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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注意】メール便配送について 出店者 2014-08-19
商品・交換・返品について 出店者 2014-08-06
キャンセル・内容変更・住所変更について 出店者 2014-07-25
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 サルエルパンツ

【商品選択】

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価格
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フォトレビュー (42)

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Customer Review(217)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-26 k12*******
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ショップの情報

slender

  • 販売者/会社名 : 株式会社エム・ポロニア
  • 担当者名 : 桐谷 美江
  • 連絡先 : +81-050-5840-0298
  • メール : qoo10_slender@ybb.ne.jp
  • 住所 : 埼玉県さいたま市北区盆栽町 74
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(6)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【注意】メール便配送について 出店者
NOTICE 商品・交換・返品について 出店者
NOTICE キャンセル・内容変更・住所変更について 出店者
14298427 お尋ねしたいのですが l-i******* 2014-08-21 回答完了
こちらの商品を購入して
1度着て、初めての洗濯で(ネットに入れて)片足の裾の部分の裁縫が5割なくなったのですが(糸がとれた。ピローっと)これは普通なのですか?
確認せずに着た私も悪かったですが、
一度の洗濯でダメになってしまうともう着れないのですがこれが普通なのでしょうか?
 
[Re] お尋ねしたいのですが
お問い合わせありがとうございます。
一度洗濯のしている商品は、大変すみませんが、ご交換が承れません。
商品Q&Aのお知らせやショップ情報、納品書の裏側の「大切なお客様へ」という書面でもご案内しています。ご確認頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
 
[Re] お尋ねしたいのですが
いえ、交換して欲しかったわけではなくて、これが普通なのかお聞きしたかったのです。1度の洗濯でダメになってしまうような商品ならば、もう購入することはないですし。
初期不良だったのならば、気づかずに洗濯した私が悪いですし。ただ、初期不良だったのならちょうど半分も糸が抜けている状態での販売はどうなのでしょうか。不良があると思ってこちらは購入してないですから、確認もしませんでした。
 
[Re] お尋ねしたいのですが
お問い合わせありがとうございます。
通常ご使用できる商品を扱っています。
初期不良の時は試着とチェックの段階で、ご連絡を頂いてご交換の対応をさせて頂いています。
工場から出荷するときに検品をしていますが、ご使用前には必ずチェックをお願いしています。
どうぞよろしくお願い致します。
 
[Re] お尋ねしたいのですが
分かりました!重ね重ねすみません。
丁寧な対応ありがとうございました。
これからは初期不良を考えチェックしなくてはいけないと思いました。
ありがとうございました。
 
[Re] お尋ねしたいのですが
ご返答をいただきまして、誠にありがとうございます。

商品につきましては、出荷時の検品を徹底するよう担当者及び従業員一同に申し伝えます。

また、ご使用前にお客様ご自身によるチェックとご試着をしていただけるよう、弊社からのお知らせなどのご案内が分かり易く改善できるよう努めます。

この度はご連絡と貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スレンダ一同
14017477 キャンセル願い emi******* 2014-07-26 回答完了
注文番号 127052514
お問い合わせからも連絡しましたが、キャンセルをお願いしたく回答をお待ちしています。
 
[Re] キャンセル願い
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
13981625 到着日 mam******* 2014-07-23 回答完了
今日、注文したらいつ頃になりますか?配達日を教えてください。
 
[Re] 到着日
お届け先の地域やお色・サイズによってお届け日数が異なる場合があります。
また、現在混雑の為発送に遅れが生じる場合がございます。
1週間~2週間を目安にご検討いただければ幸いです。
13922475 未到着。 aya******* 2014-07-17 回答完了
3枚注文し入金しましたが
1枚しか届いてません!
ヤマトも配送完了になってます!
どういうことですか?!
 
[Re] 未到着。
ご連絡ありがとうございます。
商品数を間違ってお届けしてしまったとのことで大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
後ほどメッセージよりご連絡しますので、ご確認をよろしくお願いします。
13866521 7分丈カーキの入荷予定 yan******* 2014-07-12 回答完了
7分丈カーキL品切れですが、入荷予定はありますか?その場合いつ頃になりそうか、わかりますか??
 
[Re] 7分丈カーキの入荷予定
いつも当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

たいへん申し訳ございません、七分丈のカーキはこの度の売切れを持って生産終了となりまして、再入荷予定がございません。
また七分丈の他のお色につきましても、在庫限りとなっております。
ご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
13166544 お尋ね yuu******* 2014-05-11 回答完了
サルエルパンツ、今日、受け取りましたが、袋に一枚しか、入っていなかったのですが、2枚注文しています。別々に発送ですか?出荷ミスですか?
 
[Re] お尋ね
こちらの出荷ミスで、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
本日もう1枚メール便にて再送します、宜しくお願い致します。
荷物番号:739082719830


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