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451 (649レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品・交換・返品について 出店者 2017-06-05
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材 Upper:Synthetic Leather, Lower:ABS resin
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (135)

Customer Photo Review board
2017/09/30
gra*******
2017/09/30
mas*******
2017/09/29
r-j*******
2017/09/27
Cho*******
2017/09/06
kdu*******

レビュー (649)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/10/15 shi*******
Recommend 2017/10/13 pu_*******
netural 2017/10/12 chi*******
netural 2017/10/09 swe*******
Highly Recommend 2017/10/04 kis*******
Highly Recommend 2017/09/30 gra*******
netural 2017/09/30 myc*******
netural 2017/09/30 mas*******
Highly Recommend 2017/09/29 r-j*******
Highly Recommend 2017/09/29 mms*******
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商品 Q&A(11)

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出店者

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生産・配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがない場合は
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価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。

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商品の不良・誤納品が あった場合、送料は弊社負担で交換させていただきます。
また不良があった場合にも返品をご希望の場合は、送料・手数料をご負担頂くことになりますので予めご了承下さいませ。
※事前のやりとりの無い返品・交換、着払い便は対応できません。

【ご注意】下記にあたる商品に関しましては、交換・返品をお受けできません。
● お客様がご使用になった商品
● 共同購入、オークション商品、SALE品、ページ内返品交換不可を明記してある商 品
● 着用、洗濯された商品、香水、タバコなど匂いが付着している商品
● お客様の責任で、商品が破損している商品
● 商品到着より1週間を越えて経過した商品
● 縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチャコペン跡、たたみしわ
● 理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
● 商品写真とのイメージ相違、匂い、サイズ、カラーなどによる商品
● メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部 を変更した商品
● ボタンホール穴の未開

回答完了
2017-10-15
kis*******
User

10月4日に配送完了になっていますが
未だ届きません。
どうなっていますか。

User

すみません、この靴の品切れ
だから出していません
あなたはその他のデザインに替えることができます
私達はすべてあなたに発送することができて、

User

では、こちらの商品に替えてください。
早く送ってくださいね。
GC16888-8
GLAY
36(23㎝)

写真です。

User

はい
私達はあなたに1688―8:36―Grayを発送するでしょう
1週間左右到着します
ありがとうございます

User

よろしくお願いします。

User

thk u

回答完了
2017-10-06
axc*******
User

先程購入させて頂いたのですが配送は3~5日と書いてありましたが到着にはどの程度かかりますか?

User

すみません
この何日が中国の祝日ためです
商品が発送して10月8日まで待ちます
発送してその後1週間左右到着して、。

回答完了
2017-08-18
Jcd*******
User

普段23センチを履きます
どのサイズがよいでしょうか?

User

もしも足のやせている選択の36、
もしも足の広い足は大いに37選んで、
ありがとうございます

User

やせてもいませんし、足の幅が大きい訳でもありません
どのサイズがいいですか?

User

こんにちは:
たいへん申しわけなく思って、返答するのは遅くなりました。
あなたの問題。私達は8時頃をあなたのために返答します。
あなたのご光臨に感謝します。少し待ってください。

User

回答、お待ちしています

User

すみません、
返答するのは遅くなりました
サイズの36を買って、適切だであるべきです

回答完了
2017-06-22
bai*******
User

今日注文したら、いつ頃に届きますか?

User

こんにちは
2日以内発送して、
1週間左右到着します

User

わかりました
よろしくお願いします

User

^^

.
(2017/06/23 18:14)

回答完了
2017-04-03
lov*******
User

GC1688-12
検討してます。
普段は23㎝を履いてますが、36では大きめですか❓
前に、同じデザインの靴を買いましたが36では、ゆるすぎて履けませんでした。

User

日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

こんにちは:
ふだん着るサイズによって買って。
あなたの支持~に感謝します

回答完了
2017-03-26
chi*******
User

サイズ交換
できますか?24cmがいいです。
---------------------
Can you change the size?
23.5 to 24cm

User

こんにちは
サイズは交換します。何度も発生する運賃。あなたが自弁したのが必要です。
再度発送する運賃の1420円。改めて支払わなければなりません。
商品を下の住所によって返送してください。私達が受け取ったのを確認した後。私達に連絡します。私達は運賃の支払方法を告知します。
住所:中国 浙江省台州市温岭市泽国镇汇头林村A区55号(重要:派送前,先电话联系)
電話:135-8887-4687
受取人:刘莹
小包内で、1枚の紙の条を入れます。ショッピングカートの番号、名前を書きます。処理に便宜を図ります。~に感謝します
2労働日ので内。私達に返送します。時間を上回って、処理することはできません。私達はをあなたは返品にキャンセルして申請します。~を知ってください

回答完了
2017-03-17
198*******
User

3月17日、本日商品を受け取りました!!
注文した商品と別の物が届きました。
(商品が最初から汚れてます)
しかも左右のサイズが違います(右24cm、左24.5cm)
ご対応をお願い致します。

User

こんにちは:
たいへん申しわけなく思って、私達のミスです。
私達は先にあなたのために返金します。それからあなたは改めて買います。よろしいですか?

