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2015人気秋冬レディースポンチョコート/レディースキー/マートコート/無地/スタイル/パーカ/ミディアム丈/ロング/カジュアル/ブラック/シンプル/アウター/トップス


この商品を推薦した顧客
20 (124レビュー基準)
顧客満足の点数
72%
  • 商品 60%/100%
  • 価格 80%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 80%/100%
メーカー/原産地 China 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (13)

レビュー (124)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2016/03/18 fuj*******
netural 2016/03/10 nek*******
Highly Recommend 2016/02/08 iii*******
netural 2016/01/24 15.*******
Not Recommend 2016/01/12 cou*******
netural 2015/12/10 Kcr*******
netural 2015/12/09 for*******
Recommend 2015/11/29 yuc*******
netural 2015/11/25 has*******
netural 2015/11/25 tak*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(25)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2015-11-27
par*******
User

先程の。
腕の位置もそうですが前ボタンの位置が違うと初めに言いました。

User

---------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度お問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------
"お客様、返品希望の件に関してご返事いたします。届いた商品のサイズが記入されてある個所を写真撮ってください。サイズ間違いで配達された場合は弊社が発送代および全部持ちますが、お客様の発注間違いの場合はお客さんが往復の発送代を負担しなくではいけないこともご了承お願いいたします。購入前に商品の詳細とサイズを確定の上ご発注するようお願いいたします。
ご返事お願いいたします。
"

回答完了
2015-11-27
par*******
User

お問い合わせでも聞きましたが返送先の住所がわかりません。
URLを送って頂いてもどこに記載があるのかわかりません。
あと、サイズ違いで返品したのではありませんよ?
最初に腕の位置が画像と違うと言いましたよね?
なぜ届いたサイズの写真を送らなければならないのでしょうか?
返信も遅い上に話が合っていないのでまだまだ長引きそうですね。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度お問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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"お客様、返品希望の件に関してご返事いたします。届いた商品のサイズが記入されてある個所を写真撮ってください。サイズ間違いで配達された場合は弊社が発送代および全部持ちますが、お客様の発注間違いの場合はお客さんが往復の発送代を負担しなくではいけないこともご了承お願いいたします。購入前に商品の詳細とサイズを確定の上ご発注するようお願いいたします。
ご返事お願いいたします。
"

回答完了
2015-11-19
jun*******
User

申し込みし、3週間前ほど待たされた挙句、在庫なしのため返金完了ど何の謝罪もなく、一方に処理された!
在庫があるかないかぐらいは、最初の時点でわかるはず。なぜさんざん待たせた挙句、在庫なしで処理されるのかわからない。商品が届くのを楽しみに待っているこちらの気持ちは全く考えていない。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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発注キャンセル - クレーム完了

回答完了
2015-11-10
chi*******
User

問い合わせして、メールを貰いましたが返品先の住所がわかりません。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

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お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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è  お客様の返品要請を受け、ご連絡いたしました。
配送はすでに完了したと確認しておりますが、お受け取りになった商品を
こちらに返品していただき、追跡番号を送って下されば、返金手続きを進めたいと思います。
住所は以下のとおりです。お手数かけまして、大変申し訳ございません。
http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=435501692

回答完了
2015-11-09
chi*******
User

サイズが大きすぎた為、交換お願いしたいのですが?

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

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お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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è  お客様の返品要請を受け、ご連絡いたしました。
配送はすでに完了したと確認しておりますが、お受け取りになった商品を
こちらに返品していただき、追跡番号を送って下されば、返金手続きを進めたいと思います。
住所は以下のとおりです。お手数かけまして、大変申し訳ございません。
http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=435501692

回答完了
2015-11-06
kek*******
User

サイズが大きいため、返品したいです

User

"ご注文、ありがとうございます。私どもは、変更できます。でも、お客様が往復の送料金を支払わなければならないでございます。いかがでしょうか。お返事、お待ち致します。
送料金リンクhttp://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=435501692
送料金を支払ったあと、連絡ください。

"

回答完了
2015-11-05
alo*******
User

左右の腕を通す広さが違いすぎます。交換してください。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



この度お問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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è  お客様の返品要請を受け、ご連絡いたしました。
サイズが異なるということでしたが、異なる部分を拡大したカットで写真を送って下されば、
サイズ表を確認後、返金手続きを進めたいと思います。
宜しくお願いします。

User

写真も添付しましたが、見れなかったですか?
よろしくお願い申し上げます。

User

"お客様、

こんにちは。私どもは、もう返金いたしましたので、もし、何か問題がございますなら、Qoo10お客様サービせセンターにご連絡ください。
ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。

ありがとうございます
"

User

返金されたとおっしゃられていましたが、請求がきています!
早急にご対応お願いします!

User

è  お客様の返品要請を受け、ご連絡いたしました。
配送はすでに完了したと確認しておりますが、お受け取りになった商品を
こちらに返品していただき、追跡番号を送って下されば、返金手続きを進めたいと思います。
住所は以下のとおりです。お手数かけまして、大変申し訳ございません。

User

返送先の住所が記載されていませんが、どちらにお送りすればよろしいですか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度お問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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"ご発注していただきありがとうございます。
お客様の発注番号情報が確認できません。もう一回ご確認上、発注番号/クレーム内容を記入していただきましたらご返事いたします。
"

回答完了
2015-11-04
may*******
User

配送要請のままなのですが、いつ届きますか!?

User

"お客様、

ご注文、ありがとうございます。私どもは、ご注文をチェック致しまして、今週中に、お客様のところに届けます。少々お待ちください。
遅れまして、申し訳ございません。
ありがとうございます。

"

販売者/会社名
SHIN MISUN
担当者名
Jung Kyunghwan
連絡先
+82-070-7565-3454
メール
soopsaram1@gmail.com
住所
Dongseon-dong 4(sa)-ga, Seongbuk-gu, Seoul Hans Baum Building #B101, 130
お問い合わせ
ご注意


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