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お知らせ

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キャンセルについて 出店者 2014-11-03
返品について 出店者 2014-11-03
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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価格
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フォトレビュー (3)

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Customer Review(36)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

HATAHTA

  • 販売者/会社名 : ye lu
  • 担当者名 : ye lu
  • 連絡先 : +86-153-3690-1629
  • メール : yamakuqi2013@qq.com
  • 住所 : Shanghai Shanghai Xuhui
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(3)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE キャンセルについて 出店者
NOTICE 返品について 出店者
15752259 何故?意味が分かりません。 kin******* 2014-12-16 回答完了
キャンセルについて

>ご入金後のキャンセルは一切対応しておりません。
ご了承のうえご注文ください。


11月30日迄に使用できる30%引きのクーポンを利用して30日に購入してなかなか来ないのをずっと待っていましたが、17日後の今日遅延を理由に勝手にキャンセル扱いされてしまいました。こちらがキャンセルするというのなら分かりますが、なぜQoo10が勝手にキャンセルするのか意味が分かりません。理解できません。ご入金後のキャンセルは一切対応していないのではないのですか?代金は返金されても使えたクーポンは返してもらえず、悔しいです。もし遅延でも届いたら受け取り拒否して下さい…とまでメールにありましたが、欲しい商品をどうして勝手にキャンセルして受け取り拒否しないといけないのでしょうか?

どうせこういうメールを送ってもマニュアル通りの用意された答えが返って来て今後の参考にとかなんとか言ってごまかすんでしょうね。
 
[Re] 何故?意味が分かりません。
お客様
いつもお世話になっております
ご連絡ありがとうございます!
ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんです!
こちらもよくわからないんでQoo10センタ-まで問い合わせでよろしくお願いいたします!
Qoo10カスタマーセンター(http://www.qoo10.com/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx)

よろしくお願いいたします!
15547419 股下は? ra4******* 2014-12-02 回答完了
恐れ入ります。
Sサイズ、Mサイズの 股下は 何センチですか?
 
[Re] 股下は?
いつもお世話になっております!
HATAHTAの担当者でございます!
サイズは商品詳細のサイズ情報に参照してください!
よろしくお願いします!
14960890 裏の素材 mar******* 2014-10-16 回答完了
裏生地はフリース素材ですか?某shopでのミニ裏毛パンツだとGパン生地に、薄ーく赤ちゃんの産毛が生えただけのようなもので全く暖かさが感じられなかったもので。ご回答ヨロシクお願いします。
 
[Re] 裏の素材
お問い合わせありがとうございます!
裏生地は「polar fleece」素材です。
よろしくお願いいたします!

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