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バルーン袖 チュニック シフォン ブラウス レディースファッション


メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
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商品
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価格
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フォトレビュー (30)

Customer Photo Review board
2015/06/06 0 0
t16*******
2015/05/23 0 0
fun*******
2015/04/25 0 0
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2015/04/18 0 0
chi*******
2015/04/15 8 2
kae*******

Customer Review(218)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

NEUTRAL STORE

  • 販売者/会社名 : 株式会社ニューコンセプション
  • 担当者名 : 株式会社ニューコンセプション
  • 連絡先 : +81-06-6755-4662
  • メール : support@n-conception.com
  • 住所 : 大阪府大阪市北区西天満 6丁目2-11-202
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(15)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
17527430 話聞いてますか? reo******* 2015-05-11 回答完了
こわいこわい。
お金返して下さい。

いきなり発送しないで下さい。
こんな不審な店で買い物したくありません。
もう関わりたくありません。

返金対応して下さい。と言ったはずですが…
何で明日発送?どんな解釈ですか。
こわすぎます。

お願いだから
お金返して下さい。
 
[Re] 話聞いてますか?
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。

状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、

恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。


キャンセルとさせていただきました。
よろしくお願いします。
17504331 話聞いてますか。 reo******* 2015-05-09 回答完了
対応する気があるなら
サイトでのやりとり止めて
直接連絡して下さい。
とお願いしています。
それが出来なくて強引にサイトで、
やりとりしようとする前に
なぜ直接連絡してこないのか
理由くらい説明してもいいのではないですか?

間違えて品物送って迷惑かけて
連絡して下さいと言っても
まともな連絡はしてこない。

自分達はまって下さい。といいつつ
写真下さい等の要求はしてくる。

写真下さい。とか要求する前に
電話なりメールなりで直接連絡するのが先では。

迷惑かけて
尚且つどう対応するのか説明もせず
相手に不快と不安を与えてるのに
どういう神経で
写真下さいとか言うのですか。
まずおたくらがさきに
行動すべきでは?

お金払って
迷惑かけられて
ただでさえ
こんな面倒くさいやりとりまでさせられ

はい。写真送りますねー

ってなんでわざわざ
私があなた様のために
そこまでやらなければいけないのでしょうか。

そんな事要求する前に
とにかく直接連絡下さい。

送ったら
すぐに対応してくれるのですか。

どうせ手間暇かけて
写真とって載せても
お待ちください。しか言わないんでしょう。

それされたら
よけいに腹が立つだけです。
ふざけた事するのもたいがいにして下さいね。

とにかく電話一本くらい
よこしてください。
 
[Re] 話聞いてますか。
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。

状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、

恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
正しい商品は明日発送させていただきます。
商品の方ですが佐川急便様にて下記住所まで着払いでご返送いただけますでしょうか。
大変恐れ入りますが宜しくお願い致します。

530-0053
大阪府 大阪市 北区 西天満6-2-11-201
ニューコンセプション
06-6755-4662
17502226 商品 reo******* 2015-05-09 回答完了
間違えて送られてきた商品を一週間も管理している事自体神経を使いかなり苦痛です。うちには動物も室内におりますので日がたてばたつほど、商品が痛む可能性大です。送ってきた商品を引き取るぐらいのことは、すぐに出来ないですか?それとも捨てていいですか?いちいちメールを探し返答が来たかどうか、このサイトのページまで飛ぶのもかなり面倒です。もうこちらには、わざわざ確認しにアクセスしませんので対応する気あるなら直接連絡下さい。尚、明日までに私に何の連絡も無ければ詐欺だと判断し最寄りの警察署に届け出ます。
 
[Re] 商品
ご連絡いただきありがとうございます。

順番にご対応させていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。
ご連絡ありがとうございます。
先ほどご返信させていただきました。
ご確認のほど宜しくお願い致します。
17502181 メール。 reo******* 2015-05-09 回答完了
メール来ていませんが。
一体どうなっているのですか。
早急に返金対応をお願いしたいのです。
一向に話が進みませんね。
電話で直接対応してほしいので
電話番号教えて下さい。
それが難しければ電話いただけますか。
 
[Re] メール。
ご連絡いただきありがとうございます。

順番にご対応させていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。
この度はご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
どのような商品が届いておりますでしょうか?
よろしければ画像をいただくことは可能でしょうか。
宜しくお願い致します。
17483123 連絡こないですけど。 reo******* 2015-05-07 回答完了
連絡こないので
交換の対応も出来ない。

早急に返品、返金手続きして下さい。
 
[Re] 連絡こないですけど。
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。

状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、

恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。
先ほど当店よりメールを送らせていただきました。
ご確認くださいませ。
17426282 詐欺ですか。 reo******* 2015-05-03 回答完了
全然違う品物が送られてきました。どういう事でしょうか。早急に対応して下さい。
 
[Re] 詐欺ですか。
お客様



Qoo10を日頃より、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Qoo10配送・サービス管理部署でございます。



現在、各ショップがゴールデンウィークの連休により、休業中でございまして

その期間中はお客様からのお問い合わせに回答をすることができません。



その為、Qoo10より販売店には営業が再開され次第、お問い合わせを頂いている

お客様順に迅速な回答を行うよう案内を致しておりますので、

お急ぎかとは存じますが、販売店から回答があるまで今しばらくお待ちいただけます様お願い致します。



よろしくお願い致します。



Qoo10配送・サービス管理部署


先ほど当店よりメールを送らせていただきました。
ご確認くださいませ。
17361766 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです! kae******* 2015-04-27 回答完了
幾らなんでも遅すぎませんか?
問い合わせが多いから順番に対応しているとの事ですが、これは怠慢か作戦か…?そう取られても仕方がないと思いますよ。
まだまだ引き伸ばすつもりですか?
とても日本のショップでは考えられない対応です。
穴が開いた不良品が送られて来ていますので 早急に既に投稿しているレビューの画像を確認後、返金して下さい。
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
ご連絡ありがとうございます。

