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【cotoco】ローソン MACHI caféドリンク(100円)

スマートフォンアプリでのご利用について

1.アプリをダウンロードして下さい。
※アプリのダウンロードはこちら
2. アプリでeチケットをご購入下さい。
いつでもどこでもすぐにeチケットを購入することができます。
3.購入済みeチケットの確認
Qoo10アプリのQボックス>eチケット引換券より、購入済みのeチケットをご確認いただけます。
4. eチケットの利用
ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。

この商品を推薦した顧客
11368 (11770レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(53)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2016-10-22
may*******
User

05058409100という番号からSMSがきました。
今まで何度も購入していますが、こんなのが入ってきたのは初めてです。
これはなんですか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問合せいただきました内容につきまして、現在弊社にて確認を行っております。

誠に恐縮でございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問合せいただきました内容につきまして、現在弊社にて確認を行っております。

誠に恐縮でございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度は確認にお時間をいただき、ご連絡が遅れました事を深くお詫び申し上げます。

お問い合わせの件につきまして、お客様がQoo10の会員登録時に携帯電話の番号をご入力された場合、
Qoo10のシステムにより、SMSでeチケットのご案内が送られてくることがございます。
今回ご申告いただきました番号から送られたSMSは、上記のシステムで送信されたものでございますが、
SMSの文字数にURLが入りきらず、アクセスしてもエラーとなる場合がございます。

恐れ入りますが、その場合は、「[Qoo10]eチケット」という件名でQoo10より送信されましたeメール、
または下記の方法でご購入いただいたギフトチケットを確認いただきますようお願い申し上げます。

1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス> 購入履歴(MyOrders)> eチケット引換券(e-Ticket voucher)を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-10-03
aya*******
User

使用可能という表示が使用した後にも出たままで、
数点なら問題ないのですが、
今回、20点以上購入したので、
途中からどこまで使ったのかわかりにくくて
非常に不便です、、、。
使用後のものについては 使用済 といった表示が
出るよう改善していただきたくこちらに
書き込みさせていただきました。

ぜひともよろしくお願いいたします
m(__)m

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

この度は、ギフトチケットのご利用状態の反映の件でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お問い合わせの内容につきまして、システムの関係上、ご利用からステータスの反映までにはお時間をいただいております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ステータスが反映されるまでお待ちいただきますようお願い申し上げます。

また、いただきましたご意見につきましては担当グループへ伝達し、今後のサービスの提供に活かさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後もお気づきの点がございました際には弊社までご一報をいただけますと幸いでございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-09-28
mma*******
User

マチカフェ150円は何時復活しますか?
スターバックスのクーポンは発売しませんか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせいただきました「LAWSON MACHI cafeドリンク(150円)」の
ギフトチケットにつきましては、現在、一時販売を中断しております。
また、誠に申し訳ございませんが、現時点では、販売開始日時のご案内ができかねます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、スターバックスのギフトチケットの取り扱いについて、
いただきましたご意見につきましては担当グループへ伝達をいたします。

今後もお気づきの点がございました際には
弊社までご一報をいただけますと幸いでございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-08-22
mis*******
User

まだ届かない大丈夫でしょうか❓( ; ゜Д゜)心配になってきました

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

本商品はeチケットになりますので、紙媒体等の発送はございません。

チケットの受け取り方法につきまして、
購入手続きが完了するとQoo10からメールが配信されます。

また、メールが届かない場合は下記方法でもご確認いただけます。

1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス> 購入履歴(MyOrders)> eチケット引換券(e-Ticket voucher)を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。

なお、留意事項にも受取方法が記載されておりますのでご確認いただけますと幸いでございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-06-07
chi*******
User

こちら間違えて購入してしまったのですが、差額をお支払いしてアイスカフェラテが頼める150円のチケットに変更していただくことは出来ますでしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、商品ページ及び、留意事項にも記載のあります通り、
キャンセル、返金、他のチケットへの交換は出来ない商品になっております。
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-02-22
kei*******
User

一ヶ月前にコーヒーやらもろもろ約3000円分程度のチケット購入するしました。コーヒーとケーキは数週間前表示できて購入するできたのに、本日チケット使おうとしたら、サーバーがみつかりませんとなり、全くチケット使えない状況です。あと1週間で期限きれるのに、使えないので、至急確認してください!!

User

お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ページが表示されない場合につきましてはお時間をおいてお試しいただけますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2015-12-20
noz*******
User

何故に3日連続、購入制限を超える購入 と出て購入出来ないのですか?

User

お問い合わせありがとうございます。

該当の商品につきまして、
お一人様7日に1個まで購入可能でございますが、
一度も購入されていないにも関わらず、
制限がかかっているということでお間違いござませんでしょうか。

お手数ではございますが、上記内容をご確認いただき
再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2015-12-20
pil*******
User

1つも買ってないのに、皆さんと同じ様に買えません。
購入制限超過と書いてあり、カートに入ってもないしここ2日くらいは買ってないのに…

いつになったら買えますか?

User

お問い合わせありがとうございます。

該当の商品につきまして、商品詳細に記載のある通り
お一人様7日に1個まで購入可能でございます。
そのため、日数経過後にご購入いただきますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
SK planet Japan株式会社
担当者名
cotocoお問い合わせ窓口
連絡先
+81-050-3786-7804
メール
support@cotoco.net
住所
東京都渋谷区桜丘町 22-14
お問い合わせ

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