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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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フォトレビュー (25)

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2017/08/01 1
mid*******
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レビュー (112)

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netural 2017/06/13 min*******
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商品 Q&A(4)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-06-19
say*******
User

購入後使用5回目ですが飲み物が漏れてきます。落としたり乱暴に扱った事はありません。ステンレス部分と蓋の間から漏れてきます。メーカーへ問い合わせた方が良いでしょうか?

返答お願いします。

User

この度は当店の商品をお買い上げいただき
誠にありがとうございました。
キャスミンプラザの山田と申します。

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

今回、お届けした商品に不備があり、
大変申し訳ございませんでした。

こちらのご返答およびご対応については
お手数ですがメーカーが直接対応させていただく形となります。
下記までご連絡をお願いできますでしょうか。

MAIL/eigyou3@skater.co.jp

TEL/0742-63-2040

受付時間/10:00~12:00 13:00~17:00(土日祝日は除きます)
スケーター株式会社 消費者サービス係

「キャスミンプラザで購入した商品不良の件」とお伝えください。

何卒、宜しくお願いいたします。

回答完了
2017-04-08
mam*******
User

おはようございます。
青いふたの物が届きました。

User

お客様

この度は大変申し訳ございませんでした。

確認の上、赤いフタのものをお送りさせていただきます。

お手数ではございますが
間違って届いた青いフタのものは交換となりますので
お手数ではございますが
代替品お受取の際に配達ドライバーへ
不良商品をお渡しいただけますでしょうか。

また発送が完了しましたら
お客様登録のメールアドレスへ
ご連絡させて頂きます。
(こちらのフォームだとページ上に表示されるため)

何卒、宜しくお願いいたします。

回答完了
2017-04-07
mam*******
User

こんにちは、首を長くして待っていた物が注文
した色と違う物が届いてがっかりです。
どうしたらいいです?

User

いつもお世話になっております。
色が違うものが届いたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
交換が可能となりますが、お客様のお手元にどのような商品が届いたか
お教えいただけないでしょうか。

また、お客様は「ムーミン 赤」を選択されています。
(フタが水色&赤のもの)
あわせてご確認くださいませ。

回答完了
2016-09-27
ran*******
User

もうSpecial price は終わってしまったんですか?それともこの3000円というのがそのお値段なのでしょうか?

User

こんばんは。
商品価格は時間帯、限定等でセールを行うので
見た時々で価格が違うことももちろんありますので
その時見た価格で購入して頂けたらと思います。

販売者/会社名
株式会社関通
担当者名
山田愛
連絡先
+81-06-4308-8901
メール
casminplaza.shop@gmail.com
住所
大阪府 東大阪市 長田 1-8-13
お問い合わせ

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