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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 542 (90%)
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (128)

Customer Photo Review board
2017/01/23
the*******
2017/01/22 2
kon*******
2017/01/22 2
koh*******
2017/01/21 4
say*******
2017/01/21 2
ray*******

Customer Review(597)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-01-23 t-t*******
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Highly Recommend 2017-01-22 dai*******
Highly Recommend 2017-01-22 k.f*******

ショップの情報

NETSTARネットスター

  • 販売者/会社名 : 株式会社WATABEJK
  • 担当者名 : 石川美里
  • 連絡先 : +81-03-6240-7247
  • メール : netstar-q@watabejk.com
  • 住所 : 東京都葛飾区青戸 4-20-11-3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(8)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
25507802 カビだらけ hsy******* 2017-01-21 回答完了
楽しみにしていた商品が今届き即開封すると、2枚注文したうちの1枚がカビだらけで手に取ると粉っぽく・・・
交換もしくは返金していただけるんでしょうか。
 
[Re] カビだらけ
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。

この度はお届けの商品に不備があり、
たいへんご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

早急に新しい商品をお送りしご交換致しますので、今しばらくお待ち下さいませ。

-----------------
 不良の商品につきましては、
今回お送り致します商品と一緒に、引取りの手配をさせて頂きます。

お手持ちの袋(何でも構いません)に不良商品を入れて頂き、
 佐川急便の配達の方にお渡し下さいませ。(同時交換となります)

 お手数をお掛けし申し訳御座いませんが宜しくお願いいたします。

※ご不在等で引取りの手配が出来なかった場合は
 商品の梱包の所に当店宛の伝票が入っております。
 そちらをお使いいただき佐川急便で発送をお願いいたします。
 料金はかからずお出し頂けます。
 
-----------------

ご不便をお掛け致しますが、どうかご理解賜りますようお願い致します。
当店に戻り次第確認をさせていただきます。

この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう商品管理には万全の体制を尽くし、
品質の行き届いた商品をご提供できるよう努めさせて頂きます。

またご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
宜しくお願いいたします。
21533292 料金 koj******* 2016-03-27 回答完了
カートナンバー103783169
トレンカブラック4つとレギンスネイビーつ購入
ですがレギンス ネイビー2つが在庫欠品との事で トレンカブラック4つのみの配送になりました。
商品に同封されていた 明細にはトレンカブラック4つの代金でしたが サイト上は 反映されていません
 
[Re] 料金
「NETSTAR」です。
ご連絡ありがとうございます。
お客様宛にメールをお送りさせていただきました。
ご確認宜しくお願い致します。
21276823 値段 koj******* 2016-03-06 回答完了
390円なんですか?900円なんですか?
390円と書いてあるのに カートに入れると900円になってるんですが
 
[Re] 値段
「NETSTAR」です。
お問い合わせありがとうございます。
クーポンを獲得、ご使用していただきますと、390円になります。
是非ご検討くださいませ。
またご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
宜しくお願いいたします。
21102095 カートナンバー102662472 miy******* 2016-02-21 回答完了
この間レギンスを買ったのですがお股のところにこんな穴が‥
これとは別のレギンスのふくらはぎのところにも‥
買ってからすぐには着用しなかったので今頃って感じで申し訳ないのですが、安くかったから諦めるしかないのでしょうか
他のは確認してみましたが大丈夫なのですが‥
 
[Re] カートナンバー102662472
「NETSTAR」です。
ご連絡ありがとうございます。
お客様宛にメールをお送りさせていただきました。
ご確認宜しくお願い致します。
21067533 購入レギンスの縫い目ほつれ dai******* 2016-02-18 回答完了
2016/02/03にQoo10で極暖レギンス黒を2つ購入しました。1枚を娘にプレゼントしましたところ、昨日履こうとしたら、お尻の縫い目が大きくほつれていたそうです。到着後10日も過ぎていますので、返品や再送をお願いするつもりはありませんが、状況だけはお知らせさせていただきます。もう1枚のレギンスは問題ありません。楽天店で購入したタイツ2枚も、コート購入時のおまけに付けていただいたレギンスも品質が良かっただけに残念です。
 
[Re] 購入レギンスの縫い目ほつれ
「NETSTAR」です。
ご連絡ありがとうございます。
お客様宛にメールをお送りさせていただきました。
ご確認宜しくお願い致します。
20910826 サイズがわかりません! nek******* 2016-02-02 回答完了
注文したいのですがサイズがわからないので!!L からLLが欲しいのですが!
 
[Re] サイズがわかりません!
「NETSTAR」です。
お問い合わせありがとうございます。
こちらのアイテムはワンサイズのフリーサイズとなっております。
S~Lサイズの方でしたら着用が可能で御座います。
ご検討宜しくお願いいたします。
20809213 1枚多い sue******* 2016-01-26 回答完了
注文より1枚多いおおく届きました。
料金も明細には多めに書いてありますが
どうなってますか?
ご確認お願いします。
 
[Re] 1枚多い
この度はご注文ありがとうございます。
「NETSTAR」です。
お客様へのメールにてお送りさせていただきました。
ご確認お願い致します。
20692185 同梱してください。 jcs******* 2016-01-17 回答完了
カート番号 : 102268692と カート番号 : 102269384は注文者が一緒なので、同梱して下さい。知人達に頼まれまくりなんです。
 
[Re] 同梱してください。
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
同梱での発送の件かしこまりました。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

またご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
宜しくお願いいたします。

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