merveile(メルヴィーユ)
merveile(メルヴィーユ) Fellow登録
Fellow 7,050
200円
1111

【送料無料】 【国内倉庫から配送】ブラウス burausu レース 半袖 レディース サンダル リュック 水着 バッグ 財布 スニーカー レインコート ワンピース 靴 レインブーツ


この商品を推薦した顧客
48 (78レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
=未配送の方へ= 出店者 2017-04-21
=商品の発送に関して= 出店者 2017-04-03
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (9)

Customer Photo Review board
2016/07/03 1
kyo*******
2016/06/13 1
han*******
2016/06/13
jin*******
2016/05/17
tom*******
2016/05/15 2
bae*******

レビュー (78)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/08/22 kai*******
netural 2017/07/04 emi*******
netural 2016/10/16 sev*******
netural 2016/09/02 tan*******
netural 2016/08/22 kim*******
Recommend 2016/07/28 yuy*******
netural 2016/07/11 try*******
Recommend 2016/07/09 m-h*******
netural 2016/07/03 kyo*******
Recommend 2016/07/02 yu.*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

=未配送商品へのお問い合わせ=

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。

Q1「商品 未発送」
↳ ご注文いただきました商品は、販売サイトに「出荷予定日、文言」を記載させていただいております。
即日発送商品は、営業日のご注文から2-5日、
他「出荷準備日、発送開始日」を記載させていただいております。
ご確認いただけますようよろしくお願いします。
※万一、上記通り記載がない場合は
お手数ではございますが、当店までお問合せいただけますようお願い致します


Q2「キャンセル 希望」
↳Qボックス(マイページ)よりキャンセル要請を申請いただけますようお願いします。
発送手配後のキャンセルに関しましては、要請を撤回させていただきます。
ご理解いただけますようお願い致します。


Q3「銀行振込の方へ」
当店ではシステム都合上、在庫の確保ができない為に、
ご入金までの間に
ご注文商品が完売になりますと、欠品対応となります。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。


Q4「ご注文後の サイズ、お色変更」
↳原則、ご注文後のサイズ変更、お色変更対応いたしかねます。


Q5「商品についてのお問い合わせ」
↳販売ページへ商品の詳細を記載させていただいております。
お使いのモニターや端末により、質感・色合いが実際の商品と異なって見える場合がございます。


ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お知らせ
出店者

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。



Q1「問い合わせ番号、追跡番号の配送状況の内容が反映されていない」
↳ 当店では、3つの発送方法より商品を発送させていただいております。
各、配送方法により、反映の時間、お届けまでのお日にちが異なります。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【メール便】商品の発送から、追跡サービスの利用が可能なまでに
配送会社のシステム上、2-4日程お時間を頂戴いたします。
尚、メール便は、商品の発送からお届けまでに3-5日程かかります。

【ゆうパケ】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに1-3日
お届けまでに、商品発送から2-4日

【宅配便】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに当日-2日
お届けまでに、商品の発送から1-2日

※天候、配送会社の状況によりお届けまでにお日にちが前後致します。



Q2「商品 未着]
↳配送先の住所、お受取人様名のご登録に誤りはございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご登録情報のご確認をお願いします。
※番地抜け、受取人名相違、部屋番号抜けは配達ができません

万一、商品の発送通知から7日以上経過後も
商品の到着がみられない際は、お手数ではございますが、
配送会社へ直接お問合せいただけますようお願い致します。
配達員の判断により返品されることもございます。

当店の誤りにより正常にお届けができない際は、
速やかに対応させていただきます。

回答完了
2016-07-05
nar*******
User

素材、サイズとも同じ記載で確認済。リピ買いなので、わかって購入しているのは当たり前。カタログ画像のみ同じ物を使用して、商品が違うと言っている。ユーザーの信頼を裏切る事は止めてもらいたい。

User

お客様
merveileお客様担当窓口山口でございます。

当ショップでご購入いただきました商品で、相違がある場合は
ご連絡いただけますようお願い致します。

回答完了
2016-07-02
nar*******
User

梱包袋有りました。

User


ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

土曜日、日曜日、祝日は定休日でお休みを頂いておりました為、
ご返答申し上げますのが大変遅くなり、誠に申し訳ございません。

確認取らせていただきましたお写真での
追跡番号で確認を取らせていただきましたが、
そちらの梱包袋、商品はこの度ご注文いただきました「245130971」分のようです。
その為、以前にもご連絡させていただいておりますが、
お客様が仰る比べていただいた商品のご注文分の確認ができません。

回答完了
2016-06-30
nar*******
User

品が良かったので、色違いをリピ買いしましたが、素材、サイズ、作り、と全く違う商品なのです。開封後は見た目同じ商品で気づかず、そのままにし、外袋は処分しました。後日よく見ると、形は同じだが物が違います。返品をお願いしたいのですがどうすれば良いですか?

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

土曜日、日曜日、祝日は定休日でお休みを頂いておりました為、
ご返答申し上げますのが大変遅くなり、誠に申し訳ございません。

以前にもお買い求めいただいてらっしゃるようですが、
その際は弊社お間違えございませんでしょうか。
現状以前のご注文情報の確認ができません。
尚、万一他ショップ商品場合は、
デザイン、記載画像が同じの場合も、
素材等、は多少異なります。
その為、今回お客様のお問合せの商品の相違は確認ができず
恐れ入りますが、対応いたしかねます。

回答完了
2016-05-08
smi*******
User

Mサイズのネイビー入荷はありますか?

User


ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

現状、Mサイズの入荷予定は
未定とさあせていただいております。
お気に召していただいた商品にも関わらず、
ご要望にお応えができず申し訳ございません。

回答完了
2016-04-18
tap*******
User

何日か経ちますが発送予定の連絡も何もありません。配送状況はどのようになってますでしょうか?

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------

お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

ご注文者様情報の確認ができません。

ご注文番号、カート番号をご連絡頂けますようお願いたします。

販売者/会社名
株式会社PULLBACK
担当者名
横田 咲
連絡先
+81-03-6734-5500
メール
modestylecontact@gmail.com
住所
東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
お問い合わせ

この商品を見た人に人気のある商品

ご注意


類似商品

loading item