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メーカー/原産地 CHINA 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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ショップの情報

にこにこ ドーナツ

  • 販売者/会社名 : 株式会社CIBELES
  • 担当者名 : 株式会社CIBELES
  • 連絡先 : +81-050-6865-7576
  • メール : nikonikodonut_qoo10@cibeles.co.jp
  • 住所 : 埼玉県川越市清水町 16-1-201
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(1)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
21511468 画像と違う taf******* 2016-03-24 回答完了
Sサイズを買いました。モデルさんの方が細いのに画像の様にピタッとフィットしなくて、明らかにサイズがでかすぎるんですが返金、又は交換の場合送料はこちらが負担しなければいけないんでしょうか?
 
[Re] 画像と違う
大変ご迷惑をおかけしております。
にこにこドーナツのお客様窓口でございます。
連絡遅れて、大変申し訳ございませんでした。
お客様に心配させて誠に申し訳ございません。
サイズ表記は目安です。若干の誤差(約1~4cm前後)がある場合がございます。 それに伸縮率130%の伸び~る生地だからぴったりフィットしても苦しくないうえ、脚のラインに無駄を残さず快適な履き心地が続きます。これは質量の問題ではありません。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを幾重にもお詫び申し上げます。ご希望に沿うことができず、お客様に多大なご迷惑をお掛けする結果となってしまい、誠に申し訳御座いません。
そして、 ご注文の商品について、返品可能ですが質の問題ではない場合、商品発送料と返品送料はお客様ご自身より負担になります。
この度のご注文の[返品・交換]申請の取消しはお客様からしかできませんので、お手数ではございますが、MyQoo10にログインして頂き、購入履歴の[キャンセル・払い戻し]項目からご注文を選択していただき[返品・交換]申請を選択頂けますようお願い致します。
ご返品の希望なら、そちらから返品要求出せていただきますようお願い致します。当店が確認した場合、すぐ返品手配いたします。
▼初期不良や弊社都合による著しい発送遅延などが発生した場合は、未使用の商品のみ到着日から7日以内にご連絡頂ければご返金・交換対応させて頂きます。
返品の場合は、返金で対応させて頂きます。

下記の請求金額を確認してくださいませ。

交換手配の請求金額:
商品送料:380 (お支払い金額から差し引き)
返品送料: お客様負担
もし上記のことをご了承いただけましたら、至急返品の手配をさせていただきます。
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
1) お届けから7日以上経過した商品
2) お客様がご使用になられた商品
3) お客様が汚損・破損された商品
  ご了承くださいませ。

◆弊社返品センター住所
• 住所:(350-1145) 埼玉県川越市清水町16-1-201
Cibeles株式会社
• メール:nikonikodonut_qoo10@cibeles.co.jp
• 電話番号:050-6865-7576

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