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【今季最終価格!単色限定の大特価!】【3.6L大容量加湿器】【アロマトレー・LED搭載】【連続12時間稼働】タッチパネルで簡単操作!大容量で加湿器 Timo(ティモ)


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121 (145レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】沖縄・離島の送料変更のお知らせ 出店者 2017-03-29
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【】【3.6L大容量加湿器】【アロマトレー・LED搭載】【連続12時間稼働】タッチパネルで簡単操作!大容量で加湿器 Timo(ティモ)

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フォトレビュー (39)

Customer Photo Review board
2016/03/20
nat*******
2016/03/13
mis*******
2016/02/26
mas*******
2016/02/22 1
skt*******
2016/02/13 1
go-*******

レビュー (145)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2016/03/20 nat*******
Highly Recommend 2016/03/13 mis*******
Recommend 2016/02/26 mas*******
Not Recommend 2016/02/25 dan*******
Highly Recommend 2016/02/24 lov*******
netural 2016/02/22 skt*******
netural 2016/02/22 rei*******
Not Recommend 2016/02/19 mic*******
Recommend 2016/02/18 sao*******
netural 2016/02/16 mon*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(30)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

平素は格別のご愛顧を頂きありがとうございます。

誠に勝手ながら、当店の沖縄・離島の送料を変更させていただくことになりました。
送料は下記の通りになります。
送料変更は2017年4月1日から適用させて頂きます。

■沖縄・離島
+1,000円→+2,500円

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2016-12-04
new*******
User

電源いれるとすごい音がします。使って間もないので交換お願いします。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
加湿器Timoは既に廃盤となっており、ご交換ができなくなっておりますので、代替品として現在弊社で取り扱っております下記の加湿器とご交換させていただきたく存じますが如何でしょうか?

http://item.rakuten.co.jp/himawari-collection/nc42342-5/

回答完了
2016-04-05
rai*******
User

交換の手配をお願いをして1週間。交換にこられません。その後も2回メールにて連絡していますが返答すらありません。どうすればよいのでしょうか?

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
お問い合わせいただきありがとうございます。
弊社には3月18日にお送りいただいたメールのみ届いているのですが、こちらとは別にもう一台不具合が生じたという認識でよろしいでしょうか?
取り急ぎ、前回と同様のご住所に交換品をお送り致します。
前回同様の手順でお引取交換をお願い致します。
よろしくお願い致します。

回答完了
2016-03-24
rai*******
User

二台目購入分ですが、ONにするとしばらくモーター音が鳴ります。電源ランプもついたりつかなかったり、赤で点滅したりします。交換希望ですが、ご回答よろしくお願いします。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。
早急に良品とご交換をさせていただきたく思います。
下記、ご交換フローとなります。

①弊社で新品のものを検品して良品とする。
②良品とした交換品と弊社戻り用伝票を同梱して、お客様宛に出荷致します。
③配送業者様がお客様宛にお届け。
④お届けの際にお客様がお持ちの品物と良品を入れ替えをして頂き、
同梱してある弊社戻り用伝票を貼って、その場で荷物を配送業者様に渡して頂きます。
⑤引取交換完了。

上記ご確認いただけましたら、下記にご記入の上、
「support@himawari-mode.co.jp」までメールをお送りいただきますようお願い致します。

【お名前】
【お届け先お電話番号】
【お届け先郵便番号】
【お届け先ご住所】
【ご購入日】

よろしくお願い致します。

回答完了
2016-03-17
rai*******
User

焦げ臭い匂いがした後、電源が反応しなくなりました。交換かのうでしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。
早急に良品とご交換をさせていただきたく思います。
下記、ご交換フローとなります。

①弊社で新品のものを検品して良品とする。
②良品とした交換品と弊社戻り用伝票を同梱して、お客様宛に出荷致します。
③配送業者様がお客様宛にお届け。
④お届けの際にお客様がお持ちの品物と良品を入れ替えをして頂き、
同梱してある弊社戻り用伝票を貼って、その場で荷物を配送業者様に渡して頂きます。
⑤引取交換完了。

