ZAKZAK-ザクザク- 【全品国内発送】 Fellow登録
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品 ・交換について 出店者 2016-03-28
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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Customer Review(104)

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ショップの情報

ZAKZAK-ザクザク- 【全品国内発送】

  • 販売者/会社名 : 株式会社QuestP'age
  • 担当者名 : 千代田明久
  • 連絡先 : +81-092-273-1818
  • メール : zakzak-qoo10@outlook.jp
  • 住所 : 福岡県福岡市博多区綱場町 6-13-4F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(6)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 返品 ・交換について 出店者
23609578 いつ頃でしょうか? x_x******* 2016-08-27 回答完了
  10日前に購入したいのですが配送されません…。
いつ頃配送になりますでしょうか?
 

[Re] いつ頃でしょうか?
ご連絡ありがとうございます。
ご購入ありがとうございます。
大変お待たせしておりまして申し訳ございません。

注文殺到のため、発送が遅れてなって場合があるので、
このような結果となってしまい誠に申し訳ございません。
弊社の方で、注文決済日の順番で発送して頂きます。
商品のページは「決済日から14営業日以内に発送可能」説明して頂きます。

出来る限り早い発送に努めさせて頂きますが、商品の発送、お届けまで
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
ZAKZAK B

 

[Re] いつ頃でしょうか?
ご連絡ありがとうございます。
14日以内という記載を見逃していました。
了解しました、宜しくお願い致します。

 

[Re] いつ頃でしょうか?
お客様に迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご了承くだますよう、お願い致します。
出来る限り早い発送に努めさせて頂きますが、商品の発送、お届けまで
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
ZAKZAK B

23069172 いつ頃? luv******* 2016-07-13 回答完了
  7月9日に注文したのですが
いまだに商品準備中です。
いつ頃配送してもらえますか?
 

[Re] いつ頃?
ご連絡ありがとうございます。
大変お待たせておりまして申し訳ございません。

ご商品が今日発送しました。
明日朝こちらが統一に商品の状況を変更します。
ご確認お願いします。
ZAKZAK B

22941980 違う商品が届きました cec******* 2016-07-02 回答完了
  皺を注文したのに星が届きました。
交換希望です。どぉしたらいいですか?
 

[Re] 違う商品が届きました
お世話になっております。
返信が遅くなって申し訳ございません。

お手数ですが、商品の状態を確認させていただく為、
お客様のお手元にございます商品の写真を画像で添付して
再度メールをいただいてもよろしいでしょうか?
弊社で確認後、直ぐに処理させていただきます。

よろしくお願いします。
ZAKZAK B

 

[Re] 違う商品が届きました
これ星ですよね?皺じゃないですよね?
商品の状態確認したいってビニール開封して広げて見ただけですけど?
タグもついてます。

 

[Re] 違う商品が届きました
ご連絡ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございません。

弊社の方で、正しい商品を再発送させていただきます。
出来る限り早い発送に努めさせて頂きますが、
商品の発送、お届けまで
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

お手数ではございますが、お客様のお手元にございます商品はご自分でご処理してくださいませ。返送いらないです。
これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとう御座います。
ZAKZAK B

 

[Re] 違う商品が届きました
分かりました。
届くの待ってますのでよろしくお願いします。

 

[Re] 違う商品が届きました
お客様に迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご了承くだますよう、お願い致します。
何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
ZAKZAK B

22648097 届きません sak******* 2016-06-08 回答完了
  3日に発送されたのですが
8日になっても届きません
いつになったら届くのでしょうか?
 

[Re] 届きません
ご連絡ありがとうございます。
大変お待たせしておりまして申し訳ございません。

弊社の方で、お荷物の状況を調べましたところ、お荷物は配送中でございます。
ご安心してくださいませ。
お荷物の発送番号は「046984342801」で、
URLは「http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko」でございます。

お手数ですが、このURLをクリックと、お荷物の状態を確認できます。
ご了承くだますよう、お願い致します。
何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
ZAKZAK B

21363131 いつ届くのですか? coc******* 2016-03-12 回答完了
  木曜日に郵便局で引取をし、そのまま丸一日放置です。
週末だから配送できない。なんて言い訳ありせんよね?
平日も全く動きがありません。
いつ届くのですか?
 

[Re] いつ届くのですか?
ご連絡有難うございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

もし来週の火曜日まだ郵便局でずっと止まったままでしたら、郵便局に聞いてみます。
出来る限り早いお届けに努めさせて頂きますが、商品のお届けまで
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
ZAKZAK Q

19489925 素材 yr-******* 2015-10-18 回答完了
  防寒と書いてあり、
一部の写真では裏起毛に見えるのですが、
裏は裏起毛タイプでしょうか?
 

[Re] 素材
お問い合わせありがとうございます。

このレギンス裏は裏起毛タイプではない、秋のタイプでございます。
ご了承くだますよう、お願い致します。
何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

ZAKZAK むこり