スターライン Fellow登録
1290

★メール便送料無料★レディース レースワンピース Uネック おしゃれ シンプル カジュアル シルエット Aライン 全5color 6サイズap074


メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 76 (37%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (25)

Customer Photo Review board
2015/05/24 1 0
Lau*******
2015/05/03 1 0
gem*******
2015/05/02 5 0
yur*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 届きました

色がイメージとは少し違いましたが、迷いなく着れて重宝します。

カラー:ブルー | サイズ:M

2015/05/01 0 0
b.j*******
2015/04/27 0 0
kok*******

Customer Review(202)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-19 che*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-07-17 bel*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-08-08 mam*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-06-26 k.i*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-06-17 hit*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-06-17 k.l*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-06-16 nob*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-06-15 mai*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-06-11 hy-*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-05-25 kok*******

ショップの情報

スターライン

  • 販売者/会社名 : スター実業株式会社
  • 担当者名 : 山西 由夏
  • 連絡先 : +81-03-5918-8618
  • メール : info-qoo10@starline.chu.jp
  • 住所 : 東京都板橋区東坂下 2-4-14kanビル201
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(10)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
22339358 交換希望 cb-******* 2016-05-15 回答完了
  注文番号 241901235
一部のみレースの長さが違うため交換希望です。
写真添付します。
 

[Re] 交換希望
この度はたくさんあるネットショップの中から
当店STARLINEへのご注文を頂き誠にありがとうございます。

今回ご注文のお届けした商品に不具合があり、
商品の検品ミスで大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。

至急、再検査済み商品との交換対応を頂きますので、
お忙しいところご面倒をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

「※注文者の個人情報は配送完了日から1ヶ月後に非公開となります。」ということで、
お客様の情報を調べれませんでした。

失礼ですが、お客様の名前、郵便番号、住所、電話番号、注文した商品のカラー、サイズ等教えていただけませんか?

教えてから、交換分と返送用封筒を発送致します。

なお、今回不具合がございました商品に関しましては、
大変お手数ではございますが、お届け致しました交換分と一緒に
返品用レターパック封筒を使用して頂き、下記の住所までご返送ください。
(お近くの郵便窓口への差し出しのほか、ポスト投函もできるので宜しくお願いします。)

返送先:
        郵便番号: 174-0063
        住  所:東京都板橋区前野町1-3-3 1F
        宛  先:株式会社スター実業株式会社 返品係
        連絡先 :03-5918-8698
返品封筒には必ず、お客様名前、電話番号、注文番号をお書き下さい。

検品ミスによりお客様に大変ご迷惑をお掛けたことを、重ねてお詫び申し上げます。
このようなミスは今後無いように注意を心がけると共に、弊社では、以後、不良品をお届けすることのないよう、さらにきびしいチェック体制をもってサービスの向上に勤めてまいります。
今後とも弊社製品とstarlineへのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
☆―――☆―――☆―――☆―――☆―――☆―――☆―――☆
その他のご意見ご要望がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。
担当者が出ない・つながらない場合は、お手数ですが少し時間をあけて、お掛け直しください。
電話が何度もつながらない場合はメールでお問い合わせ下さい。折り返しご連絡いたします。
※メールが届かない場合は、自動で迷惑メールフォルダーへ振り分けらる場合が有りますので、
そちらのご確認もお願いします。

お客様のご理解とご協力に感謝しております。
どうぞ宜しくお願いします。

★―――★―――★―――★―――★―――★―――★―――★
受付時間 平日 午前10:00~12:00-午後14:00~17:00
メールでのお問い合せは24時間受け付けしておりますが、
ご回答は営業時間内となります。

株式会社スター実業株式会社 通販営業部
〒174-0063
東京都板橋区前野町 1-3-3-1F
TEL:03-5918-8698
FAX:03-5918-8618

店舗運営責任者:風見 信司

22329806 交換希望 cb-******* 2016-05-13 回答完了
  届いたワンピースの裾のレース部分が一部のみ長さが違っています。交換希望なのですが可能でしょうか
 

[Re] 交換希望
ご利用頂きまして、ありがとうございました。
失礼ですが、確認のため、お客様は写真を撮っていただけませんか?
お客様に大変迷惑をかけて、申し訳ございませんでした。
また、情報を調べるため、注文番号が必要です。
お客様のご理解とご協力を感謝いたします。
お客様の返事をお待ちしております。
よろしくお願いします。

17729749 商品送りましたが・・・。 t55******* 2015-05-28 回答完了
  問い合わせのの返信に全て返送すれば、返金してくださるとの事だったので、交換を待っていましたが、返品分を郵送しました。その後、何回かお電話していますが、通じません。そちらかの連絡もありません。2枚支払った分のうち、手元に1枚しかありません。ご返答、お待ちしております。
 

[Re] 商品送りましたが・・・。
いつも利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、不良商品をお送りし、誠に申し訳ございませんでした。
只今キャンセル手続きを終わりました。
シスタム自動返金処理ですのでしばらくおまちしてください。
また、不良商品の返送必要ありません、お手数ですがそのまま処分してください。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