ただいま順番にご連絡させていただいております。

今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いします。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
ニュートラルストアカスタマーサポートでございます。
この度は当店の不備にて大変ご迷惑おかけいたしました。
商品の方ですが佐川急便様にて下記住所まで着払いでご返送いただけますでしょうか。
大変恐れ入りますが宜しくお願い致します。

530-0053
大阪府 大阪市 北区 西天満6-2-11-201
ニューコンセプション
06-6755-4662
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
返送の件 了解しましたが、近辺に佐川急便はありませんのでヤマトで送らせて貰います。
どうしても佐川急便でないと都合が悪いようでしたら、お取引先より引き取り要請していただけますか?
ご連絡頂き次第 発送します。
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
ご連絡ありがとうございます。
提携は佐川急便となっておりますので
手配をとらせていただきます。
お時間帯などはいつ頃がよろしいでしょうか?
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
午前中なら大丈夫ですが、ゴールデンウィークになりますのでタイミングによっては上手くお渡し出来るか…少し不安ですね。
引き取り日も分かりますか?
今日~連休までならOKです。
日時が分かりましたら知らせて下さい。
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
ご連絡ありがとうございます。

只今順番にご連絡させていただいておりますので

今しばらくお待ちくださいませ。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
商品の引き上げの件ですが、お休み中に手配が取れませんでしたので
改めて手配撮らせていただければと思います。
申し訳ございませんが再度教えていただけますでしょうか。
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
13日15時頃ではどうですか?
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。



状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、



恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



何卒、宜しくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。
15時頃で手配させていただきました。
よろしくお願いします。
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
返送分の品は 13日に佐川急便に引き渡しました。
もうとっくにそちらに到着してると思います。
連絡まだ頂いていませんが どうなっていますか?
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
ご連絡ありがとうございます。

確認次第ご連絡させていただきますので
恐れ入りますが注文番号を記載いただけますでしょうか?
よろしくお願い致します。
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
ここにきて 注文番号ですか?
意味がわかりません。
怠慢としか言いようがありませんね!
ダラダラとしていないで
そちらで早急にしっかり対応してください!
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
ご連絡ありがとうございます。

早急にご対応させていただきますので
恐れ入りますが注文番号をお願い致します。

よろしくお願い致します。
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
215796925
注文番号です
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!


この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。

状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、

恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

キャンセルのご対応させていただきました。
よろしくお願い致します。
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
返金処理ですが カードの承認キャンセル、
Qさいふへの返金、どちらで処理されたか教えて下さい。どちらも反映確認できません。
 
[Re] 不良品返品の連絡が4/15日から放置されたままです!
返金につきましては、現金決済(銀行,コンビニ振込)の場合はQサイフに現金化の可能な電子マネーとして、
カード決済の場合はご契約されたカード会社様との契約内容の通りにお代金が返金されます。

返金の件でご不明な点等ございましたら、キャンセル後にお客様のメールアドレスに送られる払い戻し完了の案内メールの内容をご参考いただくか、
Qoo10カスタマーセンターにご確認ください。
17327365 どうなってますか? yu.******* 2015-04-24 回答完了
商品交換をお願いしてますが、未だに届いていませんがどうなっているのでしょうか?
まだ時間がかかるのでしたらキャンセルさせて頂きたいと思います!
 
[Re] どうなってますか?
ご連絡ありがとうございます。

ただいま順番にご連絡させていただいております。

今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いします。
ご連絡ありがとうございます。
確認いたしますのでご注文番号をお伺いできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
 
[Re] どうなってますか?
順番に対応されてるということですが、未だに交換商品が届いておりません!!
どうなってるんですか?
お金返して下さい!!
 
[Re] どうなってますか?
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。



状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、



恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



何卒、宜しくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。
商品の方ですが間も無く到着するかと思います。
宜しくお願い致します。
 
[Re] どうなってますか?
こちらへ商品を送って頂いてると言うことでしょうか?
いつ発送されてますか?
これだけ待って嫌な思いをしているのに、配送料はそちらでもっていただけてますよね?
最初の回答では、こちらで送料をもたなきゃいけないということでしたが、あくまでも、キチンとした対応をして頂ける前提で了解したものなので、ここまで待たされて送料もこちらでもつと言うのは納得がいきません!
そのへんの対応もしっかりお願いします!
 
[Re] どうなってますか?
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。

状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、

恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。

メール便で発送しておりますので
送料は当店負担でだしております。

まだ到着しておりませんでしょうか?

一度ご連絡お待ちしております。
 
[Re] どうなってますか?
お返事を頂いてから本日まで(5月15日)気にして待っていましたが、届いておりません。
いつ発送されたのでしょうか?
 
[Re] どうなってますか?
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。

状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、

恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。


ご連絡ありがとうございます。

もう一度お調べ致しますので
お手数おかけしますが
注文番号を記載いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。
 
[Re] どうなってますか?
注文日 2015年 3月21日

注文番号
214829972 ブラック
214829973 ホワイト
5月19日現在届いておりません!
早急に対応お願いします!!
 
[Re] どうなってますか?
ご連絡ありがとうございます。

それでは再度お送り致しますので
何度も申し訳ございませんが
交換品のカラーとサイズも記載いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。
 
[Re] どうなってますか?
黒L 白L各一枚ずつです!!
 
[Re] どうなってますか?
ご連絡ありがとうございます。

ご対応遅くなり誠に申し訳ございません。
本日早急にお送り致しますので
お受け取りの程よろしくお願い致します。

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