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【品質に自信アリ♪予約販売開始】【国内発送/送料無料(メール便限定)】フラワーレースが可愛い1品に♪花柄レース ボーダー 3color 袖透け ワンピース ボーダーシャツ


メーカー/原産地 CHINA 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 137 (51%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (40)

Customer Photo Review board
2015/06/26 0 0
cla*******
2015/06/24 0 0
kxn*******
2015/05/17 1 0
t.h*******
2015/05/05 2 0
kcr*******
2015/05/03 1 0
yuk*******

Customer Review(264)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-11-07 kis*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-08-27 aic*******
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ショップの情報

NEUTRAL STORE

  • 販売者/会社名 : 株式会社ニューコンセプション
  • 担当者名 : 株式会社ニューコンセプション
  • 連絡先 : +81-06-6755-4662
  • メール : support@n-conception.com
  • 住所 : 大阪府大阪市北区西天満 6丁目2-11-202
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(8)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
17586760 交換希望 oi7******* 2015-05-16 回答完了
ブラックを注目したのにホワイトが届きました。色違いでほしくて、ホワイトは、もうもっているので交換をお願いします。
 
[Re] 交換希望
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。

状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、

恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。


ご連絡ありがとうございます。

ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
正しいものを発送させていただきますので
恐れ入りますがお手元の商品は
当店まで佐川急便の着払いでご返送くださいませ。

よろしくお願い致します。
17364793 不良品 hor******* 2015-04-28 回答完了
返品要請をしておりますが、全く返答がありません。商品もそちらに返品しておりますが、なんの連絡もありません。
カード決済でお支払い済みですが、月末ですし、きちんと返金されるのか心配です。
とにかくレスポンスが遅いというより全くないのが理解できません。どういうお考えなのですか?
このまま対応していただけないのなら消費者センターはじめ各所に通報させていただきます。
 
[Re] 不良品
キャンセル・返金の手続きをさせていただきました。長期に渡りご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご返金につきましては、現金決済(銀行,コンビニ振込)の場合はQサイフに現金化の可能な電子マネーとして、カード決済の場合はご契約されたカード会社様との契約内容の通りにお代金が返金されますのでご確認お願いします。その他にご返金の件でご不明な点等ございましたら、キャンセル後にお客様のメールアドレスに届く払い戻し完了の案内メールをご参考いただくか、Qoo10カスタマーセンター(http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx) までお問い合わせ下さいませ。
17279060 商品が届かない yum******* 2015-04-21 回答完了
商品が中々届かないので、追跡してみたら発送された商品が住所不明でそちらに返品されたってなってるんですけどもう一度送ってもらえますか?
 
[Re] 商品が届かない
ご連絡いただきありがとうございます。

只今大変多くのお問い合わせをいただいておりまして

順番にご対応させていただいております。

商品発送につきましてはできるだけ早くお届けさせていただきますので

今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

詳細につきましては改めてご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。
番地不明とのことで返送されております。
ご確認くださいませ。

静岡県 静岡市清水区 能島能島団地4-417
 
[Re] 商品が届かない
住所は能島197-1能島団地4-417です。
お願いいたします。
 
[Re] 商品が届かない
ご連絡ありがとうございます。

只今順番にご対応させていただいております。

少々お待ちくださいませ。
ご連絡ありがとうございます。
商品の方ですが再発送いたしますので
宜しくお願い致します。
17253902 茶色の線が。 mai******* 2015-04-19 回答完了
今回届いて、デザインがとても可愛かったのですが前衣の方に茶色の線の汚れが付いていました。他の方のQ&Aを見てまずは洗濯をとの事だったので、洗濯しましたが全く落ちませんでした。一応強かったので手洗いモードでしました。
とても可愛くてこの春着たいので、返品交換をぜひお願いしついです。
よろしくお願いいたします。
 
[Re] 茶色の線が。
ご連絡いただきありがとうございます。

只今大変多くのお問い合わせをいただいておりまして

順番にご対応させていただいております。

商品発送につきましてはできるだけ早くお届けさせていただきますので

今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

詳細につきましては改めてご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
ニュートラルストアカスタマーサポートでございます。
この度は当店の不備にて大変ご迷惑おかけいたしました。
商品の方ですが佐川急便様にて下記住所まで着払いでご返送いただけますでしょうか。
大変恐れ入りますが宜しくお願い致します。

530-0053
大阪府 大阪市 北区 西天満6-2-11-201
ニューコンセプション
06-6755-4662
17249816 すみません big******* 2015-04-18 回答完了
商品自体可愛くてさっそく着たい!!のに…
袖丈が…糸がほつれてるならまだしも。
繋がってもいません!!いつ袖丈取れてもおかしくないです。
申しわけないですが換えの商品送ってくださいませんか?
 
[Re] すみません
ご連絡いただきありがとうございます。

只今大変多くのお問い合わせをいただいておりまして

順番にご対応させていただいております。

商品発送につきましてはできるだけ早くお届けさせていただきますので

今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

詳細につきましては改めてご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。
いただいた画像では判断ができなかったため
他に画像をいただくことはできますでしょうか。
宜しくお願い致します。
 
[Re] すみません
画像がわかりにくいとの事ですが、袖のところを確認するには問題ないと思います。
でしたら、どの様に撮って送ればよいでしょうか?
 
