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プリエネージュ【4冠達成楽天ランキング】【白くま化粧品】プラセリッチ EXソープ(60g)【毛穴/日焼け対策/シミ/くすみ/ピーリング/洗顔石鹸/乾燥肌/年齢肌/保湿/潤い/エイジングケア/ハリ/】【送料無料】

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】商品の受取についてご確認ください 出店者 2016-01-15
メーカー/原産地 白くま化粧品 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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Customer Review(372)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-25 jjc*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-20 ayu*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-19 ewi*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-16 exe*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-10-24 a-s*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-10-23 mnn*******

ショップの情報

白くま化粧品

  • 販売者/会社名 : 株式会社ベルセノア
  • 担当者名 : 株式会社ベルセノア
  • 連絡先 : +81-092-588-7130
  • メール : shirokuma-qoo10@ves-n.com
  • 住所 : 福岡県大野城市雑餉隈町 5-4-10 オベリスクオブNT2F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(4)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【重要】商品の受取についてご確認ください 出店者
23377045 3個セットって表記なのに kin******* 2016-08-07 回答完了
7/30に購入した時はこんな画像だったのに。だから購入に踏み切ったのに。こんなミスはあってはならない。
 
[Re] 3個セットって表記なのに
白くま化粧品の田添と申します。

大変申し訳ございません。
添付頂きました画像ですが、こちらは3個セット商品への
「ご案内の画像」でございます。

早速、商品ページは訂正させて頂きました。

ご案内がわかりにくく、大変申し訳ございません。
今後は、このようなことのないように
商品ページの見直しや改善に努めてまいります。

もし、ご希望であれば、返品返金を承りますので
ご連絡お待ちしております。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
23376876 3個セットって表記なのに kin******* 2016-08-07 回答完了
2個しか届かなかった。3個入が2セット=6個送られてくると思ってたのに。表記ミス?
 
[Re] 3個セットって表記なのに
白くま化粧品の田添と申します。

大変申し訳ございません。
添付頂きました画像ですが、こちらは3個セット商品への
「ご案内の画像」でございます。

早速、商品ページは訂正させて頂きました。

ご案内がわかりにくく、大変申し訳ございません。
今後は、このようなことのないように
商品ページの見直しや改善に努めてまいります。

もし、ご希望であれば、返品返金を承りますので
ご連絡お待ちしております。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
23269223 Whitening???? qwe******* 2016-07-29 回答完了
Is this whitening ?
 
[Re] Whitening????
お問合せありがとうございます。
白くま化粧品の片山と申します。

プラセリッチEXソープは発酵プラセンタをはじめフラーレン、白金、さらに数種類の天然由来ハーブエキスを配合した豊かな泡立ちの無添加石鹸です。

美白に効果があるプラセンタを配合しております。
薬用ではありませんので、美白効果への断言は出来かねてしまいますが、ピーリング効果のあるエキスも配合しておりますので
洗顔時に、ターンオーバーを促進させお肌のトーンがあがったとのお声もいただいている商品でございます。

この機会に是非お試しいただければと思います。
22845671 3個セット? oko******* 2016-06-24 回答完了
6月17日に注文した時に、3個セットと書いてあったと思うのですが、履歴から商品ページで見ても、届いた商品も1個。確かに安すぎますが、何度も3個セットの表示を確認したので見間違いだったとは思えないのですが。途中で表示が変わった何て事あるのでしょうか・・・他にも勘違いされてるようなレビューもありましたので確認です。
 
[Re] 3個セット?
お問い合わせありがとうございます。
白くま化粧品の片山と申します。

この度はご注文商品の個数について、
ご心配とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

こちらで詳細を確認しましたところ
商品ページの画像に3個セットのご案内を載せており、
そちらが誤解を招いたようで申し訳ございません。

6/17に頂きましたご注文番号【245569708】につきましては
確認させていただきましたところ、
EXソープ(60g)×1個にて承っております。

3個セットをお買い上げいただいていた場合は
商品名に「3個セット」と記載がありますので、

恐れ入りますが、今一度ご確認いただけますよう
宜しくお願い致します。

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