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【cotoco】ローソン お買物券(500円)

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メーカー/原産地 商品の状態 新品
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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Where is Shop?

Shop Info

cotoco

東京都渋谷区桜丘町 22-14

お客様の満足度 19153 (97%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

Customer Review(19,477)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

cotoco

  • 販売者/会社名 : SK planet Japan株式会社
  • 担当者名 : cotocoお問い合わせ窓口
  • 連絡先 : +81-050-5835-1878
  • メール : support@cotoco.net
  • 住所 : 東京都渋谷区桜丘町 22-14
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(192)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
23967697 再発行 ran******* 2016-09-25 回答完了
  ローソンでお買い物券を発券後、未使用のまま有効期限が切れてしまいました。購入時の有効期限は10月末です。再発行は出来ないのでしょうか?
 

[Re] 再発行
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせいただきました「ローソンお買物券」につきましては、
商品の留意事項にも記載がございますように、発券から7日間経過した場合はお買物券は無効になり再発券はできかねます。

なお、大変申し訳ございませんが、お買物券をご利用いただけなかった場合でも、チケットの返品や再発行は承っておりません。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23962987 質問お願い致します。 a-k******* 2016-09-24 回答完了
  お買物券でもからあげクンなどは買えますでしょうか?
 

[Re] 質問お願い致します。
お問い合わせいただきありがとうございます。

ローソン お買物券は、からあげクンのご購入にご利用いただけます。

なお、商品ページの「ご利用に関するご注意」にも記載がございますが、以下の商品にはご利用いただけませんので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

たばこ、各種乗車券、回数券、各種商品券、各種金券、QUOカード、各種プリペイドカード、収納代行、切手、印紙、ハガキ、ダウンロードタイプの商品(ゲーム等)、地域指定ごみ袋、ネットショッピング商品代金等、Loppi取次ぎなど一部サービス

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23868436 400円?500円? ang******* 2016-09-16 回答完了
  表紙は400円になっていますが、購入しようとすると500円になっています…
どちらが正しいのですか?
 

[Re] 400円?500円?
お問い合わせいただきありがとうございます。

共同購入価格などで検索結果に表示される場合につきましても、在庫がない場合通常価格での決済となります。
購入ページの金額が正しい金額となりますので、ご購入の際にはご注意くださいますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23864150 質問 ais******* 2016-09-16 回答完了
  会計が500円だったので500円のギフト券を出したのですが、店員さんに500円以上にしてくださいと言われました。500円ぴったりでは使えないのですか?
 

[Re] 質問
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、ローソンお買物券(500円)につきましては、
ローソン様より、お会計が500円未満でも500円丁度でもご利用いただけると伺っております。

なお、お会計が500円未満の場合、お釣銭は出ませんので、ご了承いただきますようお願いいたします。

また、ローソン様の店舗でのご対応に関しましては、ローソン様のサポート窓口にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23828118 使用済になってる!!! mil******* 2016-09-13 回答完了
  確定まで操作が進んだのに、途中で使用済のため発行出来ないとなった。

何度もやってもだめ

先月にも同じように使用済になってるのがあったから
いつ使ったか忘れてるだけかなと思ったけど

今回は絶対また使用してないし、
前回も使用してなかったと思う。

いつも数枚買うからわからなくてならないように注意してるのにこれ。
どーしたらいいですか?
 

[Re] 使用済になってる!!!
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせの内容につきまして、Loppiでの発券の際に「発券済です」と表示される場合にはご利用済みのギフトチケットとなります。

また、大変申し訳ございませんが、ギフトチケットのご利用履歴の反映につきましては、
お時間をいただく場合がございますため、ご利用済みの状態が反映されていない可能性がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ステータスが反映されるまでお待ちいただきますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

 

[Re] 使用済になってる!!!
最初に手続きして確定を押しても機会が動かなくて少ししたら英語の文書がたくさん出てきてsorryと書いてありました。

よく分からないのでもう一度最初から手続きすると使用済になってました。

 

[Re] 使用済になってる!!!
お問い合わせいただきありがとうございます。

ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。
下記内容につきまして、公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・該当の商品のお問い合わせ番号
・(上記ご不明な場合)注文番号またはカート番号
・どの段階で、どのような操作をして
・どのような問題が発生したか(Loppiの発券時にエラーが表示され発券できない、等)
・問題が発生している画面のスクリーンショット

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23826361 買い物券が出てきません reo******* 2016-09-13 回答完了
  問い合わせ番号 501M1JEEJFH3CKF2

チケットを受けとるクリック、発券コード番号、発券キー番号を入力した後に、
すでに発券済みです 4038058とでます。
買い物券は出てきません。すみません、よろしくお願いいたします。
 

[Re] 買い物券が出てきません
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせの内容につきまして、ローソンのギフトチケットはご利用履歴の反映までにお時間をいただく場合がございますため、
すでにご利用済みではあるが、その状態がマイページに反映されていない可能性がございます。

また、Loppiにて「発券済み」と表示される場合には、ご利用済みでございますため、
大変恐れ入りますが、ご利用にお心当たりがないか、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23768725 ローソンレシート xjy******* 2016-09-08 回答完了
  こんにちは
昨日のメールの件です。
ローソンのレシート添付します。
 

[Re] ローソンレシート
ご連絡いただきありがとうございます。

お問合せいただきました件につきまして、現在弊社にて確認を行っております。
誠に恐縮でございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

ご連絡いただきありがとうございます。

お問合せいただきました件につきまして、現在弊社にて確認を行っております。
誠に恐縮でございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
お問い合わせいただきありがとうございます。

ギフトチケットのご利用についてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お問い合わせの内容につきましては、別途ご連絡いたしますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23743475 LAWSONグッピーにて、 reo******* 2016-09-06 回答完了
  チケット番号入力したら、発券済みです。
4038058とでます、どういう意味ですか??
 

[Re] LAWSONグッピーにて、
お問い合わせいただきありがとうございます。

ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。
下記内容につきまして、公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・該当のギフトチケットのお問い合わせ番号
・(上記ご不明の場合)注文番号またはカート番号
・どの段階で、どのような操作をして
・どのような問題が発生したか
・問題が発生している画面のスクリーンショット

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。


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