merveile(メルヴィーユ) Fellow登録
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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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ショップの情報

merveile(メルヴィーユ)

  • 販売者/会社名 : 株式会社PULLBACK
  • 担当者名 : 横田 咲
  • 連絡先 : +81-03-6734-5500
  • メール : modestylecontact@gmail.com
  • 住所 : 東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(1)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
19055727 交換願い jjj******* 2015-09-14 回答完了
縫製がきちんと出来ていない、右側袖が縫えてない箇所があります。またその部分辺りは縫い部分がつれています。
到着時に検品しその旨別のところからお伝えしましたがまだ返答がいただけない為こちらの掲示板で問い合わせいたします。
今週末に着る予定です。早急のご対応を願います。
 
[Re] 交換願い

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

メールを頂戴していたにも関わらず、ご返答申し上げますのが遅くなり
大変申し訳ございません。

お忙しい中、お写真をお送りいただき誠にありがとうございました。
ご注文いただきました商品が不良個所のございます商品をお送りしたとのこと
大変失礼致しました。

誠に勝手ながら、今回ご注文いただいております商品の在庫の確認が取れなく、
弊社より商品代金をご返金させていただきたく存じます。

MYQ10よりご確認いただければと存じます。

尚、お手元にございます商品に関しましては、
お手数ではございますが、お客様にて破棄して頂けますようお願い致します。

今後は、このようなことでお客様にご迷惑をおかけしないよう対策を講じ、関係者に報告の上、
対策を講じる所存でございます。ご容赦のほどお願い申し上げます。


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