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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (117)

Customer Photo Review board
2017/05/10
fol*******
2017/03/03 2
pop*******
2017/01/10 4
jsb*******
2017/01/09 2
shu*******
2016/10/16 5
aug*******

レビュー (739)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/05/10 fol*******
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Recommend 2017/03/10 ika*******
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netural 2017/02/22 0ne*******
netural 2017/02/01 ksh*******
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商品 Q&A(56)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-01-11
mut*******
User

注文No.263018392
今日 商品が届きましたが、ポケットが左右とも縫い付けられていて使えません。
大至急 交換して下さい。
2年くらい前に同じ商品を買った時は、片側のポケットに穴があいてました。その時は交換はしませんでしたが、今回はそうはいきません。
大至急 良品と交換して下さい。
検品はきちんと行なわれているんですか⁇
毎回のように不良品ばかり届くと、不信感を覚えます‼︎

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

恐れ入りますが、ポケットの入り口が縫われておりますでしょうか。

お手数ですが、ご確認の上、ご連絡いただけると幸いです。

User

写真を添付します。
確認して大至急、良品と交換して下さい。

User

画像をお送りいただきありがとうございます。

ご説明が至らず申し訳ございません。
ポケットの入り口が縫われているのは、しつけとなります。
お手数ですが、ほどいてご使用ください。

よろしくお願いいたします。

User

しつけがしてあるとはどこにも記載が無いですよね⁈それに、以前買った時にはしつけなんかしてなかったです!
もし、私がしつけをほどいて違う糸を切ってしまったら、交換してくれるんですか?
早急に交換して下さいよ‼︎
消費者センターへ訴えますよ‼︎

User

ご返信いただきありがとうございます。

ご説明が至らず申し訳ございません。
しつけがされている場合とされていない場合がございます。
現在ある商品につきましては、ポケット部分がしつけされているため、交換をしてもお手元にございます商品と同じになります。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-02-05
ma-*******
User

色を間違えて注文しちゃったのですが交換は可能でしょうか?

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------


お電話いただきありがとうございます。
交換をお受けいたします。

申し訳ございませんが送料はお客様負担になりますのでご了承ください。
返送料+こちらからの発送料をご負担頂きますので、ご理解の程、お願い致します。
着払いで交換品を発送(お届け先によって料金が異なります) いたします。

お手数ですが、お名前と交換サイズ・色、交換商品発送方法を明記の上、下記住所までご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。

※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。

〒131-0041 東京都墨田区八広2-52-8-2階
株式会社ティーオー

ご返送頂いた商品を確認後、交換いたします。
ご返送、よろしくお願い致します。

回答完了
2016-01-14
chi*******
User

何度も確認していますが、商品が届きません。
クロネコヤマトに確認したところ、荷物の大きさが規格外だとか…何度も発送と返品をお店とヤマトで繰り返し、届きましたか?の連絡ばかり…こんないい加減なネットの取引ははじめてです。信用できませんね…

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
商品は本日、再度クロネコヤマトの宅配便にて発送いたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

回答完了
2016-01-10
chi*******
User

予定通り届かない。荷物も発送しました。とのことですが、クロネコから規格外の大きさのため届かず返品との連絡。こちらも着る予定の日に間に合わず、連絡もなしです。きちんとした対応をしてください。

User

--------------------------------------------

Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせいただいた件でございますが、

本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



------------------------------------------


お問い合わせいただきありがとうございます。

確認しましたところ、返品となっております。
こちらにまだ商品が戻ってきておりません。
戻り次第、確認をし、再度発送いたします。

宜しくお願いいたします。

回答完了
2015-10-24
hir*******
User

レビューを見たら…随分配送が遅い様ですね。。
長期不在もあるので躊躇しています。今日頼んで来週には届くのでしょうか?返信を待って購入するかどうか決めようと思います。宜しくお願い致します。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

こちらの商品はただいま在庫がございますので、3営業日以内の発送は可能です。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

回答完了
2015-09-06
kur*******
User

8月28日発送予定だったのにまだ発送もされていません。
ちゃんと遅延理由を言ってから商品売ってください。
こっちだって予定があるので早く送ってください。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

商品は明日発送予定となっております。
発送が遅くなり申し訳ございません。
商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ

回答完了
2015-08-26
lov*******
User

XXLとXLは着丈が1cmの違いだけであとは大きさも同じなんでしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

ただいま商品ページを修正しております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
もうしばらくたってから、商品ページをご確認ください。
宜しくお願いいたします。

回答完了
2015-03-22
t91*******
User

ネイビーのMからLはいつ入荷しますか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、再入荷予定はございません。
ご希望に添えず申し訳ございません。

販売者/会社名
株式会社ティーオー
担当者名
佐々木 加奈美
連絡先
+81-0120-697-149
メール
info@aimoha.com
住所
東京都墨田区八広 2-52-8-2F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後3時 (※12時から13時まではお休みになっております。) 土、日、祝日は休みを頂いております
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