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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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ショップの情報

TrendSetter

  • 販売者/会社名 : cocol
  • 担当者名 : park mi suk
  • 連絡先 : +82-070-4259-7117
  • メール : suji5717@naver.com
  • 住所 : 369 - 398 Jangan 1(il)-dong, Dongdaemun-gu, Seoul 387-6,woojinB/D,205ho
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(1)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
18772589 対応が酷いせいで次々トラブルになりました。 miy******* 2015-08-22 回答完了
  糸がほつれているので返品したいと問い合わせた者です。

返信、早くしてもらえませんか?
1日1回ではなくて。
こちらも気が付いたらすぐ返すようにしてるのに、全然帰ってこない。
そして返品要請期間を過ぎました。

3日以内に宅配業者さんが来るというので、待ってましたが、1週間経っても来ないですと言うと、何も考えず、もう一度依頼したんですか?

普通、業者さんに問い合わせるか、もう一度依頼しましょうか?みたいな提案しないですか?

私の外出中に2度来たらしいです。
お陰でトラブルになりました。

そもそも、最初からこちらの予定聞いて、指定してほしかったです。
土日いないですし、平日も対応できない時間あるから、いつ来るんですか?と聞いたのに、電話して訪問する、ばっかりでした。

1件目は電話もなく来ました。
2件目は電話出れなかったのに来ました。
業者さんに、ちゃんと伝えてました?

もう宅配業者さんに依頼しないで下さいね!
あと、韓国から発送といいながら、福岡から届いた気がします。

周りの日本語が話せる方に対応してもらってください。
意味のわからない日本語繰り返されてもわからないので。

今まで丁寧に受け答えしてましたが、今回はさすがにイライラしました。
早く返信下さい。

くれぐれも勝手に動かないで下さいね
これ以上トラブル増やさないでください。
 

[Re] 対応が酷いせいで次々トラブルになりました。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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こんにちはお客様♥
不快に上げてしまって、本当に申し訳ありません。ㅠㅠ
期間が過ぎたが、心配しないでください。
商品が届いたらすぐに返金処理いたします!
ありがとうございます。(^0^/)


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