上記ご確認いただけましたら、下記にご記入の上、
「support@himawari-mode.co.jp」までメールをお送りいただきますようお願い致します。

【お名前】
【お届け先お電話番号】
【お届け先郵便番号】
【お届け先ご住所】
【ご購入日】

よろしくお願い致します。

回答完了
2016-02-29
nao*******
User

運転時の異音とともに、水漏れがありました。
水漏れに関しては運転時、停止時ともにおこり置いてあった場所が水浸しです。

交換または返金希望です。

よろしくお願い致します。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。
早急に良品とご交換をさせていただきたく思います。
下記、ご交換フローとなります。

①弊社で新品のものを検品して良品とする。
②良品とした交換品と弊社戻り用伝票を同梱して、お客様宛に出荷致します。
③配送業者様がお客様宛にお届け。
④お届けの際にお客様がお持ちの品物と良品を入れ替えをして頂き、
同梱してある弊社戻り用伝票を貼って、その場で荷物を配送業者様に渡して頂きます。
⑤引取交換完了。

上記ご確認いただけましたら、下記にご記入の上、
「support@himawari-mode.co.jp」までメールをお送りいただきますようお願い致します。

【お名前】
【お届け先お電話番号】
【お届け先郵便番号】
【お届け先ご住所】
【ご購入日】

よろしくお願い致します。

User

先日はお返事ありがとうございます。

ヤフーメールより返答させて頂いておりますが、届いておりますでしょうか⁇
お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願い致します。

藤田

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

メールの確認を致しました。
お送りいただいたメールアドレス宛に返信いたしましたので、ご確認お願い致します。
よろしくお願い致します。

回答完了
2016-02-28
yuc*******
User

スイッチを入れた瞬間に異音がします。
不良品だと思われるのですが、交換していただけますか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。
早急に良品とご交換をさせていただきたく思います。
下記、ご交換フローとなります。

①弊社で新品のものを検品して良品とする。
②良品とした交換品と弊社戻り用伝票を同梱して、お客様宛に出荷致します。
③配送業者様がお客様宛にお届け。
④お届けの際にお客様がお持ちの品物と良品を入れ替えをして頂き、
同梱してある弊社戻り用伝票を貼って、その場で荷物を配送業者様に渡して頂きます。
⑤引取交換完了。

上記ご確認いただけましたら、下記にご記入の上、
「support@himawari-mode.co.jp」までメールをお送りいただきますようお願い致します。

【お名前】
【お届け先お電話番号】
【お届け先郵便番号】
【お届け先ご住所】
【ご購入日】

よろしくお願い致します。

User

ありがとうございます。そのようにさせていただきます。

User

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
メールの確認を致しました。
交換品は3月28日の出荷を予定しております。
よろしくお願い致します。

回答完了
2016-02-22
ann*******
User

6畳の部屋でエアコンも付けています。
就寝時のみ付けているので4〜5時間の連続運転だと思います。

朝起きるとミストが出過ぎて湿度が高い環境もそうですが、加湿器から水漏れして水たまりになっているのが一番困っています………

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------


お問い合わせいただきありがとうございます。
2台ご購入されたとのことですが、2台とも同じ症状が出ておりますでしょうか?
ご確認お願いいたします。

回答完了
2016-02-22
mar*******
User

まだ数回しか使ってないのに、電源をつけたらヴィーとモーター?か何かのすごい音がします。
うるさいのでならないようにしてほしいです。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お問い合わせいただきありがとうございます。
調べましたところ、商品の不具合かと思われます。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

早急に良品とご交換をさせていただきたく思います。
下記、ご交換フローとなります。

①弊社で新品のものを検品して良品とする。
②良品とした交換品と弊社戻り用伝票を同梱して、お客様宛に出荷致します。
③配送業者様がお客様宛にお届け。
④お届けの際にお客様がお持ちの品物と良品を入れ替えをして頂き、
同梱してある弊社戻り用伝票を貼って、その場で荷物を配送業者様に渡して頂きます。
⑤引取交換完了。

上記ご確認いただけましたら、下記にご記入の上、
「support@himawari-mode.co.jp」までメールをお送りいただきますようお願い致します。

【カート番号】
【お名前】
【お届け先お電話番号】
【お届け先郵便番号】
【お届け先ご住所】
【ご購入日】

よろしくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社ひまわり
担当者名
株式会社ひまわり
連絡先
+81-03-5797-7793
メール
himawari_inc@yahoo.co.jp
住所
東京都港区赤坂 2-21-12 江沢ビル5F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後5時 土、日、祝:休務
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