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merveile(メルヴィーユ) Fellow登録
Fellow 2,801
600円
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【M~5Lサイズ展開】【最終クリアランスセール価格】【3500円⇒なんと999円!×送料無料】【即日配送】【東京倉庫から配送】【大きいサイズ追加しました♪】 ウエストゴムリゾートパンツ サンダル 水着 スニーカー ワンピース


メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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商品
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価格
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フォトレビュー (479)

Customer Photo Review board
2016/10/30 1 0
sun*******
2016/10/18 1 0
s.m*******
2016/09/29 3 0
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2016/09/26 2 0
coo*******
2016/09/24 1 0
che*******

Customer Review(3,738)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-09 maa*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-18 put*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-17 oki*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-09 saa*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-08 *********
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ショップの情報

merveile(メルヴィーユ)

  • 販売者/会社名 : 株式会社PULLBACK
  • 担当者名 : 横田 咲
  • 連絡先 : +81-03-6734-5500
  • メール : modestylecontact@gmail.com
  • 住所 : 東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(171)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
24728323 値段 ilo******* 2016-11-23 回答完了
888円と記載ありますが購入しようとすると999円です。888円にはならないですか
 
[Re] 値段
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

販売サイトに記載相違申し訳ございません。
本日中に訂正をさせていただきます。
訂正完了までもうしばらくお待ち頂けますようお願い致します。
23834597 荷物とどいていません。 rk.******* 2016-09-14 回答完了
荷物きていません。
キャンセルお願いします。
何度か連絡させていただいているのですが、行き違いなのでしょうか?
返金宜しくお願い申し上げます。

山口 理恵

321-2522
栃木県日光市鬼怒川温泉大原663-1
 
[Re] 荷物とどいていません。
お客様
merveileお客様担当窓口山口でございます。

9月2日にご返答を申し上げておりますが、再度ご連絡致します。

お客様のご住所ご登録違いの場合は、お客様都合で返品となります為、
送料580円を差し引きご返金となりますが、よろしいでしょうか。

再送ご希望の場合は、送料580円を代引きにて発送をさせていただきます為、
代引き手数料324円をご負担いただきご受け904円にて
再送させていただくことが可能でございます。

前回のご連絡と併せてご確認の上、再度ご連絡下さいませ。
23801142 発送について tan******* 2016-09-11 回答完了
252233447
の問い合わせ番号の商品がまだ発走されておりません。何日に発送されるのか、確実な日にちが知りたいですので、宜しくお願い致します。
 
[Re] 発送について
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。
9月11日にQoo10倉庫より発送のお手配をさせていただいております。
メール便でのお届けとなります為、発送からお届けまで4日~5日お時間を頂戴致します。

また、ヤマトメール便の問合せ番号反映状況につきましては、ヤマト運輸へお問合せ
いただきたいのですが、ヤマト宅配便と異なりメール便は、出荷より
2日~4日問合せ番号の反映までお時間がかかるようでございます。

営業店によって、異なってくるようでございますが、詳細はヤマト運輸へ
お問合せ下さいませ。

お届けまでお待ちいただけますようお願い致します。
23774218 商品受け取りについて tom******* 2016-09-08 回答完了
この度注文しましたが、住所確認できないとの理由で返送されてしまい、再配達の場合は追加費用の請求があると回答がありました。
住所に間違いはなく、他の郵送物も届いておりますし、もちろん表札も出しているのに再配達の追加費用は納得ができませんので
無償再配達ができないのであれば
残念ですがキャンセルさせてください。

108106378
 
[Re] 商品受け取りについて
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

ご返送理由は弊社では確認ができない為、
直接ヤマト運輸へご確認頂けますようお願い致します。

キャンセル場合は、
当ショップではお買い求め頂ける前提として
【送料無料】とさせていただいております。
お買い求め頂けない返品の際は、
梱包と送料の一部として
設定させて頂いております送料580円を頂戴させていただいております。
ご了承くださいませ。

ご検討頂けますようお願い致します。
23762361 買ったのですが・・・ emi******* 2016-09-07 回答完了
届いてから1度履いてから、おかしかったのでその後 1度も履いてません。
今日レビューを見てわかりました。レースの合わせてる所が少なくて中の股の部分が丸見えです。可愛いので着たいです!交換はしてもらえるのですか?
 
[Re] 買ったのですが・・・
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

恐れ入りますが、
商品のご到着からご連絡まで
お時間が経っておりますため
弊社では対応が出来かねます。

不良など場合には、販売サイトや
商品と一緒にお送りさせていただいております
お買い上げ明細書にも記載をさせていただいておりますとおり
1週間以内にご連絡をいただかないと対応が出来かねます。

ご確認の程お願い致します。
23760715 発送について tan******* 2016-09-07 回答完了
251998229
のお問い合わせ番号の商品が本日発送される予定が発送されてません。
いつ頃発送されますでしょうか?
宜しくお願い致します。
 
[Re] 発送について
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

先程担当者がお電話でご連絡させていただきました通り、
商品の出荷手配の程承らせていただいております。

商品配送、お届けまでよろしくお願い致します。
23735728 サイズ違いが届きました。 mom******* 2016-09-06 回答完了
XLでの注文ですが、ネイビーのみ5XLで届きました。
早急に交換をお願い致します。
 
[Re] サイズ違いが届きました。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

商品サイズが異なる商品をお送りし、
大変申し訳ございませんでした。

弊社でもお届けした商品の確認をさせて頂きたく存じます。
お忙しいとは存じますが、お届けいたしました商品サイズがわかるよう
タグの写真を添付いただきまして
弊社までご連絡いただけますようお願い致します。

ご連絡頂戴次第、弊社より対応させていただきます。
 
[Re] サイズ違いが届きました。
添付します。よろしくお願いいたします。
 
[Re] サイズ違いが届きました。
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

添付いただきました写真にtれサイズの確認させていただきました。
当店商品をお気に召していただきご注文を頂戴しておりましたにも関わらず、
サイズの違う商品をお送りし、
誠に申し訳ございませんでした。

こちらの商品は、Q10倉庫より発送商品の為
ご交換が出来かねます。
ご要望に沿うことができず申し訳ございませんが、
弊社よりご返金にて対応をさせていただきたく存じます。

本日、サイトよりご返金の処理を行わせていただきました。
MyQoo10よりご確認頂けますようお願い致します。

なお、お手元にございます商品は、大変お手数をおかけいたしますが
ご破棄いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご容赦願えますようお願い申し上げます。
23697880 返品返金のお願い twe******* 2016-09-03 回答完了
こちらのサイトで見た写真ではとてもよく見えましたが届いたものはレースがあまりにも薄く中のスパッツがあまりにも見えていてお尻の部分のレースが浅く恥ずかしく外で履くことができません。
なので申し訳ありませんが返品と返金をお願いしたいです。よろしくお願いします。
 
[Re] 返品返金のお願い
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

販売ページにも記載させていただいております通り、
誠に恐れ入りますが、
イメージ違いなどによるお客様ご都合による
返品・交換・返金は承らせていただいておりません。

ご要望に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
何卒、ご容赦願えますようお願い申し上げます。

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