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お知らせ

タイトル 登録者 日付
サイズの測り方 出店者 2016-10-12
関税について 出店者 2015-12-17
返品・交換について 出店者 2015-12-14
メーカー/原産地 other country 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 146 (67%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (49)

Customer Photo Review board
2016/10/16 1 0
ss0*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend よかっ!た!

よかった!!!(^O^)!!(^O^)(^O^)

Model:e-720 | Color:mustard(+300円)

2016/09/19 1 0
la.*******
2016/09/11 6 0
jun*******
2016/09/03 0 0
toc*******
2016/06/03 2 0
yuk*******

Customer Review(215)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-05 tkr*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-01 yuk*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-29 mat*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-21 ets*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-18 yuk*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-06 t.y*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-05 ok.*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-10-29 kab*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-10-16 ss0*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-10-15 ntk*******

ショップの情報

theplus

  • 販売者/会社名 : visualkorea
  • 担当者名 : theplus interactive
  • 連絡先 : +82-070-4858-5600
  • メール : visualkorea0@gmail.com
  • 住所 : 18 Hakdong-ro 4-gil, Gangnam-gu, Seoul 2F, Sky Bldg.,
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(20)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE サイズの測り方 出店者
NOTICE 関税について 出店者
NOTICE 返品・交換について 出店者
24579284 D596の品 yuk******* 2016-11-12 回答完了
  D596は購入出来ないのでしょうか?
 

[Re] D596の品
ご利用いただきありがとうございます。
D-596商品は現在供給先の都合により、一時品切れになっておりますが、再入荷できるように努力します。
そして、再入荷時ご連絡いたします。

23229090 サイズ skh******* 2016-07-26 回答完了
  G-794の肩幅、袖丈 着丈を教えて下さい
 

[Re] サイズ
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、



お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



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肩幅56.5㎝ 身幅54.5㎝ 袖丈23.5㎝ 着丈67.5㎝です。
全て平置きし測定しております。
商品により採寸に若干の誤差が発生してしまう場合がございますのでご了承ください。

21392551 2回目の問い合わせ 3pm******* 2016-03-15 回答完了
  違う色の商品が届いて、商品発送していただくはずでしたが、未だに届きません。旧正月で発送及び回答が…という回答いただいてましたがもう3月ですよ!!返信も出来なくなってしまいました。昨年末商品が届いて問い合わせしてますので、商品発送お願いします!

発送が無理ならば返金してください!
 

[Re] 2回目の問い合わせ
ご迷惑掛けて誠に申し訳ございません。
錯誤で再注文が出来ませんでした。迅速に返金いたしますが、完了まで時間掛かりますのでご了承ください。
本当に申し訳ございません。

20600171 発送予定 soy******* 2016-01-10 回答完了
  注文番号:234558296
発送予定日を教えて下さい。宜しくお願いします。
 

[Re] 発送予定
The Plusをご利用いただきありがとうございます。
お客さん、こんにちは
注文した順番通りに配送しています。
少々お待ちください
可能な限り早く送るように努力します。
これからも早い宅配や良い製品を向けて努力します。
購入してくださり、ありがとうございます。

20459623 注文と違う色が届きました。 3pm******* 2015-12-29 回答完了
  ivoryを頼んだのにpinkが届きました。
返品交換してほしいです。
韓国からの配送だったので返品の送料はこちらの負担みたいですが、間違えたのはそちらなので送料負担していただきたいです。

回答お待ちしてます。
 

[Re] 注文と違う色が届きました。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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orangerunをご利用いただきありがとうございます。

お客さん、こんにちは



申し訳ありません。

会社のミスです。

交換/返金の何をしたいですか?
回答を待ちます。

 

[Re] 注文と違う色が届きました。
ご回答ありがとうございます!

できればivoryと交換希望ですが、交換の際の送料は負担(着払対応)していただけるのでしょうか?
お金がかからないなら交換でも返金でもどちらでもいいです。

 

[Re] 注文と違う色が届きました。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



この度お問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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orangerunをご利用いただきありがとうございます。

お客さん、こんにちは

返品なし再送いたします。

お客様は、製品を送らなくても良いお勧めします。
商品が入荷次第、会社では、再送します。

しばらくお待ちください。
ありがとうございます。

 

[Re] 注文と違う色が届きました。
了解しました!
迅速な対応ありがとうございます。
商品到着、お待ちしてます。

 

[Re] 注文と違う色が届きました。
orangerunをご利用いただきありがとうございます。

お客さん、こんにちは

製品出荷する際にご連絡致します。

ありがとうございます。

 

[Re] 注文と違う色が届きました。
承知致しました。
連絡お待ちしてます!!

 

[Re] 注文と違う色が届きました。
The Plus Interactive(orangerun)をご利用いただきありがとうございます。

お客さん、こんにちは

製品出荷時にメッセージ送信します。

しばらくお待ちください。
ありがとうございます。

 

[Re] 注文と違う色が届きました。
お久しぶりです。
あとどのくらいの期間、待てばいいでしょうか?

 

[Re] 注文と違う色が届きました。
お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、2月8日(月)~10日(日)まで韓国のお正月連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

お急ぎのお客様又は、ご不明点がある場合はQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただけます様お願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10

19770610 1枚足りません! lue******* 2015-11-09 回答完了
  5枚注文したのに、4枚しか入ってませんでした。c-311 Blackがありません。
発送してもらえますか?
 

[Re] 1枚足りません!
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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追跡してみれば
ご不在のため持ち戻り
太田郵便局群馬県に表示されます。
今配送中だから少しだけ待ってください。
不安にさせて申し訳ありません

 

[Re] 1枚足りません!
昨日までしばらく家を離れていましたが、現在確認したところ不在票はありません。
追跡番号がありましたら教えてください。

 

[Re] 1枚足りません!
追跡番号はRM027898825KRです。

ありがとうございます

19196669 交換!! sac******* 2015-09-24 回答完了
  注文番号は220906207です!!
 

[Re] 交換!!
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、

現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。



確認ができ次第ご回答を行っておりますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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どれをしたいですか?

19144707 商品交換!!!!いつ?? sac******* 2015-09-20 回答完了
  もう2ヶ月近くなるのに何も返事もなくて、どういうつもりですか?間違った商品が届いて、その後の対応は?
 

[Re] 商品交換!!!!いつ??
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様がシルバーウィークによる休業に入り、速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



営業を再開しましたら、受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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申し訳ありませんお客様の注文番号をお知らせいただければ処理します。
ありがとうございます。

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