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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 3 (33%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
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価格
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配送
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サービス
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Customer Review(9)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

スターライン

  • 販売者/会社名 : スター実業株式会社
  • 担当者名 : 山西 由夏
  • 連絡先 : +81-03-5918-8618
  • メール : info-qoo10@starline.chu.jp
  • 住所 : 東京都板橋区東坂下 2-4-14kanビル201
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(1)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
23265924 商品が違います。 ich******* 2016-07-28 回答完了
  購入した商品と違う物が届きました。
返品か商品の交換をおねがいしたいのですが、、、。
 

[Re] 商品が違います。
内田一美 様
この度はたくさんあるネットショップの中から
当店STARLINEへのご注文を頂き誠にありがとうございます。

今回間違い商品を送りし、
商品の検品ミスで大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。

至急、再検査済み商品との交換対応を頂きますので、
お忙しいところご面倒をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

※7月29日、に交換分と返送用封筒発送予定です、ご了承下さい。

なお、今回不具合がございました商品に関しましては、
大変お手数ではございますが、お届け致しました交換分と一緒に
返品用レターパック封筒を使用して頂き、下記の住所までご返送ください。
(お近くの郵便窓口への差し出しのほか、ポスト投函もできるので宜しくお願いします。)

返送先:
        郵便番号: 174-0063
        住  所:東京都板橋区前野町1-3-3 1F
        宛  先:株式会社スター実業株式会社 返品係
        連絡先 :03-5918-8698
返品封筒には必ず、お客様名前、電話番号、注文番号をお書き下さい。

検品ミスによりお客様に大変ご迷惑をお掛けたことを、重ねてお詫び申し上げます。
このようなミスは今後無いように注意を心がけると共に、
弊社では、以後、さらにきびしいチェック体制をもってサービスの向上に勤めてまいります。
今後とも弊社製品とSTARLINEへのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
☆―――☆―――☆―――☆―――☆―――☆―――☆―――☆
その他のご意見ご要望がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。
担当者が出ない・つながらない場合は、お手数ですが少し時間をあけて、お掛け直しください。
電話が何度もつながらない場合はメールでお問い合わせ下さい。折り返しご連絡いたします。
※メールが届かない場合は、自動で迷惑メールフォルダーへ振り分けらる場合が有りますので、
そちらのご確認もお願いします。

お客様のご理解とご協力に感謝しております。
どうぞ宜しくお願いします。

★―――★―――★―――★―――★―――★―――★―――★
受付時間 平日 午前10:00~12:00-午後14:00~17:00
メールでのお問い合せは24時間受け付けしておりますが、
ご回答は営業時間内となります。

株式会社スター実業株式会社 通販営業部
〒174-0063
東京都板橋区前野町 1-3-3-1F
TEL:03-5918-8698
FAX:03-5918-8618

店舗運営責任者:風見 信司


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