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メーカー/原産地 韓国 / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。(+82-070-4206-8227 / koroom67@nate.com)
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ショップの情報

iARTYGEN

  • 販売者/会社名 : Aiji
  • 担当者名 : yang jin jung
  • 連絡先 : +82-070-4206-8227
  • メール : koroom67@gmail.com
  • 住所 : 65 Jeil-ro, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do ,3F Daemyoung B/D, ARTYGEN
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(12)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
21838523 ふざけるな! noz******* 2016-04-19 回答完了
  開ける前から袋が破けていたのに
返品送料こっちもちとか返品出来ないとか!
返金してくれなければQ10 に通報します
 

[Re] ふざけるな!
お客様の要請により 返金します。ありがとうございます。

21815677 商品間違いの件 smi******* 2016-04-18 回答完了
  間違えて届いた商品の写真を2枚アップしました。ご確認ください。注文は白と黒です。よろしくお願いします。
 

[Re] 商品間違いの件
写真を送ってくれてありがとうございます。私たちの間違いです。申し訳ありません。正しい商品に再送します。間違った商品は、お客様にささげる贈り物です。返品はありません。ご不便をお掛けします。

21803218 届かないのですが… xx-******* 2016-04-16 回答完了
  配送中になっているのに、商品が届きません。どうなっているのですか?
 

[Re] 届かないのですが…
お買い上げいただきありがとうございます。お客様の商品は4月8日、ローカル配送業者(sagawa)に割り当てられた後、行方がわかるません。この事故に関連して配送会社がお客様に連絡する予定です(email)。お客様のemailを確認してください。ご不便をお掛けします。ありがとうございます。

21784112 商品間違い smi******* 2016-04-15 回答完了
  こんにちは。
白と黒を注文しましたが、黒ではなく、黒のストライプが届きました。交換していただきたいのですが、どうしたらいいでしょうか?
 

[Re] 商品間違い
お買い上げいただきありがとうございます。間違った商品の写真を送ってください。写真を確認した後交換します。ご不便をお掛けします。ありがとうございます。

21734807 返品希望です noz******* 2016-04-12 回答完了
  開けるまえから袋が破けており、ちょっと気持ち悪いので返品したいです。
 

[Re] 返品希望です
お買い上げいただきありがとうございます。
お客様の気持ちを悪くしてお詫びいたします。
返品送料は、買い手が直接してください。
返品アドレスは次のとおりです:

(461-180)
artygen、shinheung B/ D4F、5 beon-ji
Sujin-dong、Sujeong-gu、Seongnam-si、Gyeonggi-do、Korea

返品着確認後返金処理します。ご不便をお掛けします。

 

[Re] 返品希望です
送料はどちらもちですか?アドレスとはあのアルファベットのアドレスですか?コンビニ払いにしたのですが返金はどのようにされますか?

 

[Re] 返品希望です
お問い合わせいただきありがとうございます。返品手続きが難しいです。お客様の心を理解しています。私たちの過ちを赦し、ただ取るいただければ良いと思います。お客様の寛容な心を期待します。ありがとうございます。

21704443 発送予定日 mom******* 2016-04-10 回答完了
  4/2日に注文し、発送予定日が4/7とあるのですが、発送予定日を3日過ぎた今も表示が発送予定のま
まです。いつ配送されますか?
 

[Re] 発送予定日
お買い上げいただきありがとうございます。発送が遅れて申し訳ありません。お客様の商品は、明日(4月12日)の発送予定です。発送後到着まで7日〜10日かかります。ご不便をお掛けします。ありがとうございます。

21703407 今回注文のシャツ rin******* 2016-04-09 回答完了
  いたおの、お尋ねですが、
返品はできますか?
その際の送料は、こちら持ちですよね。
 

[Re] 今回注文のシャツ
お買い上げいただきありがとうございます。私たちの間違いです。正しい商品に再送します。間違っ配送された商品は返品する必要はありません。お客様にささげる謝罪の贈り物です。ご不便をお掛けします。

21618094 キャンセル 払い戻し eri******* 2016-04-03 回答完了
  キャンセル 払い戻し お願いします
 

[Re] キャンセル 払い戻し
お買い上げいただきありがとうございます。お客様の要請により2件の注文をキャンセルします。ご利用いただきありがとうございます(239466687,239466688)


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