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784 (1282レビュー基準)
顧客満足の点数
77%
  • 商品 70%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 80%/100%
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
2点以上ご購入の場合は 出店者 2017-07-09
商品の返品・交換について 出店者 2016-04-06
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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レビュー (1,282)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/10/23 mot*******
Highly Recommend 2017/10/23 uha*******
Highly Recommend 2017/10/22 ha-*******
netural 2017/10/22 p-h*******
Highly Recommend 2017/10/22 wan*******
Highly Recommend 2017/10/22 ann*******
Recommend 2017/10/21 leo*******
Highly Recommend 2017/10/21 cch*******
Recommend 2017/10/21 r.i*******
netural 2017/10/21 rin*******
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商品 Q&A(27)

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出店者

メール便の発送となりますゆえ、ご購入は、1回1点のみ選択は可能です。
2点以上ご購入の場合は、1枚ずつご注文をお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

回答完了
2017-10-12
mam*******
User

注文してから、まだ商品届いてません!
随分前に、賞品発送したみたいですが
どうなっているのでしょうか?
早急に対応願います!

User

こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。配送中に問題があり、商品が破損しました。お客様が返品申請をしてください。商品金額を返金いたします。

回答完了
2017-10-03
fu-*******
User

とても発送が遅いです。
急いでください。
まだ発送されませんか?

User

お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10

User

14日以内に発送可能になってますが、連休だと2週間すぎてしまいますよ?
2週間以内に発送可能なら、ちゃんと守ってください

User

お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

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*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
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*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
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ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10

こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。入金から14日以内に商品を発送します。よろしくお願いします。
(2017/10/05 13:27)

回答完了
2017-09-28
pin*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-27
664*******
User

いつ頃 発送して頂けますか?

User

こんにちは。商品発送しました。よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-25
s_s*******
User

商品準備中からまだなにも動きがないのですが、いつごろ配送になりますか?
少し遅いので不安です。

User

こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。今週中に商品発送予定です。よろしくお願いします。

回答完了
2017-09-25
sug*******
User

14日以上たっていますが配送はまだでしょうか。お金は払っているのにこないので不安です。

User

こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。今週中に商品発送予定です。よろしくお願いします。

User

14日以内配送のお約束は違うのでしょうか?困ります

User

こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。今週中に商品発送予定です。よろしくお願いいたします。

User

今すぐ発送お願いします。

User



こんにちは。商品発送しました。よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-25
Lat*******
User

まだ です か?

User

こんにちは。配送遅くなって本当に申し訳ございません。今週中に商品発送予定です。よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-25
yuk*******
User

ピンクのゴムが壊れていたのですが、交換お願いできますか?

User

こんにちは。よろしければ写真送ってください。よろしくお願いします。

販売者/会社名
MA XIAO RONG
担当者名
KIM
連絡先
+86-186-8846-4034
メール
toto_styls@163.com
住所
Guangdong Province Guangzhou Baiyun Yuelv Business Building, Gangbei Road , Baiyun District Guangzhou, Guangdong, China
お問い合わせ

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