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【cotoco】ローソン ウチカフェプレミアムロールケーキ

スマートフォンアプリでのご利用について

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ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。

この商品を推薦した顧客
8643 (8900レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(66)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-09-29
mih*******
User

9/11に購入したチケットについて。いつも有効期限が最低翌月末まではあると思うのですが、今回9/24までだったのはなぜでしょうか。翌月までだと思っていたので期限が切れてしまいました。普通に購入したのに2週間も期限がないのは困ります。今見ると有効期限が2ヶ月あるようですし、前の方のお問い合わせを見ても設定ミスのようですが、ミスでしたら再発行などのご対応頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。
お手数ではございますが、下記内容につきまして、公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・有効期限が9月24日であった商品のお問い合わせ番号
・(上記ご不明な場合)注文番号またはカート番号および商品名
・問題が発生している画面のスクリーンショット
・エラーが表示されている場合は表示されたエラーの全文

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-12
mih*******
User

注文したいのですが、賞味期限が9/24までになっています。
他のローソンの商品は11月期限ですが?
ロールケーキだけ期限が短いのでしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございます。

なお、該当の記載につきましては、現在は修正しておりますので、お知らせいたします。

今後もお気づきの点がございました際には、弊社までご一報をいただけますと幸いでございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-07-08
jac*******
User

メールが届きましたが、eチケットのコードもURLも何もない状態で送られてきました。

User

お問い合わせありがとうございます。

ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。
下記内容につきまして、公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・注文番号またはカート番号
・どの段階で、どのような操作をして問題が発生したのか
・問題が発生している画面のスクリーンショット

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-06-30
non*******
User

本日まで期限のクーポン、ローソン行ったら完売❗
どおすればいいの?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。
下記内容につきまして、公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・注文番号またはカート番号

また、留意事項にご記載がございますように、ローソン ウチカフェプレミアムロールケーキの引換券につきましてはLoppiでの発券から30分が過ぎた場合でも、お引換え券は無効となりますが、再発券が可能です。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-06-07
aya*******
User

150円となっていますが、プラスいくらの金額がかかり合計、購入金額を聞かせて下さい

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

本商品はeチケットになり、紙媒体等の発送はございませんので送料は発生いたしません。

また、お支払時の手数料等の発生につきまして、決済に関してはQoo10様の決済システムを使用しておりますため、ショップではわかりかねます。
大変恐れ入りますが、手数料の詳細については下記のQoo10管理部へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【Qoo10管理部】
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-05-11
tai*******
User

e チケットをqoo10のイベントでロールケーキを
ゲットしましたが、eチケットが発行されていません。
どこをひらけばあるのですか?

User

本件につきましてQoo10様へ連絡したところ、Qoo10様の窓口にて承るとの回答をいただきました。
大変恐れ入りますが、下記よりご連絡いただけますでしょうか?

http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx

弊社にてお客様のご不安な思いを解消できず、誠に申し訳ございません。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2015-12-19
hms*******
User

1つもカートに入っていないのに購入可能な数量を超えているとメッセージが出て購入出来ません。アプリ・PCどちらも同じです。7日に一度しか購入出来ないという様な書き込みを見ましたが変更されたのでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。

該当の商品につきまして、商品詳細に記載のある通り
お一人様7日に1個まで購入可能でございます。
そのため、日数経過後にご購入いただきますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2015-12-18
yuk*******
User

ショップ情報を押しても出ないけど、
どこの店でも使えるんですか?

User

お問い合わせありがとうございます。

「ショップ情報」につきましては、別ウィンドウにて展開されるため、ポップアップブロックなどを設定されていると表示されない場合がございます。今一度ブラウザの設定をご確認いただけますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。



販売者/会社名
SK planet Japan株式会社
担当者名
cotocoお問い合わせ窓口
連絡先
+81-050-3786-7804
メール
support@cotoco.net
住所
東京都渋谷区桜丘町 22-14
お問い合わせ

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