User

返信ありがとうございます!!
今、私の手元にある商品はどうしたらいいですか?

User

---------------------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------


こんにちは:
私達はすでにあなたの返金処理のため。7―9労働日の内。返金はあなたのアカウントに戻ります。
改めて一回買って。手の靴。自分で処理するのは良いです。

User

おはようございます!!
手元にある靴は、こちらで処分して大丈夫なんですか?

User

------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------

こんにちは:
この靴。あなたは自分で処理して。
もしもまだ必要です。改めて買って。

User

商品の代金は、いつ頃入金されますか?

User

こんにちは:
返金は受け取っていませんか?
ショッピングカートの番号を提供してください。私達は少し検索します。~に感謝します

User

ショッピングカートの番号とは何でしょうか?

User

こんにちは:
たいへん申しわけなく思って、返答するのは遅くなりました。
注文書の番号。私達は注文書の番号が必要です。あなたのためにようやく~を検索することができます

User

自宅に届いた注文書は処分してしまったので、
注文番号の267696941しか分かりません。

User

こんにちは:
たいへん申しわけなく思って、返答するのは遅くなりました。
何日(か)待ってください。私達はできるだけ早くあなたのために改めて処理します。

User

お世話になっております、返金はまだでしょうか?

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------



こんにちは、
申し訳ございませんが、回复の晩だった。
我々はあなたにも払い戻し処理された。7−9の平日の内、払い戻しはあなたの口座に戻ってくる。
ご不便。申し訳ありません。许してください~
(2017/05/02 05:05)

User

お世話になっております、先程入金されているのを確認致しました。お手数お掛けしてすみません、ありがとうございました!!

User

"日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
"


OK ^^
(2017/05/07 02:43)

回答完了
2017-03-16
k_i*******
User

商品不良でしたので何度かSHOPにメール致しましたが返答なし。
QOO10より交換の依頼をしたところ下記が届きました。
サイズ交換のお願いをしたわけでもなく送料を貴社が負担しないとはどういうことでしょうか。
大変困惑しております。
期日もありますので本日中にご返答下さいませ。
返品にしろ交換にしろ一切の負担をこちら側にさせるのはおかしいです。

こんにちは サイズは交換します。何度も発生する運賃。あなたが自弁したのが必要です。 再度発送する運賃の710円。改めて支払わなければなりません。商品を下の住所によって返送してください。私達が受け取ったのを確認した後。私達に連絡します。私達は運賃の支払方法を告知します。 住所:中国 浙江省台州市温岭市泽国镇汇头林村A区55号(重要:派送前,先电话联系) 電話:135-8887-4687 受取人:刘莹 小包内で、1枚の紙の条を入れます。ショッピングカートの番号、名前を書きます。処理に便宜を図ります。~に感謝します 2労働日ので内。私達に返送します。時間を上回って、処理することはできません。私達はをあなたは返品にキャンセルして申請します。~を知ってください

User

------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------

こんにちは:
商品を私達に返送して。
書留にしない小さいかばんくださいで。ありがとうございます。
郵送した後。私達に連絡します。郵便局の領収書の撮影を私達に交付します。~に感謝します

User

送料は貴社持ちで間違いないですか??
そのお返事をください。

User

こんにちは:
たいへん申しわけなく思って、返答するのは遅くなりました。
運賃は私達は引き受けます。あなたは先に少し支払います。それから領収書の撮影を私達に交付します。~に感謝します

重要な事項:書留にしない小さいかばんで輸送することしかできません。その他はくるんで、私達は運賃を引き受けません。~に感謝します

User

先日郵便局smallpacketにて郵送いたしました。
領収書・送り状を添付いたしましたのでご確認お願い致します。
送料は前払いで支払致しましたので送料負担も重ねてお願い致します。

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------

こんにちは。
あなたの発送した方法。書留にする小さいかばんでないのではない。運賃は私達は全部ができなくてあなたのために引き受けます。私達の求めた方法によって引き受けることしかできなくて、発生する運賃、~を知ってください

User

この方法は書留ではない。
日本から中国に送る最も安い方法。
書留の場合は③国際書留郵便、国際保険付き郵便に印がつく。
これ以上安く送る方法があるなら教えるべき。
よって私は送料負担をすることができない。

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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こんにちは:
あなたのこの運賃の金額。書留にしない2倍です。価格が上回るのが多すぎます。書留の方法の金額でないを押すことしかできなくて、あなたのために引き受けます。~を知ってください

User

意味が分からない。簡潔に。

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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こんにちは:
画像を見てください。
QOO10ホームページの下にあります。ウェブサイトの顧客サービスを尋ねます。
彼らは書留の方法の運賃でないによって。あなたのために運賃の金額を戻します。~に感謝します

販売者/会社名
HONGKONG YUFU INTERNATIONAL HOLDING CO.,LIMITED
担当者名
片桐 明日香
連絡先
+86-153-9755-5320
メール
1044885492@qq.com
住所
Zhejiang Province Jinhua Yiwu Xiawang 1st district 49-2-301
お問い合わせ

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