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ふんわり愛されニット♡レトロケーブル編みラウンドネック【予約商品】長袖ニットトップス/カラーニット トップス セーター ケーブル編み リブ袖 ラウンドネック Uネック 長袖 厚手 ふんわり ゆったり レディース 黒 ブラック ベージュ ピンク 春秋冬 防寒 あったか


お知らせ

タイトル 登録者 日付
クロネコメール便対応商品について 出店者 2014-07-17
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 10 (13%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
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価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (19)

Customer Photo Review board
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nis*******
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2014/12/07 0 0
k.m*******

Customer Review(72)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2015-02-02 y-n*******
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ショップの情報

天華

  • 販売者/会社名 : 合同会社 新挑
  • 担当者名 : 脇田良作
  • 連絡先 : +81-080-3971-8962
  • メール : sintyou082@gmail.com
  • 住所 : 広島県広島市東区温品 4-13-14
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(37)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE クロネコメール便対応商品について 出店者
16321657 どうなっていますか? sor******* 2015-01-29 回答完了
昨年10月27日に注文して、商品は届きましたが、不良品の為すぐに返品の要請をしています。
以降ずっと「ショップからの返信待ち」のままです。どうなっているのでしょうか?
カート番号91829360、注文番号129942054です。
何ヶ月もかかるなんて、おかしくないですか?きちんと対応して下さい。
 
[Re] どうなっていますか?
このたびはご連絡をいただき、ありがとうございます。

返品要請後の処理が為されていないとのことで、大変ご迷惑をおかけしております。

お客様のご注文につきまして、当店より返金処理が出来なかったため、Qoo10カスタマーセンターに処理を要請しておりましたが、まだ完了されていなかったようです。

誠に申し訳ございません。

本日、再度処理を要請しておりますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

返金処理が完了いたしましたら、再度当店よりご連絡させていただきます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
15604574 商品が届きません miy******* 2014-12-05 回答完了
問い合わせをしても返事が返って来ません。
商品も1ヶ月以上経っても届きません。
カードで引き落とし済みですが
今すぐ返金手続きをしてください。
 
[Re] 商品が届きません
お世話になっております。

ご連絡行き違いになり申し訳ございません。
発送させて頂いており投函完了となりました。
ご了承頂けますようお願い致します。
15554393 キャンセルしてください pin******* 2014-12-02 回答完了
11.10に発送しましとメールがありましたがいまだ届かず、追跡しようとしても伝票番号が登録されていませんと表示されます。
本当に発送されたのでしょうか?
もういらないのでキャンセルしてください。クレジットの決済も取り消して下さい。
 
[Re] キャンセルしてください
このたびはご連絡ありがとうございます。

商品の発送が大幅に遅れ、ご迷惑とご心配をおかけいたしました。

ご注文の商品につきましては、入荷遅れに加えて、クレームも発生しており検品作業にもお時間をいただいております。

また、発送準備を進める中で商品入荷に遅れが出るなど混乱があり、誤って先に追跡番号のお知らせが行っておりました。

誠に申し訳ございませんでした。

ご注文の商品につきまして、キャンセル処理をさせていただきます。

ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
15517617 最終確認です。 om-******* 2014-11-29 回答完了
キャンセル手続きありがとうございました。
払い戻し処理等も行っていただけていますか?
払い戻し完了画面に商品がありません。
引き落とされてしまうことのないように、よろしくお願いいたします。
 
[Re] 最終確認です。
お世話になっております。

このたびは大変ご迷惑をおかけいたしました。

キャンセル・払い戻しにつきましては、共に処理完了しております。

商品代金引き落としにつきましては、クレジットカードの決算日によって請求されることもありますが、お客様とカード会社との契約内容に準じてカード会社によりマイナス請求されますので、ご安心ください。

カード決済の詳細につきましては、恐れ入りますが、お客様の個人情報になりますので、お客様よりクレジットカード会社にお問い合わせ頂きますようお願い致します。
(※Qoo10ヘルプ画面より)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
15507474 商品発送は? kay******* 2014-11-28 回答完了
先日も連絡しましたが、商品発送はいつになりますか??
先週発送予定との事で、その後も待ってましたが連絡もないのはなぜでしょうか??
引き落としが先になってしまいます。
きちんとした対応をして下さい。
 
[Re] 商品発送は?
お世話になっております。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
キャンセル処理をさせて頂きましたので
遅くとも明日には完了となるかと思います。

よろしくお願い致します。
15497901 以前にもコメントしたものです。 yt-******* 2014-11-27 回答完了
前に「届きません」という件名でコメントして、1週間経ちました。
どんだけ待たせれば気が済むんですか?

レビューも見たら最悪ですね。
他の方への対応文章も全てコピペした感じです。

もういらないので、今すぐキャンセルして返金してください。
 
[Re] 以前にもコメントしたものです。
お世話になっております。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
キャンセル処理をさせて頂きましたので
遅くとも明日には完了となるかと思います。

よろしくお願い致します。
 
[Re] 以前にもコメントしたものです。
まだキャンセル・払い戻し完了になりませんが…

遅くても今日には完了されると言われましたが、どうなってるんですか?
きちんと詳しく説明してください。
 
[Re] 以前にもコメントしたものです。
お世話になっております。

このたびは大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

キャンセル・払い戻しにつきましては、確認したところ共に処理完了しております。

ご迷惑をおかけいたしましたが、何卒よろしくお願い申し上げます。
15497697 返信下さい om-******* 2014-11-27 回答完了
キャンセル要請ボタンを表示してください。
指示された手続きができなくて困っています。
何度もサイト見てヒヤヒヤする毎日に疲れます。
早くしてください
 
[Re] 返信下さい
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
15487504 再送 どうなりましたか? om-******* 2014-11-27 回答完了
指示された手続きの方法でキャンセル画面に行っても、キャンセルボタンがありません。
どうしたらよいですか?
 
[Re] 再送 どうなりましたか?
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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