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ワンピース ウィンドウペンチェックワンピース 秋ワンピース ゆったりワンピース レディースワンピース 体系カバーワンピース ネイビーワンピース【メール便送料無料】チェックワンピース


メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
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フォトレビュー (24)

Customer Photo Review board
2016/10/25 0 0
ki_*******
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k.c*******
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rin*******

Customer Review(194)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

merveile(メルヴィーユ)

  • 販売者/会社名 : 株式会社PULLBACK
  • 担当者名 : 横田 咲
  • 連絡先 : +81-03-6734-5500
  • メール : modestylecontact@gmail.com
  • 住所 : 東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(49)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
24063143 ボタン割れの商品について hal******* 2016-10-02 回答完了
そのワンピースで合ってます。
その商品のページのQ&Aから質問しております。
セットアップと同時注文はしましたが、セットアップの問合せとして入っているのであれば理由は私には分かりません。
 
[Re] ボタン割れの商品について
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
(ウィンドウペンチェックワンピース】
こちらの在庫の確認ができましたので、
明日改めて商品の発送をさせていただきます。

なお、お手元にございます商品は、大変お手数をおかけいたしますが
ご破棄いただけますようお願い申し上げます。

不良個所のございます商品をお送りし
ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご容赦願えますようお願い申し上げます。
24050916 交換依頼です hal******* 2016-09-30 回答完了
首後ろのボタンが割れて取れた状態で届きました。
取れてるだけなら付け直しますが、割れてるとどうしようもないので交換をお願いしたいです。
 
[Re] 交換依頼です
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

添付いただきました写真にて不良箇所の確認させていただきました。
当店商品をお気に召していただきご注文を頂戴しておりましたにも関わらず、
不良箇所のございます商品をお送りし、誠に申し訳ございませんでした。

恐れ入りますが、ご連絡いただいております注文番号は、
オールインワン風セットアップとなっておりますが、
ボタンの不良とのことですので、
他の商品になるかと存じます。

不良があった商品は、
注文番号:253306386 
ウィンドウペンチェックワンピース/ネイビー
こちらの商品になりますでしょうか。

お忙しいとは存じますが、ご確認のほどお願い致します。
23909678 9月17日購入分の発送日確認 chi******* 2016-09-20 回答完了
お世話になっております。
購入させていただいた近山と申します。

注文番号252720173

9月17日購入分はいつ発送されますでしょうか?
ご連絡お待ちしております。

お手数ですが、よろしくお願い致します。
 
[Re] 9月17日購入分の発送日確認

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

お待たせをしております。

ご注文商品は本日出荷手配の程承らせていただいております。
明日、改めまして、配送詳細をご案内申し上げます。
恐縮ではございますが、もうしばらくお届けまでお待ち頂けますようお願い致します。
 
[Re] 9月17日購入分の発送日確認
かしこまりました。

早速のご返答ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

近山 勇樹
 
[Re] 9月17日購入分の発送日確認
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

発送通知を本日お送りささせていただきました。

商品のご到着までもうしばらくお待ちくださいませ。
20839399 おかしい teq******* 2016-01-28 回答完了
キャンセルしたのに届いてます。決済も終わっていますが1980円が2580円でキャンセル処理されてます。全額返金してください。いい加減です。そちらでも調べてください。
 
[Re] おかしい
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

恐れ入りますが、ご返金に関しましてQ10経由での
対応となります。

お手数ではございますが、ご返金額の詳細は、
Q10へご確認いただけますようお願い致します。
19942484 いつきますか? nnm******* 2015-11-22 回答完了
入金してから、ずっと配送予定のままなんですけど、いつ届きますか?
 
[Re] いつきますか?
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

【ウィンドウペンチェック長袖ワンピース】
こちらの商品本日出荷の手配を
させていただいております。

商品お届けまで今しばらくお待ち下さいませ。
19880887 お尋ね mik******* 2015-11-17 回答完了
この写真のモデルが履いている靴は販売されているのですか?
 
[Re] お尋ね
お客様
ご連絡ありがとうございます。
シュガーキッチンお客様担当窓口でございます。

お問合せいただいております商品は、以前ご購入いただき配送前にキャンセル申請をいただきました
【モカシンシューズ】のことでございましょうか。

こちらは、予約販売となっておりご注文いただきましてもすぐにお届けできる商品ではございません。
ご検討の上、ご購入くださいませ。
 
[Re] お尋ね
モカシンではないです。この販売の服を着られているモデルさんが写っている履かれている黒い厚底の様な靴です、
 
[Re] お尋ね
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

大変恐れ入りますが、
こちらのシューズは現在販売をさせて頂いておりません。
何卒、ご容赦下さいませ。
19792755 返品希望です yuk******* 2015-11-10 回答完了
素材感が思っていたのと違うため返品希望です。返品方法を教えてください。
 
[Re] 返品希望です
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。
不良箇所があった場合は、ご返品を承ることは可能なのでございますが、
イメージ違いということでのご返品は弊社では承っておりません。
ご要望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんが、ご容赦いただけますようお願い致します。
19711761 配送の件 bog******* 2015-11-03 回答完了
10/30までに発送完了となっていますが、準備中とも書かれています

どうなってるんてしょうか?

昨日も同じ質問をしたのですがその返答もありません
 
[Re] 配送の件
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

メールを頂戴していたにも関わらず、ご返答申し上げますのが遅くなり
大変申し訳ございません。


お客様よりご注文頂戴しております
≪ウィンドウペンチェックワンピース≫
こちらでございますが、お届け予定日が過ぎておりご迷惑をおかけしております。
大変申し訳ございません。

検品作業の際に、不良箇所が確認できた為、
誠に勝手ながら商品を再入荷させていただきました。
現在商品の発送までに遅延が生じている次第でございます。
大変申し訳ございません。
今週中には商品を発送させていただきたく存じますので、
恐縮ではございますが、商品のご到着までお待ちいただけましたら幸いでございます。

ご連絡が遅れてしまいましたこと、ご注文から、商品のお届けまでにお時間を頂戴しておりますことを
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

※上記再送信内容

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