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【cotoco】ローソン お買物券(1000円)

スマートフォンアプリでのご利用について

1.アプリをダウンロードして下さい。
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2. アプリでeチケットをご購入下さい。
いつでもどこでもすぐにeチケットを購入することができます。
3.購入済みeチケットの確認
Qoo10アプリのQボックス>eチケット引換券より、購入済みのeチケットをご確認いただけます。
4. eチケットの利用
ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。

この商品を推薦した顧客
40793 (41829レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (41,829)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/22 mik*******
Highly Recommend 2017/11/22 tat*******
Highly Recommend 2017/11/22 shi*******
Highly Recommend 2017/11/22 mam*******
Highly Recommend 2017/11/22 tom*******
Highly Recommend 2017/11/22 tom*******
Recommend 2017/11/22 ueo*******
Highly Recommend 2017/11/22 sfw*******
Recommend 2017/11/22 bar*******
Recommend 2017/11/22 bun*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(337)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-11-10
daw*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-07
ter*******
User

昨年はクリスマスケーキやチキンなどの支払いに使用できたのですが、今年も使用可能でしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、ローソン店舗では多数の商品およびサービスを取り揃えており、
各商品のローソン店舗内でのお取り扱いについては、ローソン様の判断により決められております。

そのため、「ローソンお買物券」の商品ページ「留意事項」に記載のない商品へのご利用可否につきましては、
大変お手数をおかけいたしますが、ローソン様のサポート窓口へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

また、ローソン様のお問い合わせ先につきましては、下記URLよりご確認くださいますようお願い申し上げます。

■ローソン問い合わせTOPページ
https://faq.lawson.co.jp/lawson/

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-11-05
yur*******
User

ローソンチケットを2口購入しました。
でも、エラーになり、1口しか受け取れていません。
このことをメールで問い合わせしたのですが、未だに返事がありませんが。

受け取れないのはこちらの写真の方です。
ローソンで入力したらエラーになりました。

写真間違えました。
こちらのメールで来た方の①が受け取れないです。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。
お手数ではございますが、下記内容につきまして、公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・該当の商品のお問い合わせ番号
・(上記ご不明な場合)注文番号またはカート番号
・Loppiでの発券手続きの際に表示されたエラーの全文

なお、「入力に誤りがあります」といったエラーが表示される場合には、
「発券コード」「発券キー」のご入力に誤りがある状況でございます。

そのため、大変恐れ入りますが、下記の手順にて発券できるかお試しくださいますようお願い申し上げます。

■ローソンお買物券のご利用方法
1.Loppi画面左の「各種番号をお持ちの方」を選択します
2.番号検索画面で発券コード「P*******(P+7桁の数字)」を入力します
※【発券コード】は「0(ゼロ)」と「O(オー)」を誤って入力されるとエラーとなります。
※【発券コード】で使用するアルファベットは先頭の「P」のみで、P以降は全て数字となります。
※番号検索画面では、【発券コード】のみご入力いただき、続けて同じ枠に【発券キー】を入力されないようお願いいたします。
3.ローソンギフト券の発券画面で、発券キー「**********(10桁の数字)」を入力します

入力後の発券キーは数字が表示されないため、正しい数字を入力されたかご確認いただけませんので、ご入力の際は一字一字ご確認の上、ご入力をお願いいたします。

※発券コードと発券キーにつきましては、ギフトチケットに記載されております。
※有効期限はLoppiの発券から7日間となります。
発券から7日間経過したお買物券は無効になり、再発券できかねますのでご注意ください。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

User

回答ありがとうございました。

何度も何度も入力しましたところ、だめでした。
どうすればいいのでしょうかね

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

繰り返しのご案内となり誠に恐縮でございますが、ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。

お手数ではございますが、下記内容についてご明記の上、公開されない形でご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・該当の商品のお問い合わせ番号
・(上記ご不明な場合)注文番号またはカート番号
・Loppiでの発券手続きの際に「入力に誤りがあります」と表示された状況でお間違いないか

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

User

カート番号 12343115

二口注文し、一口目がエラーです。
入力に誤りがありますのエラーです

何度入力し直しても出るので入力は間違えてないです

私のミスだと言うのでしょうから、もういいですわ。

千円損したわ笑笑

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、ご申告いただきましたカート番号では該当のご注文が確認できませんでした。

詳細につきまして確認させていただきたく存じますので、お手数ではございますが、下記内容についてご明記の上、公開されない形で再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・カート番号(9桁)
・注文番号(9桁)

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

User

これです

User

ご連絡いただきありがとうございます。

お問い合わせいただいております件につきまして、お調べいたしましたところ、
該当のギフトチケットは問題なくご利用いただける状態であることを確認いたしました。

別途、該当のギフトチケットの「発券コード」「発券キー」についてご連絡いたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-22
sal*******
User

販売価格950円と1000円どちらなんですか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

共同購入価格などで検索結果に表示される場合につきましても、在庫がない場合通常価格での決済となります。
購入ページの金額が正しい金額となりますので、ご購入の際には決済画面の価格をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-22
aya*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-14
rik*******
User

eチケットを購入したのですが、注文処理中となり、配送されません。

なぜでしょうか?
すぐに欲しかったのに最悪です。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせいただきましたところ誠に恐縮でございますが、
「注文処理中」と表示され、チケットをお受け取りいただけない場合には、
下記URLよりQoo10管理部へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【Qoo10管理部】
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx

また、本商品はeチケットになりますので、紙媒体等の発送はございません。

チケットの受け取り方法につきまして、
購入手続きが完了するとQoo10からメールが配信されます。

また、メールが届かない場合は下記方法でもご確認いただけます。

1.Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス> 購入履歴(MyOrders)> eチケット引換券(e-Ticket voucher)を開いてください。
2.購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。

なお、留意事項にも受取方法が記載されておりますのでご確認いただけますと幸いでございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-27
soo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-17
aka*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
SK planet Japan株式会社
担当者名
cotocoお問い合わせ窓口
連絡先
+81-050-3786-7804
メール
support@cotoco.net
住所
東京都渋谷区桜丘町 22-14
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