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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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お客様の満足度 168 (90%)
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商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (24)

Customer Photo Review board
2017/03/23 18
tar*******
2017/03/23 8
jui*******
2017/03/21 19
mim*******
2017/03/21 23
yuk*******
2017/03/21 12
ada*******

Customer Review(204)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017-03-25 hye*******
Recommend 2017-03-24 sam*******
Recommend 2017-03-24 sho*******
Highly Recommend 2017-03-24 kuj*******
Highly Recommend 2017-03-24 rit*******
netural 2017-03-24 dmr*******
Highly Recommend 2017-03-23 bxf*******
Recommend 2017-03-23 may*******
Highly Recommend 2017-03-23 blo*******
Recommend 2017-03-23 tar*******

ショップの情報

BASEMENT ONLINE

  • 販売者/会社名 : 株式会社ベースインターナショナル
  • 担当者名 : 株式会社ベースインターナショナル
  • 連絡先 : +81-03-6695-1414
  • メール : bi2014@basementonline.info
  • 住所 : 東京都大田区平和島 1-2-30センコー(株)平和島PDセンター5C
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後5時 定休日:土日祝日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(13)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
26154946 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 aki******* 2017-03-17 回答完了
ホワイトは入荷は無いですか?カートからはずされてました。宜しくお願いします
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------


BASEMENTONLINEでございます。

只今ご注文とお問い合わせが集中しておりまして、お問い合わせのご返信にお時間がかかり誠に申し訳ございませんでした。

ご連絡いただきました商品のWHITEにつきましては、再販の日程が決まりまして再度カートを開けさせていただきました。
4月15日順次発送の予定でご予約注文を承っております。

以上ご参照の上ご検討いただけましたら幸いでございます。
よろしくお願い致します。

26148806 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 too******* 2017-03-16 回答完了
注文からだいぶ経つのですがいつ頃とどきますか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


BASEMENTONLINEお客様担当でございます。

お買い求めいただいた 品番tw-0109 スキッパーシャツ WHITE に関しまして、当ショップでは他のサイトでも販売をおこなっておりまして、在庫の連携が遅れてしまい、欠品になってしまった状況でございます。

そのためキャンセルにてご対応させて頂きます旨を、2月2日17:14頃にメール【欠品のご連絡に関しまして】にてお知らせをさせて頂いているのですが、サーバー障害のため正常にサイト上のキャンセル処理が完了できておらず、払い戻しが出来ておりませんでした。

本来、キャンセル時に確認を致しまして早急に払い戻しのお手配をさせて頂きますべき所、ご迷惑をおかけしてしまうこととなり申し訳ございません。
本日キャンセル、払い戻しのお手続きをさせて頂きました。

この度はせっかくご注文いただきましたところこのような不備がございましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
今後このような事がございませんよう改善して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
26141778 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 ih.******* 2017-03-16 回答完了
ホワイトとマゼンダは再入荷ありますか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



BASEMENTONLINEでございます。

只今ご注文、お問い合わせが集中しており、ご返信が遅れまして誠に申し訳ございません。

お問い合わせ頂きました商品、ホワイトとマゼンダは再入荷スケジュールが決まりまして、再販を開始させて頂きました。

お客様には回答より先にご注文をお入れ頂く形となりまして、ご対応の遅れを心よりお詫び申し上げます。

商品はできるだけ早くお届けが出来ますよう力を尽くさせて頂きますので、お時間を要しまして誠に恐縮でございますが、いましばらくの間お待ち頂けますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願い致します。
26141764 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 ih.******* 2017-03-16 回答完了
ホワイトとマゼンダは再入荷うりますか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



BASEMENTONLINEでございます。

只今ご注文、お問い合わせが集中しており、ご返信が遅れまして誠に申し訳ございません。

お問い合わせ頂きました商品、ホワイトとマゼンダは再入荷スケジュールが決まりまして、再販を開始させて頂きました。

お客様には回答より先にご注文をお入れ頂く形となりまして、ご対応の遅れを心よりお詫び申し上げます。

商品はできるだけ早くお届けが出来ますよう力を尽くさせて頂きますので、お時間を要しまして誠に恐縮でございますが、いましばらくの間お待ち頂けますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願い致します。
26123133 [配送]関連のお問合せです。 sho******* 2017-03-15 回答完了
随分前に購入しました。
いつかは届くのでしょうか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


BASEMENTONLINEでございます。

お問い合わせいただきましたご注文につきましては2月2日にご案内メールをお送りしておりましたが、欠品にてご予約枠への切り替わりがございまして、入荷までお時間を要しますことから、商品をお待ちいただけるかの可否についてお伺い、お返事をお待ちしておりました。

現在のところ、お客様には3月23日頃発送のお手配となる見込みでございますが、せっかくご注文いただきましたところご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

あと7~10日程度で発送、お届けができることと存じますが、もし、お時間を要しましたことでご不要となられます際にはキャンセルでのご対応も承らせていただきます。

当初の欠品に関しまして当店の事情にてご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、上記ご確認いただけますよう何卒、お願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございません。
以上よろしくお願いいたします。
26021679 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 n0-******* 2017-03-07 回答完了
ブラック、ホワイトはいつ入荷でしょうか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
BASEMENTONLINEでございます。

お問い合わせいただきましたWHITE、BLACKの再販につきましては、次回4月上旬~中旬頃のご予約枠となる見込みでございますが、現在入荷予定を調整中のため、詳細が決まり次第再販開始とさせていただく予定でございます。

お買い物かごが開きますまでもう少々お時間を頂戴いたしますが、楽しみにお待ちいただけましたら幸いでございます。

以上よろしくお願いいたします。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
ありがとうございます!
早速予約注文しました!
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
ご予約販売にてご注文をいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。

入荷、発送までお時間を要してしまい誠に恐縮ではございますが、お届けまで楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします。
25993894 [その他]関連のお問合せです。 lei******* 2017-03-04 回答完了
全色品切れですか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
BASEMENTONLINEお客様担当でございます。

お問い合わせいただきました商品はおかげさまで大変ご好評いただき、在庫分が完売となりましたため、現在ご予約販売にて承らせていただいております。

人気の商品となりますので今回のご予約枠分が完売となりますと、さらにその次の販売枠でのご提供となりますため、もしよろしければご検討の上お早目のお申し込みをいただけましたら幸いです。

以上よろしくお願いいたします。
25865243 [配送]関連のお問合せです。 kan******* 2017-02-22 回答完了
届きません。
2/2に決済され、2週間以内に配送と書かれていましたが、問い合わせしても連絡返ってこないし、いつになったらご連絡して頂けるのでしょうか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
BASEMENTONLINEお客様担当でございます。

お問い合わせ頂きました件につきまして、ご連絡にお時間がかかりまして誠に申し訳ございませんでした。

今回ご注文頂きました商品でございますが、当店インターネット上に複数店舗がございまして、ご注文者様の集中により在庫更新のタイムラグが生じてしまっておりました。
即納でご注文頂いておりましたところ、自動でご予約に切り替わってしまっておりましたため、確認等長らくお時間を要してしまい、行き届かない点を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

次回入荷につきましては4月上旬頃となってしまいますため、今回はキャンセル/払い戻しのお手続きをさせて頂きたく存じます。
せっかくご注文頂きましたところ、ご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

どうぞよろしくお願いいたします。

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