17533509 返品交換をもう一度 t55******* 2015-05-12 回答完了
  白のチュニック届きました。
今回は、ホツレはなかったんですが、サイズが小さいです。
サイズ表記でいくと、M なんですが、小さめの作りなら Lサイズと交換してください。

これが届き品物を確認して大丈夫なら、返品する物をまとめて郵送致します。

これが最後の返品交換にしたいので、よろしくお願い致しますm(_ _)m
 

[Re] 返品交換をもう一度
ご連絡ありがとうございました。
現在確認頃今回入荷した商品のサイズは同じです。
誠に申し訳ございませんが一緒に返品してください。
返品を届きましたら代金返済致します
よろしくお願いいたします

17403528 17265117 番 t55******* 2015-04-30 回答完了
  返品交換のための白と黒のMサイズ各1枚ずつ来ました。
サイズは、大丈夫でしたが、白の方が、かなりあちらこちらホツレがあり、大きな箇所ではレースの部分に穴が開いてしまっています。
再度、返品交換するとなると、返信用封筒は1枚届いていますが、最初の2枚と今回の1枚で3枚は入らないと思います。

どうしたらいいですか?


5:30に℡しましたが、通じませんでした。
 

[Re] 17265117 番
お客様



いつもご利用頂きありがとうございます。Qoo10配送・サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいた件のご確認でございますが、国内のショップはゴールデンウィーク、海外のショップは祝日の影響で通常よりもご対応が遅れる場合がございます。



営業を行っているショップにはお客様をお待たせしないで迅速に回答を行うようQoo10から連日ガイドしており、

ショップではお問い合わせ受付順に確認と対応を行っておりますので、大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。



お客様のご期待・ご要望にすぐにお応えできず誠に申し訳ございません。

何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。



Qoo10サービス配送・管理部署


いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
あす商品を発送いたします
お手数をおかけしますが間違い商品は下記の住所までのご返送お願いします。
        郵便番号:174-0042
        住  所:東京都板橋区東坂下2-4-14kanビル201
        宛  先:スター実業株式会社
        連絡先 :03-5918-8168
返品の際に3点商品と返品用封筒は佐川急便着払いで送ってください
返品封筒の上必ずお客様名前、電話番号、注文番号を書いてください。
以上ご協力をお願い致します。
 本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

17265117 返品交換希望 t55******* 2015-04-20 回答完了
  白と黒のMサイズ2着注文しました。
子供服?と思う位見た目が小さく着られないと思い袖を通してません。

私は、身長160cm中肉中背です。
通常は、MかL 商品によって異なります。

今回、サイズ表記ですとMで大丈夫だと思ったのですが、Mでこれだけ小さいと、Lでも着られるか自信がありません。

XXLだとかなり大きいですか?
 

[Re] 返品交換希望
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
 このたびは、不良商品をお送りし、誠に申し訳ございませんでした。
 当方で原因を調査いたしましたところ、メーカー生産時のミスでございました。
 日頃から出荷前には二重チェックと検品を実施しております。本来であれば防げたミスでございますが、
今回ご注文いただいた品が人気品だったために、出荷前の検品ラインに乗らずに出荷をしてしまったようです。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
本日返品用レターバック封筒を発送致します。封筒を届いたら返品をそのまま返品封筒に入れて下記の住所までお返送ください。(近くの郵便局か郵便ポストに入れてOKです)
お手数をおかけしますが間違い商品は下記の住所までのご返送お願いします。
        郵便番号:174-0042
        住  所:東京都板橋区東坂下2-4-14kanビル201
        宛  先:スター実業株式会社
        連絡先 :03-5918-8168
返品封筒の上必ずお客様名前、電話番号、注文番号を書いてください。
以上ご協力をお願い致します。
返品を届きました、キャンセル返金手続きをいたします
 本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

17256860 色が 違います!!!!! tp9******* 2015-04-19 回答完了
  ブルーを 頼んだのに ブラックが 来ました。 ブラックは 既に購入したので ブルー送って下さい。
 

[Re] 色が 違います!!!!!
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
 このたびは、サイズ間違い商品をお送りし、誠に申し訳ございませんでした。
 当方で原因を調査いたしましたところ、メーカー商品生産際にのミスでございました。
 日頃から出荷前には二重チェックと検品を実施しております。本来であれば防げたミスでございますが、
今回ご注文いただいた品が人気品だったために、出荷前の検品ラインに乗らずに出荷をしてしまったようです。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
本日返品用レターバック封筒を発送致します。届いたら返品をそのまま返品封筒に入れて下記の住所までお返送ください。(近くの郵便局か郵便ポストに入れてOKです)
お手数をおかけしますが間違い商品は下記の住所までのご返送お願いします。
        郵便番号:174-0042
        住  所:東京都板橋区東坂下2-4-14kanビル201
        宛  先:スター実業株式会社
        連絡先 :03-5918-8168
返品封筒の上必ずお客様名前、電話番号、注文番号を書いてください。
返品を届きましたら商品再発送いたします。
以上ご協力をお願い致します。
 本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

17113328 透け感 y_n******* 2015-04-08 回答完了
  裏地はありますか??
 

[Re] 透け感
ご連絡ありがとうございました。
当商品は裏地があります。
よろしくお願いいたします


類似商品

loading item