[Re] すみません
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。

状況確認後担当者から再度ご回答させて頂きますので、

恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

何卒、宜しくお願い致します。


ご連絡ありがとうございます。
画像を確認させていただきました限りですと
そのようなデザインかと思います。
宜しくお願い致します。
 
[Re] すみません
布が切れてほつれているのにそれがデザインなんですか?
破れてるようにしか見えません。
 
[Re] すみません
ご連絡ありがとうございます。



只今順番にご連絡させていただいておりますので



今しばらくお待ちくださいませ。
ご連絡ありがとうございます。
それでは交換にてご対応させていただきますので
お手元の商品は佐川急便の着払いで返送いただけますでしょうか?
宜しくお願い致します。
 
[Re] すみません
近くに佐川急便がないんですが、それでも佐川急便でなければなりませんか?
 
[Re] すみません
お客様



いつもご利用頂きありがとうございます。Qoo10配送・サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいた件のご確認でございますが、国内のショップはゴールデンウィーク、海外のショップは祝日の影響で通常よりもご対応が遅れる可能性がございます。



営業を行っているショップにはお客様をお待たせしないで迅速に回答を行うようQoo10から連日ガイドしており、ショップではお問い合わせ受付順に確認と対応を行っておりますので、大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。



お客様のご期待・ご要望にすぐにお応えできず誠に申し訳ございません。何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。



Qoo10サービス配送・管理部署
ご連絡ありがとうございます。
当店の提携業者が佐川急便となっております。
お客様にはご迷惑おかけいたしますがよろしくお願いいたします。
17245582 交換希望 yos******* 2015-04-18 回答完了
こんにちは。
先日商品が届いたのですが、袖口が破けているので交換をお願いしたいです。
ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
 
[Re] 交換希望
ご連絡いただきありがとうございます。

只今大変多くのお問い合わせをいただいておりまして

順番にご対応させていただいております。

商品発送につきましてはできるだけ早くお届けさせていただきますので

今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

詳細につきましては改めてご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
ニュートラルストアカスタマーサポートでございます。
この度は当店の不備にて大変ご迷惑おかけいたしました。
商品の方ですが佐川急便様にて下記住所まで着払いでご返送いただけますでしょうか。
大変恐れ入りますが宜しくお願い致します。

530-0053
大阪府 大阪市 北区 西天満6-2-11-201
ニューコンセプション
06-6755-4662
 
[Re] 交換希望
ご連絡ありがとうございます。明日発送いたします。
よろしくお願いいたします。
 
[Re] 交換希望
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
 
[Re] 交換希望
対応した、というのは交換商品を送っていただいてる、という事だと思ったのですが、まだ商品到着しておりません。現段階の状況をお伺いしたいです。
よろしくお願いいたします。
 
[Re] 交換希望
ご連絡ありがとうございます。

ただいま順番にご連絡させていただいております。

今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いします。
ご連絡ありがとうございます。
早急に良品をお送りいたしますので
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
宜しくお願い致します。
17121387 黒いインクのような汚れあり! m.r******* 2015-04-08 回答完了
黒いインクのような汚れがあったので写真付きで交換希望の問い合わせをしたら、洗濯で落として下さいと言われました。洗濯で落ちるなら落としたいですがインクのような臭いがしたので落ちるか分からないですし、どうしようかよく考えてやはり交換希望を再度出しました。写真も付けましたが返信がありません。送り返して大丈夫でしょうか?お返事よろしくお願いします。
 
[Re] 黒いインクのような汚れあり!
ご連絡頂きありがとうございます。

メッセージ確認後、後程再度ご案内させて頂きますので

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいませ。
ご連絡ありがとうございます。
万が一、汚れが取れない場合
ご返品にてご対応させていただきます。
恐れ入りますが宜しくお願い致します。
 
[Re] 黒いインクのような汚れあり!
お洗濯させて頂きましたがある程度汚れが落ちましたので返品要請取り下げさせていただきましたよろしくお願い致します。きちんと対応して頂きありがとうございました。
 
[Re] 黒いインクのような汚れあり!
ご連絡いただきありがとうございます。



只今大変多くのお問い合わせをいただいておりまして



順番にご対応させていただいております。



商品発送につきましてはできるだけ早くお届けさせていただきますので



今しばらくお待ちいただけますでしょうか。



詳細につきましては改めてご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。

ご連絡いただきありがとうございます。

只今大変多くのお問い合わせをいただいておりまして

順番にご対応させていただいております。

商品発送につきましてはできるだけ早くお届けさせていただきますので

今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

詳細につきましては改めてご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。
ご連絡いただきありがとうございます。
お客様のご協力いただき感謝いたします。
また何かございましたらご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。
17078021 いつ rei******* 2015-04-05 回答完了
3月29日に注文したんですけどいつ届くんですか?
 
[Re] いつ
ご連絡ありがとうございます。
ただいま、たくさんのご注文をいただいておりまして発送が遅れております。
ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
只今順番に発送させていただいておりますので
発送完了まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
宜しくお願い致します。


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