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【送料無料】ソウイ(SOUYI)  1台3役 スチームアイロン ハンディースチーマー SY-066


メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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この商品を推薦した顧客
625 (828レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

レビュー (828)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

souyijapan

  • 販売者/会社名 : ソウイジャパン株式会社
  • 担当者名 : 劉 勇斌
  • 連絡先 : +81-03-6431-8328
  • メール : account@souyi-japan.com
  • 住所 : 東京都品川区西五反田 1-24-4タキゲンビル10F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(31)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
27396172 キャンセル/払い戻し関連aya****様のお問合せです。 aya******* 2017-06-27 未回答
27382624 キャンセル/払い戻し関連ko8****様のお問合せです。 ko8******* 2017-06-26 回答完了
返金申請しているのに連絡がない。 包装は雑だし、新製品だとは思えないほどがっかり。しかも、目立つキズがあったから返品申請したけどなんの連絡もなし。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連ko8****様のお問合せです。
対応中
26995925 キャンセル/払い戻し関連hua****様のお問合せです。 hua******* 2017-05-25 未回答
26933898 返品依頼の件 coc******* 2017-05-21 回答完了
商品をお送り頂きましたが、連続スチームが出ないタイプの為返品をさせて頂きたくお願い致します。
商品到着時タンクに水滴がありましたが、出荷前に点検して下さったものと良心的に解釈しています。
使用はしていません。ご対応宜しくお願い致します。
 
[Re] 返品依頼の件
山崎 様

お世話になります。
ご連絡いただき誠にありがとうございます。
商品が弊社まで届いてあります。
Qoo10 から返金手配いたします。

宜しくお願い致します。
 
[Re] 返品依頼の件
早々にご対応下さり有難うございました。
 
[Re] 返品依頼の件
ありがとうございます。
26918999 ysm****様のお問合せです。 ysm******* 2017-05-19 回答完了
26894591 キャンセル/払い戻し関連kh-****様のお問合せです。 kh-******* 2017-05-17 回答完了
お返事ありがとうございます。
試してみて下さいとありますが、何度やっても始めから電源ランプも付かないので使えません。
何分まっても温まりません…
返品したいです。
宜しくお願い致します。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連kh-****様のお問合せです。
鍋島 様

お世話になります。
大変申し訳ございません、こちら初期不良となります。
お手数おかけしますが、Qoo10経由で返品希望を申し込みいただいて
弊社まで商品が送ってください。
宜しくお願い致します。
26859395 配送関連rar****様のお問合せです。 rar******* 2017-05-15 回答完了
26848631 kh-****様のお問合せです。 kh-******* 2017-05-14 回答完了
今日初めて使ってみましたが始めから電源ランプが点かず高にしても手で触れる位にしか温まりません…
その間に水が鉄板?部分の穴からポタポタ落ちています…

どうしたらよいですか⁉️
 
[Re] kh-****様のお問合せです。
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


お世話になっております。
ソウイジャパンでございます。
この度、弊社にお買い上げいただいき誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、この商品に関して初期使用する際
若干スチーム出にくい恐れがあります。
恐れ入れますが、下記の手順に作業していただてよろしいでしょうか
① 本体のタンクに水量をMAXを入れていただいて
② 温度調節ダイヤル高にしていただて
③ 約3分間、タンク内の水を温める(ライト赤になって温める意味)
④ 温った赤いライトを消えます
⑤ 赤いライト消えた際に パワフルスチームスイッチが約10〜20回
  押していただいて(初期タンク内に空気が入ってますので、内の
  空気を引き出しまでスイッチ10~20回押し続け必要になります。
⑥ 空気を引き出した後にスチーム出られると思います。
注意:ライトが赤くなるタンク内の水を温める意味で、スイッチを押さないでください。

恐れ入れますが、お試していただいて宜しいでしょうか、
なお、再びスチーム出ない場合は再度こちらにご連絡してください。

宜しくお願い致します。
(2017/05/17 13:14)

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