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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
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A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 275 (77%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (32)

Customer Photo Review board
2015/04/06 0 0
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chi*******
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ata*******

Customer Review(355)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-08-17 sal*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-05-15 tte*******
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ショップの情報

RAZIEL(ラジエル)

  • 販売者/会社名 : 株式会社VESSEL
  • 担当者名 : 片倉 美登里
  • 連絡先 : +81-03-5358-9290
  • メール : razielinfo@triple-vessel.com
  • 住所 : 東京都新宿区百人町 4丁目9番2号第2浅美ビル7F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(32)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
16744623 在庫について syk******* 2015-03-08 回答完了
  アイスグレーのパンツはもう入荷しないのでしょうか
 

[Re] 在庫について
お客様

ご連絡有難うございます。
RAZIELの経塚と申します。

誠に申し訳ございません。

只今の所再入荷のご予定がございません。

ご要望にお応え出来ず申し訳ございません。
何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。

 

[Re] 在庫について
入荷するとご連絡いただけますか。

 

[Re] 在庫について
お客様

ご連絡有難うございます。
RAZIELの経塚と申します。

かしこまりました。
キャンセルが出ましたので、只今、ロングのアイスグレーが数枚カゴに入っております。

ご検討宜しくお願い申し上げます。

16721071 カラーについて kot******* 2015-03-06 回答完了
  商品イメージでは、ライトブルーやモカピンクをモデルさんが着用しておりますが、販売はしていないのですか?
 

[Re] カラーについて
お客様

ご連絡有難うございます。
RAZIELの経塚と申します。

かしこまりました。

パステル系の商品でございましたらペールイエロー等のペールと名前に付いている商品がパステル系となっております。

ご検討宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] カラーについて
回答していただきましたが、私の質問の答えになっていないようです。
添付画像の商品は販売しているのでしょうか?という質問です。

 

[Re] カラーについて
お客様

ご連絡有難うございます。
RAZIELの経塚と申します。

誠に申し訳ございません。

お客様のご質問を間違ってしまいスカートの商品でお応えしてしまいました。

誠に申し訳ございません。

裾リブパンツに関しましては販売はしております。
が誠に申し訳ございません。

こちらのお色が完売しておりまして在庫がございません。

ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。

10900477 発送となっていますが。。 ppk******* 2013-10-31 回答完了
  24日注文26日発送となっていますがまだ届きません。
どうなっているんでしょうか??
もう届くのでしょうか?
 

[Re] 発送となっていますが。。
御連絡をいただきありがとうございます。
ラジエルの細川でございます。

ご確認を致ましたところ、今回ご注文の商品はクロネコメール便で発送をさせていただいておりまして
本日お客様のポストへ投函が完了しているとのことでございます。

恐れ入りますが、ポストのご確認をお願い申し上げます。

10481710 注文 cho******* 2013-10-08 回答完了
  決済待ちとなり注文できていないようなのですが・・・。注文できていますか?
 

[Re] 注文
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。







状況確認後担当者から回答させて頂きますので、







恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいませ。


ご返答にお時間がかかりまして申し訳ございません。
ラジエルの細川でございます。

現在注文番号119625954の商品はご注文を承っております。

発送まで今しばらくお待ちくださいませ。

9913652 交換 wkn******* 2013-09-01 回答完了
  商品に赤いマジックで書いた様な色がついています。
交換お願いします。
 

[Re] 交換
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

9913651 交換 wkn******* 2013-09-01 回答完了
  商品に赤いマジックで書いた様な色がついています。
交換お願いします。
 

[Re] 交換
ご連絡をいただきありがとうございます。
ラジエルの細川と申します。

この度はご注文の商品に不備がございまして
誠に申し訳ございませんでした。

深くお詫び申し上げます。

つきましては、すぐに交換の手配を致します。

交換商品は本日発送致します。
その際に返送用の送り状をご一緒にお送りさせていただきますので
商品が到着致しましたら、お手元の商品に貼っていただきまして
そのまま配達に参りました配達員にお渡しくださいますようお願い申し上げます。

お手元の商品は、お届けした際の袋でけっこうでございますので
軽く梱包してくださいますようお願い致します。

お手数をお掛け致します事を重ねてお詫び申し上げます。

ご希望の日時指定がございましたら、お手数ではございますがご連絡をくださいますようお願い致します。

発送が完了致しましたら、メールでご連絡致します。
発送まで今しばらくお待ちくださいませ。

9834778 誤ってキャンセルしてしまいました! yay******* 2013-08-26 回答完了
  誤ってキャンセルしてしまいましたが、注文通りでお願いします。発送してください。すみません。
 

[Re] 誤ってキャンセルしてしまいました!
御連絡をいただきありがとうございます。
ラジエルの細川でございます。

先日御連絡を差し上げたのですが
ご注文いただいた裾リブスウェットパンツのモカベージュの7分丈は完売の為ご用意が出来ない状態でございます。

つきましては、カラーをご変更していただけますでしょうか。

お手数ではございますが、ご返信をお待ちしております。

9715723 値段 yuu******* 2013-08-19 回答完了
  990円パンツじゃあないのですか
カートにいれたら1480円になるんですけど
 

[Re] 値段
お問い合わせいただきありがとうございます。
ラジエルの細川と申します。

こちらの商品は、¥1480で販売させていただいております。

御検討いただければ幸いでございます。

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