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3CE1+1【3CE】★国内配送★【数量限定】牛乳クリーム50ml1+1/ ホワイトミルククリーム/リップペン/牛乳クリーム /キレイすっぴん肌/3CE White MILK Cream ワンドーンアップブライトニング /もちもち肌 /whiteクリーム/韓国コスメ/3CE MATTE LIP COLOR

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この商品を推薦した顧客
344 (366レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
返金はどうやってされますか? 出店者 2017-02-13
メーカー/原産地 stylenanda 3 concept eyes / 韓国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (366)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2016/12/29 sao*******
Highly Recommend 2016/12/21 nai*******
Highly Recommend 2016/12/04 ay1*******
Recommend 2016/12/04 sun*******
Highly Recommend 2016/12/03 s.s*******
Highly Recommend 2016/12/02 fuy*******
netural 2016/12/01 cat*******
Highly Recommend 2016/12/01 man*******
Recommend 2016/12/01 sat*******
Highly Recommend 2016/11/28 any*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(37)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

返金方法は、下記となります。

〔クレジットカード・paypal〕
カードの承認キャンセルがされます。
カードの決済日により一度請求される場合もありますが、翌月か翌々月にカード会社からマイナス請求が入ります。
お客様の各発行カード会社までデータが送信されます。
詳細につきましては、個人情報となりますので、直接カード会社へお問い合わせください。

〔銀行振込み・コンビニ振込み・suica・ネットバンキング・edy決済・Qサイフ〕
お客様のアカウント内にあるQサイフに返金されます。
Qサイフの使用方法は2通りの方法でご使用できます。
1.次回の注文時の代金で使用
2.銀行口座を登録し、登録の口座に振り込む

〔Qサイフからの出金方法〕

1.MyQoo10内のQサイフにあるmoneyを確認し、金額をクリック

2.Qサイフの中のお引出のタブをクリック

3.口座管理をクリックし、口座の登録に進みます。

4.タイトルは何でも結構です。タイトルとお客様の口座の情報を入力し、追加ボタンをクリック

5.追加が完了したら、小さな画面は閉じ、再度お引出のタブをクリックすると、情報が表示されます。

6.追加した情報に間違いがないか確認し、出金金額を入力後、出金の要請ボタンをクリック

※午後3時までに出金要請をされた件は翌営業日に、午後3時以降に出金要請をされた件は翌々営業日に振り込まれます。
※Qサイフのパスワードの設定をされた方は、出金ごとに設定されたパスワードを入力して頂く必要があります。
  Qサイフのパスワードは会員情報のページにてご変更して頂けます。



http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=6080

未回答
2016-11-07
mtk*******
User

返金の件で問い合わせても返事がなく、2ヶ月ぐらい経ちますが返金の確認ができてません。お金はいつ頃返ってくるのでしょうか?返金処理していただいた事が確認できるものを写真で送っていただくことはできますか?

未回答
2016-09-10
mtk*******
User

返金処理はしていただいてるのでしょうか?
一週間経っても返事がないので心配しています

User

お世話になっております。
Baby&Pinkでございます。

ショップで処理が終わりました。ご確認お願いいたします。
ありがとうございました^^

User

いつお金は返ってきますか?
マイナスでお金が戻ってくるのが確認できませんでした。
処理が終わった写真か何か提示お願いします

未回答
2016-09-03
hsj*******
User

ウユクリームを急ぎで探していてこちらが安かったので注文したのですが、支払いの時に元の金額に戻っていてびっくりしました。
急ぎで頼んだのですが、14日以降に届くということなのでキャンセルでお願いします。

回答完了
2016-08-15
jun*******
User

注文番号 250257692

11日に入金したのに未だに配送要請です。
16日には届いてほしいのですがいつ届きますか?

User

お世話になっております。
Baby&Pinkでございます。

この度ご注文頂き誠にありがとうございます^^
お待たせしまして大変申し訳ございません。
システム上で追跡番号を登録したので
ご確認お願いいたします。

ありがとうございます^^

回答完了
2016-08-12
mtk*******
User

14396円で引き落としされるはずだったのに
引き落とし請求金額26000円ぐらいになっていました。
どういう事でしょうか?
返品返金処理にあとどれぐらいかかりますか?
すごく心配です

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



営業を再開しましたら、

受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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お世話になっております。
只今返金処理中ですが
26000円が全部BABY&PINKで決済した金額でしょうか。

14,396円の中2個分は返金で残り2個分は再送形でよろしいでしょうか。

User

残り2つはこちらに送っていただいて大丈夫です

User

お世話になっております。
Baby&Pinkでございます。

早速ですがまだお客様から配送完了処理を
頂いておりません。配送完了処理をいただいてない場合
返金処理はすべてできません。
完了処理後教えていただいたら処理しますので
よろしくおねがいいたします。

回答完了
2016-08-12
ich*******
User

本日、到着しましたが、一つだけ、思いっきり箱が潰れてました。交換は可能ですか?
また、複数購入しましたが、おまけが何も入ってませんでした。おまけは付けなくなったのですか?

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



営業を再開しましたら、

受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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お世話になっております。
Baby&Pinkでございます。

この度ご注文頂き誠にありがとうございます^^
早速ですが商品の箱が潰れていたら外箱も潰れていると
思いますが当時エコ配配達者にご確認はしたでしょうか。
おまけは物があったら付けてお送りいたしますが
今はサンプルがなくなって申し訳ございません。

User

ご回答、有難うこいます。
外箱とは、ダンボール箱のことでしょうか?
ダンボール箱は潰れていなかった為、エコ配には確認していません。
一つのみ、酷く潰れていたので、交換して頂けますか?

User

お世話になっております。
Baby&Pinkでございます。

大変申し訳ございませんが配送中で起きたことで
商品自体は問題ないので交換はできません。
予めご了承くださいませ。

User

ご回答、有難うございます。
送料削減の為だと思いますが、注文は別々なのに、一緒のダンボールに入って届きました。
商品の個数より大きなダンボールに入れた為、中で商品が動いてしまい、潰れてしまったのだと思います。適切な大きさのダンボールに入れるか、隙間が出来ないよう梱包剤をもっと入れて頂けてれば潰れなかったと思います。
潰れてしまった理由が、お店の梱包の仕方にも問題があると思いますが、
交換不可とのことですので、今後の購入は考えたいと思います。

User

お世話になっております。
Baby&Pinkでございます。

大変申し訳ございませんが今後からは適切な箱を
使えるようにしますので今後からも
よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。

回答完了
2016-07-27
sul*******
User

7/26に入金しました。7/31には手元に必ずあって欲しいのですが、届くようにお願いしたいです。

User

お世話になっております^^
Baby&Pinkでございます。

本日発送させていただきます。問題なければ明日(7/28)は
お客様の手元に届くと思います。
追跡番号をシステム上で入力しておりますので
追跡確認お願いいたします。

追跡可能時間 本日15~になっております。
ありがとうございました。
よろしくお願いいたします^^*

回答完了
2016-07-23
asa*******
User

他の注文番号のものとまとめて送られてきていたようです。
大きなダンボールにまとめて入っていたようで個数を数えていなかったのでわかりませんでした。
なので受け取っているので大丈夫です。

User

お世話になっております。
Baby&Pinkでございます。

ちゃんと確認しなくてご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。これからは変更した住所にお送りいたします。

よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
BEAUTY LAND
担当者名
BEAUTYLAND
連絡先
+81-03-3446-2871
メール
info@beautyland.jp
住所
東京都港区南麻布 3-20-1 麻布グリーンテラス5F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土、日、定休日:休務
お問い合わせ
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