところ、物流センターでミスがあったようです。
この度は、多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
直ちに正しい商品を発送させて頂きます。
お手元にございます誤商品は、正しい商品をお届けに伺う
配達員の方にお渡しください。商品のお届けと同時に返品作業を
行う、「同時引取」で返品・交換のご対応をさせて頂きます。
配送業者様には当店のほうから依頼をかけさせて頂きます。
尚、誤商品についてですが、届いた際の封筒・もしくはお手持ちの
封筒に入れ、開かないように封をした状態で配達員にお渡し頂け
ましたら幸いでございます。
この度は、当店のミスにより多大なご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございません。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
25174564 [その他]関連のお問合せです。 noz******* 2016-12-26 回答完了
ミネラルファンデーションを頼んだのに、リキッドファンデーションが届いたんですけど、交換できますよね?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。D-RAY Qoo10スタッフです。
この度は、御連絡が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
状況をお調べしましたところ、物流センターでミスがあったようです。
この度は、多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
直ちに正しい商品を発送させて頂きます。
お手元にございます誤商品は、正しい商品をお届けに伺う
配達員の方にお渡しください。商品のお届けと同時に返品作業を
行う、「同時引取」で返品・交換のご対応をさせて頂きます。
配送業者様には当店のほうから依頼をかけさせて頂きます。
尚、誤商品についてですが、届いた際の封筒・もしくはお手持ちの
封筒に入れ、開かないように封をした状態で配達員にお渡し頂け
ましたら幸いでございます。
この度は、当店のミスにより多大なご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございません。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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