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【cotoco】ローソン お買物券(500円)

スマートフォンアプリでのご利用について

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メーカー/原産地 商品の状態 新品
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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Where is Shop?

Shop Info

cotoco

東京都渋谷区桜丘町 22-14

お客様の満足度 15263 (97%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (5,385)

Customer Review(15,561)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

cotoco

  • 販売者/会社名 : SK planet Japan株式会社
  • 担当者名 : cotocoお問い合わせ窓口
  • 連絡先 : +81-050-5835-1878
  • メール : support@cotoco.net
  • 住所 : 東京都渋谷区桜丘町 22-14
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(173)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
23164532 映画の前売り券 sho******* 2016-07-21 回答完了
  ロッピーで発行した映画の前売り券の支払いに使用出来ますか?
 

[Re] 映画の前売り券
お問い合わせいただきありがとうございます。

ご連絡いただきましたところ、誠に恐縮ではございますが、ローソンお買物券での映画の前売り券のご購入可否につきましては、ローソン様のサポート窓口にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23082896 使用済み表示 030******* 2016-07-14 回答完了
  一時期は翌日に表示されていた時期もあったのですが、今はどれくらいで表示されるのでしょうか?
 

[Re] 使用済み表示
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせにつきまして、ローソンのギフトチケットはご使用履歴の反映までに1~2週間ほどお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23079771 完売 cek******* 2016-07-14 回答完了
  完売は初めて見ました。
期間も長く、再販再販で9000枚までは確認できたのですが、
何枚で完売か決まっているのでしょうか?
何か決まりかお知らせがあり、分かると嬉しいです。
 

[Re] 完売
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせいただいたところ、誠に申し訳ございませんが、
商品の完売までの販売枚数、在庫の数量につきましてはお答え出来かねます。

また、現時点では、販売開始日時のご案内が出来ない状況でございます。
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

なお、いただきましたご意見につきましては担当グループへ伝達をいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23037524 共同購入 ziz******* 2016-07-11 回答完了
  共同購入価格で購入した時、合計金額が達していれば、ショップクーポンは使用出来ますか?
 

[Re] 共同購入
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせにつきまして、SHOPクーポンにつきましては、カート内で「Myクーポン」をクリックし、表示されたMyクーポンの一覧から該当のクーポンを選択してご利用ください。

また、SHOPクーポンは、必要購入額を設定させていただいており、セールス品は対象外となっており購入額に含まれません。
ショップクーポンご利用の際は、通常価格でのご購入合計額が、設定額を超えているかご確認くださいますようお願いいたします。

上記ご確認いただきましてもクーポンが利用できない場合には、下記内容について公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・どの段階で、どのような操作をして
・どのような問題が発生したか(利用条件を満たしているがエラーが表示される等)
・問題が発生している画面のスクリーンショット
・エラーメッセージが表示されている場合はその全文

なお、共同購入期間中は、共同購入価格が表示される仕様のため、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

共同購入商品のご購入時には、商品の残数と決済画面の金額の表示をご確認いただいたうえでお手続きいただきますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

23016084 共同購入 iid******* 2016-07-09 回答完了
  1000円のほうと合わせて買いたいので再販お願いします(ToT)
 

[Re] 共同購入
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせいただいたところ、誠に申し訳ございませんが、
現時点では、販売開始日時のご案内ができかねます。

また、いただきましたご意見につきましては担当グループへ伝達をいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22923406 もう tek******* 2016-07-01 回答完了
  販売されないのでしょうか??
 

[Re] もう
----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
お問い合わせいただきありがとうございます。

共同購入やタイムセールの時期は不定期となっており、その内容も都度変更となる場合がございますので、現時点で詳細をご案内することができかねます。

何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22811718 条件厳しくなった? kef******* 2016-06-22 回答完了
  購入枚数減らすなら、ショップクーポンの使用可能な金額を下げて欲しいです…
というかショップクーポンの金額が2500円以上使用可能なら、購入枚数減らして欲しくなかったです。
今までもっと甘かったのに
はい、わがままですね^ ^
ショップクーポンの金額が2500円に上がったのに、購入枚数もまた戻ってしまったので買い辛いです…残念
 

[Re] 条件厳しくなった?
お問い合わせありがとうございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見につきましては、担当部署へ申し伝え、今後のサービスの提供に活かさせていただきます。

今後もお気づきの点がございました際には弊社までご一報をいただけますと幸いでございます。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22804678 ギフトチケット say******* 2016-06-22 回答完了
  ギフトチケットを受け取れません

cotocoのトップページへ飛んで行ってしまいます

昨日も問い合わせをしましたが送信できているかどうかもわかりません

よろしくお願いします
 

[Re] ギフトチケット
お問い合わせありがとうございます。

ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。
下記内容につきまして、公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・注文番号またはカート番号
・どの段階で、どのような操作をして問題が発生したのか
・問題が発生している画面のスクリーンショット

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。

詳細な情報をお知らせいただきありがとうございます。
また、ギフトチケットのお受け取りができず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

念のための確認となりますが、ギフトチケットの受け取り画面で、
赤色の「ギフトチケットを受け取る」と青色の「会員登録/ログインしてギフトチケットを受け取る」の項目が
ございますが、赤色の「ギフトチケットを受け取る」よりギフトチケットをお受け取りいただいておりますでしょうか。
(「会員登録/ログインしてギフトチケットを受け取る」を選択された場合は、cotocoのトップページに画面が遷移いたします。)

お手数をおかけいたしますが、詳細の確認のため、上記内容につきましてご連絡をお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。
また、受け取り方法についてご連絡いただきありがとうございます。

ギフトチケットのお受け取りができない件につきまして、該当のギフトチケットの受け取り状態をリセットさせていただきました。

お手数をおかけいたしますが、一度ご利用端末の再起動、ブラウザのキャッシュのクリアをお試しいただき、
あらためて、ギフトチケット受け取り画面の赤色の「ギフトチケットを受け取る」より、ギフトをお受け取りいただけるかご確認くださいますようお願いいたします。

上記ご確認いただきましてもギフトチケットが正常に表示されない場合は、再度ご連絡をお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

お問い合わせいただきありがとうございます。

問題が解決されてなによりでございます。
またご不明な点がございましたら改めてご連絡をお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。